통합 금융정보 및 전자문서 서비스 약관


제1장  총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 비바리퍼블리카(이하 회사)가 제공하는 통합 금융정보 서비스 또는 전자문서 서비스(이하 서비스)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리와 의무 및 책임사항과 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 토스앱이란 스마트폰, 태블릿 등 휴대용 단말기에 설치되어 회사가 제공하는 전자금융 서비스 및 부수 서비스를 구현하는 애플리케이션, 웹페이지 등을 말합니다. 

2. 회원이라 함은 기본약관 및 본 약관에 동의하는 등 회사가 정하는 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하고 이에 대한 회사의 승낙을 받아 본 약관에 따른 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 통합 금융정보 서비스라 함은 회원의 다양한 금융정보를 회원으로 하여금 토스앱을 통하여 일괄하여 열람할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

4. 계좌라 함은 은행, 저축은행, 금융투자회사 등 금융기관에 개설된 수신 또는 투자, 예탁 기능 등을 제공하는 계좌를 말합니다.

5. 계좌정보라 함은 특정 계좌에 기록된 입금, 출금에 관한 정보, 잔액에 관한 정보, 투자 내역에 관한 정보 및 해당 금융기관이 제공하는 포인트에 관한 정보를 말합니다. 

6. 신용정보라 함은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 회원의 신용에 관한 정보 일체를 의미하며, 경우에 따라 개별 금융기관 등이 보유하고 있는 회원의 대출, 카드정보, 보험정보 등을 포함합니다. 

7. 대출이라 함은, 은행, 저축은행, 여신전문금융기관, 금융투자회사, 대부업체 등 여신 기능을 수행하는 자(여신업자)로부터 회원이 금전의 융통을 받는 것을 말합니다. 

8. 카드라 함은 직불카드, 신용카드, 체크카드 등을 포괄합니다.

9. 카드사라 함은 카드를 발행한 자를 의미하며, 은행, 금융투자업자, 신용카드업자 등 업종을 불문합니다.

10. 카드정보라 함은 회원의 보유 카드 내역에 관한 정보, 카드별 사용 내역에 관한 정보, 포인트의 내역에 관한 정보, 한도에 관한 정보, 결제예정금액에 관한 정보, 청구서에 관한 정보, 승인내역에 관한 정보 등을 의미합니다. 

11. 보험회사라 함은 보험업법에 따른 허가를 받아 보험업을 경영하는 자를 말합니다.

12. 보험상품이라 함은 보험업법에 정의된 의미를 가집니다. 

13. 보험 정보라 함은 회원이 가입한 보험상품에 관한 상세 내역으로 보험회사, 보험료, 보장 내역, 보험 기간 등 보험상품에 관한 상세 정보 일체를 의미합니다.

14. 모집종사자라 함은 보험업법에 따른 보험설계사, 보험대리점, 보험 중개사 등을 의미합니다. 

15. 보험회사 등이라 함은 보험회사, 모집종사자 등 회원의 보험 정보를 보유하거나, 이에 접근할 수 있는 기관 또는 개인을 의미합니다. 

16. 포인트라 함은 금융회사가 직접 또는 타 업체와 제휴하여 회원에게 부여하는 수치화된 일정한 증표로서, 금전적 가치를 가지거나, 금융회사 또는 금융회사와 제휴한 업체에 대하여 일정한 권리를 행사할 수 있도록 하는 증표를 의미합니다.  

17. 금융정보라 함은 회원이 토스앱 또는 토스앱이 제공하는 기능을 통하여 열람할 수 있는 회원의 계좌정보, 신용정보, 보험정보, 카드정보 등을 의미합니다. 금융정보의 종류는 추후 변경, 추가, 삭제될 수 있으며, 이 경우 토스앱을 통하여 회원에게 그 사실을 고지합니다. 

18. 금융기관 등이라 함은 계좌 개설 금융기관, 신용정보회사 등, 여신업자, 카드사, 보험회사 등을 모두 총칭합니다. 

19. 전자문서 서비스라 함은 회사가 회원이 고지정보를 수신 및 열람하고 고지정보에 따른 납부를 할 수 있도록 제공하는 서비스를 말하며, 제공되는 전자문서 서비스의 상세 내용은 본 약관에 따릅니다.

20. 고지기관이라 함은 회사와 계약을 체결하는 등의 방법으로 전자문서 서비스를 통하여 회원에게 고지정보를 제공하는 법인 또는 기관 등을 의미합니다.

21. 고지정보라 함은 전자문서 서비스를 통하여 고지기관이 회원과의 약정에 따라 회원에게 보내는 청구서를 포함한 각종 정보를 의미합니다.

22. 전자고지라 함은 고지기관이 전자문서 서비스를 통해 회원에게 고지정보를 전송하는 것을 말합니다.

23. 민원 등이라 함은 회원이 고지기관에 대하여 신청, 조회, 발급, 사실/진위 확인, 안내 등 특정한 행위를 요구하는 것을 말하며, 그 구체적인 내용은 회사 및 고지기관이 정하는 바에 따릅니다.

24. 기본약관이라 함은 회사가 제공하는 전자금융서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사가 체결한 서비스 이용 약관 등을 의미합니다. 

② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 기본약관, 운영 정책 및 관련 법령에서 정한 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공시합니다.

② 회사는 약관 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 공지 외에 일정기간 회원의 휴대폰번호, 로그인 시 동의창, 토스앱 PUSH 등의 전자적 수단을 통해 따라 명확히 통지합니다.

④ 회사가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 개정약관 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 회사가 개정약관에 동의하지 않은 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 경우 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 기본약관, 운영정책과 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.

② 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침, 가이드 등에 의하여 회사가 서비스의 공지사항 등을 통해 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

제5조 (통지)

① 회사가 회원에게 개별 통지하는 경우, 본 약관에서 달리 정하지 않는 한 전화, 문자메시지, 토스앱 내 PUSH 알림, 이메일 등의 방법으로 통지하는 것을 원칙으로 합니다.

② 제1항에도 불구하고 회사가 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우 서비스 화면에 7일 이상 해당 사실을 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 회사가 정한 가입 절차와 방법에 따라 서비스 이용신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 다만, 회사는 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

② 회원이 서비스 이용을 위해서는 회사가 요청하는 정보를 정확하게 작성하여야 합니다.

제7조 (이용계약 신청의 승낙과 제한 등)

① 회사는 회원이 되고자 하는 자가 서비스 이용신청 시 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차와 방법을 준수하는 경우 그 이용신청에 대하여 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만의 자(전자문서 서비스의 경우 미성년자)가 이용신청을 하는 경우

2. 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우

3. 회사로부터 이용정지 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 이용신청을 하는 경우

4. 과거에 본 약관의 위반 등의 사유로 서비스 이용계약이 해지 당한 경력이 있는 경우

5. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 본 조 제2항과 제3항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알립니다.

⑤ 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제8조 (서비스 이용 제한 등)

① 회사는 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있으며, 이용 제한의 구체적인 내용 등에 대해서는 운영정책에서 정합니다. 이 경우 발생하는 모든 책임은 회원이 부담하며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

1. 본 약관 또는 약관 외 준칙을 위반하는 경우

2. 토스앱의 회원 자격이 정지되거나 상실되는 경우

3. 서비스 정책을 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우

4. 회사가 의도하지 않은 방법으로 서비스를 이용하거나 회사에 손실을 끼치는 경우

5. 서비스의 시스템을 무단으로 침범한 경우

6. 회원이 타인 명의 또는 타인의 결제수단을 무단으로 이용하는 경우

7. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 자격 상실 이후 회사가 재가입을 승낙한 경우에는 예외)

8. 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 않은 경우

② 회사는 제1항의 경우 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

제9조 (수수료 등)

① 회사는 서비스의 항목별로 이용에 대한 수수료를 부과할 수 있습니다. 회사는 수수료를 새로이 부과하거나 기존의 수수료 조건을 변경하고자 하는 경우 수수료의 신설이나 변경 2주 전에 토스앱 및 회사의 홈페이지를 통하여 공지합니다. 

② 회원은 각 유료 서비스의 항목별로 토스앱이 제공하는 유료 서비스의 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있으며, 사용하지 아니하는 유료 서비스에 대하여는 수수료가 부과되지 않습니다. 

제10조 (서비스의 변경 또는 종료)

① 회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요 및 고지기관 또는 제휴기관과의 계약 종료에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있으며, 서비스의 내용, 이용방법 등에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 변경 7일 전에, 서비스를 종료하는 경우에는 30일 전에 서비스 화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.

② 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 서비스의 제공을 일시 적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7일 이전에 서비스 화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.

④ 회사는 본 약관 및 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 서비스의 변경, 중단, 내용 수정 또는 종료로 인하여 회원이 입은 손해에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

제11조 회사의 의무

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제12조 회원의 의무

① 회원은 관련 법령, 약관, 서비스 이용안내, 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 이를 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

② 회원은 자신의 개인정보, 계정정보(아이디, 비밀번호, 결제비밀번호) 등을 타인에게 제공하지 아니하며, 해당 정보가 유출되지 않도록 관리하여야 합니다.

③ 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.

④ 회원은 회사가 서비스를 안전하고 원활하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

⑤ 회원은 고지기관과 분쟁이 발생할 경우, 성실히 분쟁 해결에 임하여야 하며, 회원 측의 불성실로 고지기관과 회사에 손실과 손해가 발생할 경우 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

⑥ 회원은 서비스와 관련하여 명확한 정보를 입력하여야 하며, 회원은 자신이 입력한 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

제13조 손해배상

① 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실인 경우를 제외하고 회사는 서비스 및 그의 이용으로 발생할 수 있는 회원 및 회원의 어떠한 피해에 대하여 그 책임을 부담하지 않습니다.

② 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사의 영업활동에 손해가 발생하게 되는 경우 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.

③ 서비스를 이용하면서 불법행위를 하거나 본 약관의 규정을 위반하는 행위를 한 회원으로 말미암아 회사가 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.

제14조 회사의 면책

① 서비스를 통해 회원이 수신하는 고지정보 또는 금융정보의 발송 주체는 고지기관 또는 금융기관 등이므로 회사는 정보 또는 이에 관한 전자문서의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

② 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 내용은 고지기관 또는 금융기관 등이 생성한 정보에 기초한 것이며, 회사는 그 정보의 정확성을 보장하지 아니하며, 이와 관련하여 여하한 책임을 부담하지 않습니다. 

③ 회원의 전자고지의 이용 및 해지 신청은 고지정보의 수신 및 발송 방법을 변경하는 것으로 이는 회원과 고지기관 사이의 약정이므로, 회사는 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ 공인전자주소 생성 등에 대한 권한은 전자문서 및 전자거래기본법에 따른 전담기관에 있으며, 회사는 전담기관을 위한 대행업무를 수행하므로 이에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 고지정보나 고지기관의 사정으로 고지정보, 민원 등, 관련 전자문서에 대한 문의가 응대되지 않아 발생할 수 있는 상황에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 회원이 전자고지를 수신하지 않거나 열람하지 않아 발생할 수 있는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

⑦ 전자문서 서비스를 통해 고지정보에 따른 금액을 납부 받는 자는 고지기관이므로, 회사는 이에 따라 발생하는 고지기관 또는 회원의 권리·의무 등 납부내용에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑧ 회원의 민원 등 신청 및 관련 전자문서 저장은 회원과 고지기관 사이의 약정이므로, 회사는 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑨ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑩ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 고지기관을 포함한 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 회원의 손해를 배상할 책임을 부 담하지 않습니다.

제15조 준거법 및 재판관할

① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소 가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제16조 (개인정보의 보호)

서비스와 관련하여 회사가 수집 보관하는 개인정보에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 보호 및 이용, 보관합니다. 

제17조 (기타)

① 본 약관에 따른 서비스의 대상이 되는 금융정보의 항목은 회사가 판단하여 정하며, 때때로 변경될 수 있습니다. 본 약관의 제공이 본 약관에서 정의하고 있는 모든 금융정보에 관한 서비스를 회사가 즉시 제공해야 할 의무를 부담함을 의미하는 것은 아닙니다.

② 본 약관에 정하지 않은 사항은 회사의 기본약관에 정한 바에 따릅니다. 


제2장 통합 금융정보 서비스

제18조 (통합 금융정보 서비스 이용의 조건)

① 통합 금융정보 서비스를 이용하려는 회원은 금융기관 등이 보유하고 있는 회원의 금융정보에 접근하기 위하여 사용되는 정보(로그인 정보)를 회사가 요구하는 바에 따라 토스앱에 입력하여야 합니다.

② 본 약관을 통하여 회원은 전항에 따라 회원이 토스앱에 입력한 로그인 정보를 이용하여 회원이 지정한 금융기관 등에 대한 접근 및 금융정보 열람을 자동화하도록 하는 기능을 회사로 하여금 구현하도록 하는 것에 동의하며, 이에 필요한 권한을 회사에 부여합니다.

③ 회사는 회원이 유효한 로그인 정보를 분실 등의 이유로 제공하지 못하는 등 필요한 경우, 로그인 정보를 생성 또는 변경할 수 있으며, 회원은 이를 위하여 필요한 권한을 회사에 부여합니다. 동항의 경우 회사는 토스앱의 서비스 화면을 통하여 회원의 로그인 정보가 생성 또는 변경되는 사실을 회원이 명확하게 인식할 수 있도록 합니다. 

④ 회원은 로그인 정보를 이용하여 열람된 회원의 금융정보를 본 약관에 따른 서비스를 제공하기 위한 목적 범위 내에서 회사에 제공하며, 회사가 이를 수집하고 처리하는 것에 동의합니다. 

⑤ 회사는 본 조에 따라 회원이 토스앱에 입력한 로그인 정보 또는 본조에 따라 변경 또는 생성된 로그인 정보가 회원의 모바일 디바이스에 보관되도록 하는 기능을 제공할 수 있으며, 이 경우 로그인 정보는 암호화 및 파편화 등의 방법으로 안전하게 보관되도록 합니다.

⑥ 회사는 회원이 휴대용 단말기 교체, 토스앱 재설치하는 등의 경우에도 본 약관에 따른 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 돕기 위하여 회원의 로그인 정보를 회사의 서버에 저장하는 편의기능을 제공할 수 있습니다. 회사는 위 기능을 사용하겠다고 명시적으로 동의한 회원에 한하여 이를 제공하며, 회원의 로그인 정보를 암호화하여 안전하게 보관합니다. 회원은 토스앱 내 설정 메뉴를 통하여 위 편의기능을 해지할 수 있으며, 해지시 서버에 저장되었던 로그인 정보는 즉시 삭제됩니다.

⑦ 회사는 로그인 정보를 이용하는 방법 외에 오픈뱅킹 등을 통하여 조회되는 금융정보를 열람할 수 있는 서비스를 제공할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 바에 따라 오픈뱅킹 등을 통한 금융정보조회 신청을 하여야 합니다. 이 경우 해당 금융기관 등의 금융정보조회 관련 약관이 적용될 수 있습니다.

제19조 (통합 금융정보 서비스의 범위)

① 본 약관에 따라 회원이 열람하고 회사가 수집, 처리하는 정보에 기초하여, 회사는 회원의 거래 내역의 열람, 분석, 금융 소비 패턴 분석 등을 실시할 수 있으며, 그 결과를 회원으로 하여금 적절한 방법으로 열람할 수 있도록 합니다. 

② 전항에 따른 열람의 방법이나 형태는 회사가 가장 효율적이라고 판단하는 형태로 수시로 변경할 수 있습니다. 효율적인 분석 방법의 개발, 변경, 새로운 서비스 개발, 개편 등을 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우, 일정 기간 동안 동항에 따른 회원의 열람이 제한될 수 있습니다.

③ 본 약관에 따른 통합 금융정보 서비스는 금융정보에 관한 열람, 가공, 처리, 보고서 제공, 금융상품에 관한 자문 또는 맞춤형 광고 등의 기능에 한정되며, 어떠한 경우에도 회원의 자산이나 부채에 직접적인 처분의 효과를 수반하는 기능을 구현하지 아니합니다.

④ 회원의 정보 분석 결과에 변동사항이 있는 경우, 회사는 회원에게 이를 메시지 기능 등을 통하여 알리는 기능을 제공할 수 있습니다.

제20조 (계좌정보 서비스의 제공)

① 회사는 기본약관에 따라 토스앱에 계좌를 등록한 회원에 대하여, 해당 등록 계좌의 계좌정보를 열람할 수 있도록 하는 서비스(계좌정보 서비스)를 제공합니다.

② 회원은 토스앱에서 제공하는 별도의 메뉴를 통하여 계좌정보 서비스 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

제21조 (신용정보 서비스의 제공)

① 회사는 회사와 제휴한 신용정보회사(제휴 신용정보회사)를 통해 회원으로 하여금 직접 제휴 신용정보회사로부터 본인의 신용정보를 조회(신용정보 조회 서비스)할 수 있도록 지원하고, 회원의 금융 소비 패턴의 분석, 회원 개인이 자신의 신용상태를 파악하고 신용상태를 관리하는데 도움을 주기 위한 서비스(신용정보 관리 서비스)를 제공합니다(신용정보 조회 서비스 및 신용정보 관리 서비스를 합하여 신용정보 서비스). 

② 회원은 토스앱에서 제공하는 별도의 메뉴를 통하여 신용정보 서비스 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.  

제22조 (신용정보 조회 서비스)

① 회원은 본 약관과 별도로 신용정보 조회 서비스를 제공하는 주체인 제휴 신용정보회사가 신용정보 조회 서비스와 관련하여 제시하는 약관에 동의하여야 합니다. 

② 신용정보 조회 서비스는 제휴 신용정보회사에서 직접 회원에게 제공하는 서비스로서, 신용정보 조회에 관한 법률관계는 제1항에 따라 제휴 신용정보회사가 제공하는 약관에 기초하여 회원과 제휴 신용정보회사 사이에 성립합니다. 

③ 제1항에 따라 체결되는 약관 내용의 변경은 제휴 신용정보회사가 제공하는 약관 변경 절차에 따라 변경됩니다. 

④ 회사는 신용정보 조회 서비스와 관련하여서는 계약의 당사자가 아니며, 제휴 신용정보회사가 제공하는 정보의 최신성, 정확성, 권리 비침해성 등에 관하여 여하한 보증을 하지 않습니다. 제휴 신용정보회사의 사정으로 신용정보 조회 서비스의 이용이 불가능한 경우 회사는 이에 대한 책임이 없습니다. 

⑤ 제1항의 동의를 하지 아니하는 경우, 회원은 회사가 제공하는 신용정보 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못하거나 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제23조 (신용정보 관리 서비스)

① 회사는 본 약관에 따라 수집이 허용된 정보 범위 내에서 회원의 금융 거래 분석, 금융 소비 패턴 분석, 신용 평가에 영향을 미치는 요소 등에 관한 분석 등을 실시할 수 있습니다. 

② 회사는 제1항에 따라 실시된 분석의 결과를 회원이 열람할 수 있도록 합니다. 열람의 형태 및 내용은 회사가 가장 적절하다고 판단하는 방식으로 수시로 변경될 수 있습니다. 

③ 효율적인 분석 방법의 개발, 변경, 새로운 서비스 개발, 개편 등을 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우, 일정 기간 동안 제2항에 따른 회원의 열람이 제한될 수 있습니다.

제24조 (신용정보 조회 서비스 이용 요금에 관한 특례)

① 제휴 신용정보회사가 제공하는 신용정보 조회 서비스에 관하여는 회원이 본 약관에 따라 회사가 제공하는 토스앱을 통하여 제공받는 경우, 제휴 신용정보회사가 제시하는 약관에도 불구하고 별도로 회원에게 이용 요금을 청구하지 않습니다. 단, 제휴 신용정보회사의 정책 변경, 제휴 신용정보회사와 회사간의 제휴 계약 내용의 변경 등이 있는 경우, 신용정보 조회 서비스에 대한 별도 이용 요금이 부과될 수 있으며, 이 경우에는 회사에서 토스앱의 화면을 통하여 회원에게 통지합니다. 

② 회사는 회원이 신용정보 조회 서비스를 무상으로 이용할 수 있는 횟수 등의 한도를 제한할 수 있습니다. 이 경우 토스앱의 화면을 통하여 회원에게 통지합니다. 

제25조 (카드정보 서비스의 제공)

① 회사는 본 약관에 따라 보유 카드의 카드번호 등 회사가 요청하는 정보를 제공한 회원에 대하여, 토스앱에 등록한 카드의 카드정보를 회원이 열람할 수 있도록 하는 서비스(카드정보 서비스)를 제공합니다.

② 회사는 제1항 각호의 정보를 요청함에 있어, 카드사별로 서로 다른 정보를 요청할 수 있습니다. 회원은 토스앱을 통하여 카드사별 필요한 정보의 내역을 확인할 수 있습니다. 

③  회사는 카드정보 서비스의 원활한 제공을 위하여, 회원의 토스앱이 설치된 단말기로 수신한 카드 사용 내역에 관한 메세지들 중 필요한 정보를 추출, 가공하여 회원에게 토스앱을 통하여 일괄하여 열람하도록 할 수 있습니다. 단, 동항의 서비스는 단말기의 메시지를 통한 정보 수집에 동의한 회원에 한하여 제공됩니다.  

제26조 (보험정보 서비스의 범위)

① 회사는 본 약관에 따라 회원이 가입한 보험정보를 회원이 열람할 수 있도록 하는 서비스(보험정보 서비스)를 제공합니다.

② 본 약관에 따라 회원이 열람하고 회사가 수집, 처리하는 정보에 기초하여, 회사는 회원의 보험 정보의 열람, 분석 등을 실시할 수 있으며, 이에 따라 파악되는 보장 내역 및 범위의 적정성, 추가로 보장이 필요한 영역에 관한 분석 등을 회원으로 하여금 적절한 방법으로 열람할 수 있도록 합니다. 

③ 전항에 따른 열람의 방법이나 형태는 회사가 가장 효율적이라고 판단하는 형태로 수시로 변경할 수 있습니다. 효율적인 분석 방법의 개발, 변경, 새로운 서비스 개발, 개편 등을 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우, 일정 기간 동안 동항에 따른 회원의 열람이 제한될 수 있습니다.


제3장 전자문서 서비스

제27조 (전자문서 서비스의 범위 등)

① 회사가 회원에게 제공하는 전자문서 서비스는 다음과 같습니다.

1. 전자고지된 고지정보 수신 및 열람

2. 고지정보에 따른 납부

3. 민원 등의 신청 및 관련 전자문서 저장

4. 전자문서 및 전자거래기본법에 따른 공인전자주소 생성 등 대행 서비스

5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 서비스

② 회원이 이용 가능한 전자문서 서비스는 회사 또는 고지기관의 사정, 회원과 고지기관의 계약, 회원의 별도 동의 여부, 관련 법령 등에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 개별 전자고지 서비스의 상세 내용 및 이용조건은 전자고지 서비스 내 안내 페이지에 기재한 내용을 따르며, 회사는 전자고지 서비스를 일정한 범위로 구분하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도 지정할 수 있습니다.

④ 서비스를 이용하는 과정에서 Wi-Fi 무선인터넷을 사용하지 않고, 회원이 가입한 이동통신사의 무선 인터넷에 연결하여 이용하는 경우 이동통신사로부터 별도의 데이터 통신요금이 부과될 수 있습니다.

제28조 (전자고지 이용신청 및 해지)

① 회원은 회사와 고지기관이 협의하여 정한 절차에 따라 고지기관별 전자고지를 신청 또는 해지할 수 있습니다.

② 회원이 고지기관으로부터 전자고지를 받기 위해서는 고지기관에게 회원의 의사 및 정보를 고지기관이 지정한 방법으로 전달하고, 서비스를 통한 전자고지를 위해 필요한 회원 정보의 수집 및 제공 관련하여 관련 법령에서 회사 및 고지기관에게 요구하는 필수 사항에 동의를 하여야 합니다.

③ 회사는 제1항과 제2항의 절차를 수행하기 위한 화면을 서비스 내에서 제공할 수 있습니다.

④ 회원의 전자고지 이용 또는 해지 신청에 대하여는 고지기관이 최종 승인을 하며, 회사는 고지기관이 지정한 날로부터 회원에게 서비스를 통한 전자고지를 시작 또는 종료합니다.

제29조 (고지정보 확인)

① 고지정보를 제공하는 자는 고지기관이며, 회사는 고지기관으로부터 고지정보를 제공받은 후 전자고지 서비스를 통해 고지기관이 지정한 일정에 따라 회원에게 전송합니다.

② 회사는 납기일 또는 고지기관이 별도로 지정한 일자까지 고지정보를 서비스에 게시하며 그 이후에는 삭제할 수 있습니다.

③ 회원이 전자고지된 고지정보를 열람하면 회사는 열람 여부를 기록하고 고지기관에게 상담 등의 목적으로 열람여부 및 열람일시를 제공할 수 있습니다.

④ 회사는 전자고지 송신, 수신, 열람 등에 관한 내용을 전자문서 및 전자거래기본법에 따라 전담기관에 제공할 수 있습니다. 

⑤ 회원은 수신된 고지정보와 관련한 문의가 있을 경우 해당 전자고지의 주체인 고지기관에게 직접 문의하여야 합니다.

⑥ 회사는 회원에게 전자고지가 발송되었음을 알리는 별도의 알림메시지를 전송할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의하고, 전자고지를 신청하는 것으로써 전자고지 발송 안내에 대한 메시지 수신에 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 상황에 있어서 전자고지 발송 안내에 대한 메시지의 수신을 보증하지 않으며, 해당 메시지를 수신하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 회원이 토스를 탈퇴했거나 토스앱을 삭제한 경우

2. 회원이 회사의 정책에 따라 토스앱 또는 서비스 사용이 정지된 경우

3. 회원의 네트워크 환경 문제 등으로 인해 메시지를 확인할 수 없는 경우

4. 회원이 토스앱 PUSH 또는 회사가 발송한 문자메시지 수신을 거부 처리한 경우

5. 기타 회사가 불가피한 이유로 인해 메시지를 발송할 수 없다고 판단하는 경우

제30조 (고지정보에 따른 납부)

① 회원은 전자고지를 통해서 수신한 고지정보의 금액을 전자고지 서비스에서 제공하는 결제수단을 사용하여 납부할 수 있습니다.

② 회원은 전자고지 서비스를 통해서 납부 지시를 철회하거나 환불을 신청할 수 없으며, 납부 지시를 철회하거나 환불을 신청하고자 할 때는 고지기관에 직접 요청하여야 합니다. 단, 일부 요금은 관계법령 또는 고지기관의 운영정책에 따라 고지기관을 통한 철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 관련 법령, 고지기관 및 당사의 운영정책에 따라 1회 납부금액 한도, 분할납부에 관한 내용 등을 정할 수 있으며, 국세 등 관계법령에서 정한 경우 회원은 신용카드 등의 납부 수수료를 부담하여야 합니다.

④ 회원은 자신의 납부 내역을 관련 법령, 고지기관 및 당사의 운영정책으로 정하는 기간 동안 전자고지 서비스에서 확인할 수 있습니다.

제31조 (민원 등의 신청 및 관련 전자문서 저장)

① 회원은 회사와 고지기관이 협의하여 정한 절차에 따라 고지기관별 민원 등을 신청 또는 해지할 수 있고, 이에 따라 발생한 전자문서를 저장할 수 있습니다.

② 회원이 고지기관에 민원 등을 신청하고 관련 전자문서를 저장하기 위해서는 고지기관에게 회원의 의사 및 정보를 고지기관이 지정한 방법으로 전달하고, 서비스를 통한 민원 등의 신청 또는 관련 전자문서 저장을 위해 필요한 회원 정보의 수집 및 제공 관련하여 관련 법령에서 회사 및 고지기관에게 요구하는 필수 사항에 동의를 하여야 합니다.

③ 회사는 제1항과 제2항의 절차를 수행하기 위한 화면을 서비스 내에서 제공할 수 있습니다.

④ 민원 등의 신청을 받고 이와 관련한 전자문서의 발행하는 자는 고지기관이며, 회사는 고지기관으로부터 민원 등의 신청 결과 또는 관련 전자문서를 제공 받은 후 서비스를 통해 고지기관이 지정한 일정에 따라 회원에게 전송합니다.

⑤ 회사는 고지기관이 별도로 지정한 일자까지 민원 등의 신청 내용 및 관련 전자문서 등 관련 정보를 서비스에 게시하며 그 이후에는 삭제할 수 있습니다.

⑥ 회원은 민원 등 또는 관련 전자문서와 관련한 문의가 있을 경우 해당 민원 처리 또는 전자문서 발급의 주체인 고지기관에게 직접 문의하여야 합니다.


<부칙>

이 약관은 2021년 03월 22일부터 적용됩니다.