개인정보 처리방침


주식회사 비바리퍼블리카(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 및 「전자금융감독규정」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보 및 신용정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 홈페이지 또는 토스앱에 게시하거나 개별적으로 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  1. 회원제 서비스 제공을 위한 본인확인
  2. 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스(CMS 자동이체를 통한 요금 수납, CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인)
  3. 민원사항처리 및 분쟁해결을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
  4. 서비스 이용현황 통계분석 및 활용
  5. 서비스 개선 및 신규서비스 개발
  6. 서비스 관련 공지사항 전달
  7. 부정이용방지, 사고조사 및 보안정책 수립을 위한 자료로 활용
  8. 휴대전화의 전화번호부(주소록)에 저장된 사람들의 토스회원 여부 확인(토스회원찾기 서비스 선택한 경우에 한함)
  9. 금융계좌의 잔액, 거래내역을 확인하는 계좌조회서비스 제공, 맞춤형 리포트 제공, 서비스 품질 개선을 위한 연구ㆍ분석 등
  10. 신용정보 관련: 신용등급 및 신용점수 확인, 효과적인 신용관리에 도움이 되는 금융정보를 제공하는 “토스 신용관리서비스”의 제공, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래 관계의 설정 여부의 판단, 금융거래 관계의 설정, 유지, 이행, 관리, 서비스 개발 및 개선, 컨텐츠 제공, 청구서 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스, 연령인증, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적
  11. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유: 토스 및 제휴사의 상품ㆍ서비스에 대한 광고ㆍ홍보ㆍ프로모션 제공, 고객 만족도 조사, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트ㆍ경품 당첨결과 안내 및 상품배송, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회의 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적
  12. 주계좌플러스 등 일부 서비스의 경우, 계좌개설 여부 확인을 위해 계좌번호 등의 정보를 활용
  13. 안심거래서비스(보상금 지급 신청자에 한함): 보상금 지급 신청서류(사진) 안에 포함된 성명, 주소, 전화번호 등을 처리합니다. 주민번호 뒷자리와 다른 고유식별정보의 일부는 마스킹 처리되어 안전하게 저장됩니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 처리하고 있습니다.

회사는 토스 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 반드시 필요한 개인정보를 다음과 같이 수집하여 이용합니다. 필수항목은 앱 최초 이용 시 동의를 받으며, 선택항목은 해당 기능 사용 시 별도의 동의를 받습니다.

  1. 필수항목: PIN, 이름, 생년월일, 계좌번호/금융기관명, 예금주명, 휴대전화번호, 이메일주소
  2. 본인인증 등을 위해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다:  성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 아이핀번호(아이핀 이용 시), 내/외국인 정보
  3. 선택항목(광고ㆍ마케팅): 휴대전화번호, 이메일주소
  4. 선택항목(토스회원찾기): 회원 휴대전화의 전화번호부에 저장되어 있는 사람들의 휴대전화번호, 이름 및 토스 서비스 이용여부가 수집되고 처리될 수 있습니다 (‘설정’ 메뉴에서 토스 회원자동검색 기능을 비활성화함으로써 해당 정보의 추가수집을 취소 가능)
  5. 선택항목(계좌조회서비스): 이용자 본인 명의의 계좌번호, 잔액 및 거래내역. 계좌조회서비스를 위해 이용자는 인터넷뱅킹 ID/비밀번호 또는 공인인증서 비밀번호를 입력해야 하며, 해당 정보는 저장을 희망하는 이용자에 한하여 안전하게 암호화되어 저장되었다가 계좌조회서비스 구동 시 이용됩니다. 저장을 원하지 않는 이용자는 ‘설정’ 메뉴에서 비밀번호저장 기능의 선택을 언제든 취소할 수 있습니다. 이 경우 저장된 비밀번호는 삭제됩니다.
  6. 선택항목(토스 신용관리서비스): 신용등급 및 신용점수, 신용정보 변동여부 및 변동내역, 타기관에 의한 신용정보 조회내역, 카드보유현황, 대출현황, 연체현황, 연대보증 현황, 중복가입확인정보(DI)
  7. 국세청 연말정산간소화 서비스의 기부금영수증 또는 현금영수증 발행 목적: 이름 및 주민등록번호(기부금영수증), 휴대전화번호 또는 사업자등록번호, 현금영수증카드번호(현금영수증)
  8. 편의점 결제: 가맹점 키, 거래번호, 실시간 바코드 번호, 편의점 정보, 결제요청 시간, 결제금액
  9. P2P 투자: 이름, 내/외국인 여부, 생년월일, 주소, 이메일 주소, ㈜에잇퍼센트가 송금하는 금원을 수령할 계좌 정보, P2P 투자상품에 대한 투자내역
  10. 보험맞춤추천: 이용자가 입력한 직업군, 추천된 보험의 종류
  11. 안심거래서비스(보상금 지급 신청자에 한함): 보상금 지급 신청서류(사진) 안에 포함된 성명, 주소, 전화번호 등을 처리합니다. 주민번호 뒷자리와 다른 고유식별정보의 일부는 마스킹 처리되어 안전하게 저장됩니다.

[안내] 토스 회원이 송금을 하는 경우에 받는 분의 이름과 계좌번호 등이 금융거래내역에 남을 수도 있습니다. 그런데, 이는 송금을 하기 위한 필수적인 정보이며, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보입니다. 받는 분이 토스 회원이 아닌 경우에는 그 정보가 금융거래내역에만 보존되고 고객상담과 민원처리에만 활용됨을 알려 드립니다.

서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  1. 통신사, 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구 및 결제내역, 이용정지 또는 이용해지 기록, 불량 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP주소, MAC주소, UICC-ID, 휴대폰 기기고유번호(UDID, UUID), 광고식별자(ADID, IDFA), 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전
  2. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해 생성되는 정보

쿠키(cookie) 차단에 대한 안내

쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때에 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능케 합니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (현재 쿠키는 결제서비스의 경우에만 이용되고 있습니다.)

회사는 이용자의 금융거래 계좌 및 신용카드의 부정사용 발생우려가 있는 민감한 금융정보(통장 비밀번호, 신용카드 비밀번호)는 어떤 경로로도 수집하지 않습니다.

회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 “제1조 (개인정보의 처리 목적)”에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같은 목적에서 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  1. 출금이체 동의 및 결제계좌 등록
    • 제공받는 곳: 금융결제원, (주)케이에스넷, 케이아이비넷(주)
    • 제공 목적: 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지 사실 통지
    • 제공 항목: 이름, 휴대전화번호, 계좌번호/금융기관명, 생년월일
    • 보유 및 이용기간: 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  2. 토스 송금서비스
    • 제공받는 곳: 은행 등 금융회사
    • 제공 목적: 회원의 거래사실 확인 및 부정 거래에 대한 조회ㆍ확인
    • 제공 항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 계좌번호, 사용일시ㆍ사용금액 등 거래 내역, 부정거래기록
    • 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  3. 토스 송금서비스 및 계좌조회서비스
    • 제공받는 곳: 한국스탠다드차타드은행, (주)케이에스넷, 케이아이비넷(주)
    • 제공 목적: 계좌 유효성 확인
    • 제공 항목: 이름, 휴대전화번호, 계좌번호/금융기관명, 생년월일
    • 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  4. 토스 신용관리서비스
    • 제공받는 곳: 코리아크레딧뷰로㈜
    • 제공 목적: 신용정보조회 서비스 제공
    • 제공 항목: 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI)
    • 보유 및 이용기간: 제3자제공 동의 시부터 서비스 해지 또는 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  5. 국세청 연말정산간소화 서비스의 기부금영수증 발행
    • 제공받는 곳: 세이브더칠드런, KCB
    • 제공 목적: 국세청 연말정산간소화 서비스의 기부금 영수증 발행(세이브더칠드런), 이름과 주민등록번호 일치 여부 확인(KCB)
    • 제공 항목: 이름, 주민등록번호
    • 보유 및 이용기간: 5년
  6. 현금영수증 발행
    • 제공받는 곳: 링크허브
    • 제공 목적: 현금영수증 또는 지출증빙 발행
    • 제공 항목: 이름, 휴대전화번호 또는 사업자등록번호, 현금영수증카드번호
    • 보유 및 이용기간: 5년
  7. 토스 주계좌플러스
    • 제공받는 곳: 신한금융투자
    • 제공 목적: 토스 회원 본인 명의의 신한금융투자 CMA 계좌 개설을 위한 본인확인 및 입력편의성 제공
    • 제공 항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI)
    • 보유 및 이용기간: 계좌개설 불가 고객은 즉시 삭제, 계좌개설 진행 중인 고객은 7일 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  8. 보험 관련
    • 제공받는 곳: 리치앤코
    • 제공 목적: 보험 관련 상담
    • 제공 항목: 이름, 생년월일, 보험연령, 성별, 050 안심번호
    • 보유 및 이용기간: 제3자제공 동의 시부터 서비스 해지 또는 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  9. 보험 추천 관련
    • 제공받는 곳: ㈜아이지넷
    • 제공 목적: 보험 추천 관련 제휴서비스 제공
    • 제공 항목: 생년월일, (맞춤추천을 위한) 직업군
    • 보유 및 이용기간: 해당 서비스 해지ㆍ취소 시 또는 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  10. 신한금융투자 상품 가입 및 투자서비스 사용
    • 제공받는 곳: 신한금융투자 주식회사
    • 제공 목적: 신한금융투자 상품 가입 및 투자서비스 사용
    • 제공 항목: 연계정보(CI), 주계좌플러스(CMA) 계좌번호, 이메일주소
    • 보유 및 이용기간: 제3자제공 동의 시부터 회원탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  11. P2P 투자 관련
    • 제공받는 곳: 에잇퍼센트
    • 제공 목적: "토스투자자"의 계정관리, 민원응대, 세금원천징수 등
    • 제공 항목: 이름, 내/외국인 여부, 생년월일, 주소, ㈜에잇퍼센트가 송금하는 금원을 수령할 계좌 정보, 주민등록번호(세금원천징수 목적)
    • 보유 및 이용기간: 제3자제공 동의 시부터 서비스 해지 또는 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  12. 토스 주계좌 플러스 체크카드
    • 제공받는 곳: 신한카드
    • 제공 목적: 토스 주계좌 플러스 체크카드 발급
    • 제공 항목: 이름, 전화번호, 주계좌 플러스 계좌정보, 주소, 이메일 주소
    • 보유 및 이용기간: 제3자제공 동의 시부터 서비스 해지 또는 회원탈퇴 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  13. 잔돈벌기 서비스
    • 제공받는 곳: TNK, IGAworks
    • 제공 목적: “잔돈벌기” 서비스 보상금 지급 문의 처리
    • 제공 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, ADID/IDFA
    • 보유 및 이용기간: 보상금 지급 문의 처리 후 삭제 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)

제4조 (개인정보의 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

회사는 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나, 또는 보유 기간이 종료한 경우에 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지) 
    • 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지
  2. 재화 또는 서비스 제공: 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산완료 시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지) 
    • 전자금융거래에 관한 기록: 5년
    • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  3. 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침 
    • 부정사용 기록: 10년
  4. 광고ㆍ마케팅: 광고ㆍ마케팅 목적의 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의 시부터 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

참고: 고객이 스마트폰에서 토스 앱을 삭제하더라도 회원탈퇴 요청을 하지 않을 경우에는 개인정보가 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다. 개인정보의 삭제를 원하시면 설정 메뉴에서 회원탈퇴를 먼저 요청해야 합니다.

제5조 (개인정보의 취급위탁)

① 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 휴대전화 본인인증 
    • 수탁업체: 코리아크레딧뷰로(주), 인비즈넷, 시큐센, (주)드림시큐리티
    • 위탁업무 내용: 각 이동통신사(SKT, KT, LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증
  2. SMS발송 
    • 수탁업체: (주)누리고, (주)다우기술, (주)청기와랩, LGU+
    • 위탁업무 내용: 서비스이용내역 통보, 로그인 상태 확인 등
  3. ARS 
    • 수탁업체: 인비즈넷, 시큐센
    • 위탁업무 내용: 출금이체 동의내용 녹취 및 인증번호 전송
  4. 채팅상담솔루션 
    • 수탁업체: (주)엠비아이솔루션
    • 위탁업무 내용: 채팅을 통한 상담내용 저장 및 이용

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
  5. 신용정보 이용 및 제공사실 통보 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

⑤ 정보주체는 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

⑥ 회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.

⑦ 회사는 개인정보 보호법 제20조 제4항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법: 회사는 법령에 따라 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 아니하도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 파쇄하는 방법으로 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • 이름: 신용석
  • 직책: CISO (정보보호최고책임자)
  • 이메일: support@toss.im

▶ 개인정보 열람 청구 및 개인정보 관련 고충처리 담당부서

  • 부서명: 고객행복팀
  • 담당자: 고객행복팀장
  • 연락처: <전화> 1599-4905, <팩스> 02-544-7056, <이메일> support@toss.im

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 전화: (국번없이) 118
  • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 사무국

  • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화: 1833-6972
  • 주소: 서울시 종로구 세종로 209 정부서울청사(개인정보보호위원회)

▶ 대검찰청 사이버수사과: 지역번호+1301 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국: 경찰민원콜센터 182 (www.netan.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 시행)

이 개인정보 처리방침은 2017. 11. 07부터 적용됩니다.