합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스증권 Overseas Operations Manager 는 Overseas Service Manager, Overseas Operations Specialist 와 함께 Overseas Operations Team에 속해 있어요.
• Overseas Operations Team의 목표는 해외 금융상품 거래 안정화를 위해 시스템을 모니터링하고 제반 고객문의에 신속히 대응하여 '고객에게 미친 만족감을 주는 것'이에요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 해외금융상품 장애 대응, 종목 관리, 권리 모니터링 등 오퍼레이션 업무와 더불어 야간 국내/해외주식 상담 등의 야간 데스크 업무를 담당해요.
• 해외금융상품과 관련된 사업과 시스템 셋업 및 개선 단계에 투입되어 더 나은 방향으로 만들어 나가는 역할을 할 수 있어요.
• 현지 브로커, 거래소와 같은 여러 외부 회사와 직접적으로 소통하며 주문, 대사, 결제에 이르기 까지 발생할 수 있는 대내외 크고 작은 이슈를 해소해요.
• 해외금융상품 운영 전문가로서 매매와 권리, 잔고에 대한 고객 문의를 정확하게 해결해요.
• VOC 인입 시, 여러 유관부서와의 협업을 통해 120% 해결해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 1년 이상 야간 전담 데스크 업무 경험이 필요해요.
• 해외금융상품 거래 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 원활하게 영어로 커뮤니케이션이 가능하며, 해외 여행 및 금융거래에 결격 사유가 없으신 분이 필요해요.
• 고객과의 최접점에서 상담업무를 해주시는 만큼, 고객을 최우선으로 생각하는 마인드가 필요해요.
• 긍정적인 에너지와 자신감이 넘치는 분이 필요해요.
• 증권/파생상품/펀드 투자권유자문인력 자격증을 보유하신 분이면 더 좋아요.
• 해외금융상품 중개사 및 거래소 관련 업무를 해보신 분이면 더 좋아요.

꼭 확인해주세요.

• 야간 스케줄 3교대 근무를 진행해요.(주간 : 9시 ~ 18시/미들 : 16시 ~ 익일 1시/나이트: 23시 ~ 익일 8시)
• 야간 근무에 대한 수당이 따로 지급 되어요.
• 해외금융상품 운영 일정에 따라 휴무일이 달라질 수 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.

토스증권으로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“기존 증권사와는 차별화된 해외주식 서비스를 만들고, 그 서비스가 토스증권의 성장에 기여하는 것을 보면 가슴 뛰어요.”

• 저는 메이저 증권사에서 해외주식 서비스 운영 업무를 하다 토스증권 Overseas Service Specialist로 합류하게 되었어요. 기존에 일할 때에는 다른 증권사의 서비스를 따라하며 서로 조금씩 키 맞추는 정도의 속도로 서비스가 발전했다면, 토스증권에서는 다른 증권사와는 비교할 수 없는 빠른 속도로 새로운 해외주식 서비스를 만들고 있어요. 하루하루 다른 해외주식 서비스를 보고, 그런 서비스를 사용하면서 만족해하시는 고객님들을 보면 정말 뿌듯해요. 한국에 없던 해외주식 서비스를 같이 운영해보고 싶으신 분들이라면 꼭 지원해주세요!