합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• QA Platform팀은 "토스 품질의 표준을 세운다."라는 Objective 아래, 토스 서비스 전반의 품질 향상과 안정적인 릴리즈를 책임지고 있어요.
• 단순히 제품을 테스트하는 것에 그치지 않고, 테스트 자동화, QA 플랫폼 개발 및 운영, AI 기반 품질 혁신을 통해 토스 커뮤니티 전체의 품질 수준을 높이고 있어요.
• QA Manager는 다양한 제품 조직과 협업하며 품질 문제를 해결하고, 더 나은 품질 문화와 시스템을 만들어가는 역할을 수행해요.
• 또한 매주 진행되는 Android, iOS 토스 앱 출시 과정에서 품질 책임자로서 안정적인 앱 배포가 이루어지도록 주도적으로 품질 전반을 관리하며, 결함 없는 제품을 제공하기 위해 다양한 QA 직무 역량을 발휘해 문제를 해결해요.

합류하면 함께할 업무예요

• 토스의 다양한 팀과 사일로의 PO, PD, 개발자와 직접 협업하여 제품을 테스트하고 출시 일정을 조율해요.
• Android와 iOS 모바일 앱의 신규 기능을 테스트해 결함을 발견하고, 주 단위로 안정적인 앱 출시가 이루어질 수 있도록 핵심적인 역할을 담당해요.
• 테스트에 필요한 자체적인 플랫폼을 기획하고 구축하는 과정에도 참여하여, 보다 효율적인 QA 환경을 만들어 나갈 수 있도록 활동해요.
• 기초적인 QA 프로세스가 필요한 팀이나 사일로에는 QA 활동을 더 잘할 수 있도록 가이드하는 역할을 담당해요.
• 품질 향상을 위한 자동화 시스템과 QA 플랫폼을 개발·운영하고, 조직의 품질 문제를 해결하기 위한 프로세스와 체계를 만들어가요.
• AI 및 새로운 기술을 활용하여 품질 업무를 효율화하고 생산성을 높이는 방안을 고민하고 실행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• QA 분야에서 자신만의 전문성과 강점을 보유한 분을 찾고 있어요.
• 복잡도가 높은 서비스나 제품을 처음부터 출시까지 주도적으로 품질 관리한 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 빠른 배포 주기와 잦은 변경이 발생하는 환경에서 QA 프로세스를 구축하거나 개선한 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 테스트 자동화, 품질 지표 관리, 프로세스 개선 등 구조적인 문제 해결 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 반복 업무를 자동화하고 생산성을 높이는 데 관심이 있는 분이면 좋아요.
• 개별 제품의 품질 검증을 넘어, 자동화와 플랫폼을 통해 조직 차원의 품질 문제를 해결해본 경험이 있다면 더욱 좋아요
• AI와 새로운 기술을 활용해 QA 업무를 혁신하는 데 관심이 있다면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 제품 릴리즈 과정에서 QA로서 어떤 문제를 해결했고 어떤 성과를 만들었는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 품질 향상을 위해 구축한 프로세스, 자동화, 플랫폼 경험이 있다면 자세히 작성해 주세요.
• 다양한 기술 스택을 활용한 경험이 있다면 실제 QA 업무에 어떻게 적용했는지 알려주세요.
• 포트폴리오 제출 시 현/전 직장의 대외비 정보 및 테스트 케이스는 제외해 주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
• 직무 인터뷰 전형에는 약 50분간 '라이브 과제'가 함께 진행됩니다.

함께할 동료를 위한 한마디

"토스 품질의 표준을 세운다."

• QA Platform팀은 단순히 제품의 결함을 찾는 조직이 아니에요. 토스 앱의 안정적인 릴리즈를 책임지며, 사용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 품질 기준과 시스템을 만들어가고 있어요.
• 우리가 만드는 자동화와 플랫폼은 특정 팀만을 위한 도구가 아니에요. 토스팀 전체가 더 빠르고 효율적으로 품질을 관리할 수 있도록 돕고, 조직 전반의 생산성과 품질 수준 향상에 기여하고 있어요.
• 반복적인 업무를 자동화하고, AI를 비롯한 새로운 기술을 적극적으로 활용하며, 기존 QA 방식의 한계를 넘어서는 다양한 시도를 하고 있어요.
• 개별 제품의 품질을 넘어 토스 커뮤니티 전체에 영향을 주는 시스템과 문화를 만들어가고 싶은 분이라면, 이곳에서 큰 임팩트를 경험할 수 있을 거예요.