Product Designer
Product Designer
5개 계열사·6개의 포지션이 열려 있어요
5개 계열사·6개의 포지션이 열려 있어요
토스
간편하면서도 안전한, 금융을 넘어선 서비스를 만들어요.2개 포지션
일반
Global
토스 Product Designer는 이렇게 일해요
- 토스 Product Designer는 팀의 1인 디자이너로 사용자 경험에 대한 최종 책임과 권한을 가져요.
- 프로덕트 오너, 개발자, 데이터 분석가와 함께하는 6~8명의 작은 팀에서 무엇이 사용자에게 가장 좋은지 스스로 판단하고, 비즈니스와 정책, 운영처럼 사용자 경험에 영향을 주는 모든 영역을 자신의 일처럼 고민하며 제품이 고객에게 닿는 순간까지 책임지고 함께해요.
- 디자이너는 각자의 영역에서 주도적으로 일하지만, 하나의 디자인 원칙을 함께 공유해요. 이 원칙을 바탕으로 디자인 챕터에서 서로의 작업을 리뷰하고, 러닝 셰어를 통해 함께 배우며 성장해요.
- 표면적인 문제가 아니라, 사용자의 정성/정량 근거로 근본적인 문제를 정의할 수 있어야 해요.
- 명확한 가설이 담긴 화면을 제안하고, 설계 의도에 부합하는 솔루션을 도출할 수 있어야 해요.
- VOC수집부터 UX 설계, UI 디자인, 프로토타입 제작까지 제품 개발의 전 과정을 주도적으로 이끌 수 있어야 해요.
토스뱅크
사용자 중심의 은행으로 가장 단순하고 큰 혜택을 제공해요.1개 포지션
토스뱅크를 소개해요
- 토스뱅크는 돈을 모으고, 보내고, 빌리고, 불리는 과정을 쉽게 만들고 있어요. 복잡한 금융을 누구나 쉽게 이해하고 누릴 수 있도록이요.
- 토스뱅크의 디자이너는 익숙한 방식에도 “왜 꼭 그래야 하지?”라는 질문을 끊임없이 던지는 데서 새로운 아이디어가 나온다고 믿어요. ‘지금 이자 받기’, ‘평생 무료 환전’같이 기존엔 없었던 서비스가 그렇게 탄생했어요.
- 사용자가 은행 상품을 신청하는 순간부터 종료 시점까지의 전체 여정을 고려하며, 모든 접점에서 최고의 앱·데스크탑 경험을 제공해요.
- 제품 단위 조직인 스쿼드(Squad)에 1인 디자이너로서 6~8명의 메이커와 함께 모든 여정의 화면을 주도적으로 설계해요.
- 복잡하고 난이도가 높은 규제·정책·운영에 대한 이해를 바탕으로, 사용자에게는 가장 쉬운 금융 서비스를 만들어요.
- 효율적인 금융 서비스 운영을 위해, 인터널 제품을 만들고 생산성을 계속 고도화해요.
토스인슈어런스초기멤버
고객의 상황에 꼭 맞는 보험 상품을 추천해요.1개 포지션
~9/13
토스인슈어런스를 소개해요
- 누적 계약 건수 60만 건, 소속 설계사 3300여 명을 보유한 토스인슈어런스는 3년 반 만에 초대형 GA(보험판매대리점)가 되며 업계에서 이례적인 성장을 거듭하고 있어요.
- 보험은 제품이 바꿀 수 있는 영역이 많은 산업이에요. 토스인슈어런스는 그 변화를 가장 앞에서 만들고 있어요.
- 단순히 보험을 많이 판매하는 것이 아니라, 설계사와 고객 모두에게 더 나은 경험을 만드는 것이 목표예요.
- 제품의 1인 디자이너로서 고객과 만나는 모든 화면을 주도적으로 설계하고 의사결정해요.
- 별도 승인이나 보고는 필요 없어요. Product Designer가 사용자 경험에 대해 최고의 책임과 권한을 가져요.
- 각 사일로에는 제품을 만들기 위한 최소 인원 4~6명으로 구성되어 있어요. 독립적으로 의사결정하기 때문에 마치 작은 스타트업에 합류한 느낌일 거예요.
토스플레이스
오프라인에서 200만 자영업자의 매장 운영을 혁신해요.1개 포지션
토스플레이스를 소개해요
- 토스플레이스는 모든 자영업자의 사업 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있어요.
- 출시 2년 만에 가맹점 10만개를 돌파하며, 오프라인 매장의 문제를 해결하고 결제 시장의 판도를 바꾸고 있어요.
- 사장님에게는 더 쉬운 운영을, 고객에게는 더 편한 결제를 제공하는 제품을 만들어요.
- 토스플레이스에는 사장님, 일반 고객, 단말기 판매 대리점 이렇게 세 그룹의 사용자가 있어요. 토스플레이스 Product Designer는 각 유저가 경험하는 제품에 대해 최고의 책임과 권한을 가지고 문제를 해결해요.
- UX, UI는 물론, 마케팅/브랜딩 등 고객에게 가치를 전달하는 모든 과정에 관여해요.
- 결제 단말기, 포스기하면 떠오르는 익숙한 고정관념을 깨고, 업계에서 볼 수 없었던 새로운 UX를 만들어가요.
토스인컴초기멤버
세무 영역에서 전 국민이 겪는 불편함을 개선해요.1개 포지션
토스인컴을 소개해요
- 토스인컴은 금융이 시작되는 시점인 ‘소득’과 관련된 서비스를 제공하기 위해 토스커뮤니티의 새로운 계열사로 가장 최근에 출범했어요.
- 토스인컴은 특히 세무 영역에 집중하고 있어요. 세무는 고객이 매일 써야 하는 금융 서비스는 아니지만 금융 생활에서 반드시 마주치게 되는 영역인 만큼, 개인이 스스로 해결하기 어려운 세무 영역의 불편함을 해소하기 위해 노력해요.
- 토스가 모든 사람들이 보다 쉽고 편리한 금융 생활을 할 수 있도록 혁신적인 금융 서비스를 선보여 온 것처럼, 토스인컴은 ‘숨은 환급액 찾기'와 같은 서비스를 통해 새로운 가치를 전달하고 있어요.
- 팀의 1인 디자이너로 사용자 경험에 대한 최종 책임과 권한을 가져요.
- 프로덕트 오너, 개발자, 데이터 분석가와 함께하는 6~8명의 작은 팀에서 무엇이 사용자에게 가장 좋은지 스스로 판단하고, 비즈니스와 정책, 운영처럼 사용자 경험에 영향을 주는 모든 영역을 자신의 일처럼 고민하며 제품이 고객에게 닿는 순간까지 책임지고 함께해요.
- 디자이너는 각자의 영역에서 주도적으로 일하지만, 하나의 디자인 원칙을 함께 공유해요.
토스
간편하면서도 안전한, 금융을 넘어선 서비스를 만들어요.2 개 포지션
일반
Global
토스뱅크
사용자 중심의 은행으로 가장 단순하고 큰 혜택을 제공해요.1 개 포지션
토스인슈어런스초기멤버
고객의 상황에 꼭 맞는 보험 상품을 추천해요.1 개 포지션
~9/13
토스플레이스
오프라인에서 200만 자영업자의 매장 운영을 혁신해요.1 개 포지션
토스인컴초기멤버
세무 영역에서 전 국민이 겪는 불편함을 개선해요.1 개 포지션
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