📢 어려운 금융을 누구나 쉽게

토스뱅크의 디자이너는 당연하고 익숙한 은행 서비스를 계속 다른 각도로 보면서, 금융 서비스를 완전히 재설계해서 사용자에게 최고의 가치를 제공해요. 1,600만 사용자가 쓰는 금융 서비스를 직접 디자인하고 싶다면, 토스뱅크에 지원해보세요.

토스뱅크 Product Designer는 이렇게 일해요

• 제품 단위 조직인 스쿼드(Squad)에 1인 디자이너로서 6~8명의 메이커와 함께 모든 여정의 화면을 주도적으로 설계해요.
• 복잡하고 난이도가 높은 규제·정책·운영에 대한 이해를 바탕으로, 사용자에게는 가장 쉬운 금융 서비스를 만들어요.
• 효율적인 금융 서비스 운영을 위해, 인터널 제품을 만들고 생산성을 계속 고도화해요.
• 사용자 경험을 타협하지 않을 수 있도록 UX에 관해 최고의 책임과 권한을 가져요.
• UX 리서치·UX 라이팅·그래픽·인터랙션·브랜드 등 각 분야 최고 전문가들과 밀접하게 협업해요.
• 입사가 확정된 후 스쿼드가 정해지고, 주기적으로 담당하는 제품을 변경할 기회가 있어요. — 예적금·대출·외환·투자·개인사업자·기업뱅킹·고객상담·내부 생산성 제품·그로스 등
• 디자인 챕터 위클리·디자인 소그룹·제품 원칙 모임 등을 통해 동료 디자이너들과 피드백을 주고 받으며 계속 성장할 수 있어요.

이런 역량을 가진 분을 찾아요

• 내가 원하는 것이 아닌, 사용자가 원하는 것을 정량 · 정성 데이터 기반으로 개선한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 이를 근거로 사용자에게 집착해 만든 제품을 직접 설계하고 시장에 출시해 본 경험이 필요해요.
• 사용자가 알아야 하는 정보의 위계를 고려해 조형적 완성도가 높은 앱 혹은 데스크탑 UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.

• 사용자 경험을 높이거나 수호하기 위해 능동적으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 필요해요.

이런 경험이 있으면 더 좋아요

• 복잡한 정보·기술·정책을 이해하고 구조화된 UI, 일관된 UX를 설계한 경험이 있으면 좋아요.
• 일하면서 얻은 러닝을 적극적으로 공유하면서 같은 디자이너들이 함께 성장하는 환경을 만들 수 있는 분이면 좋아요.
• 금융업 경험이 없어도 괜찮아요. 다양한 분야에서 일하면서 쌓은 인사이트를 잘 활용할 수 있는 분이면 좋아요.

포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 깊게 고민해보신 과정을 담아주시면 좋아요.
• 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.
• 추후 직무 인터뷰 단계에서 프로젝트 소개 자료 준비가 필요하며, 채용 전형 접수시 제출한 포트폴리오를 가공하여 제출하여도 무방해요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

• 디자이너 자주묻는 질문 확인하기

꼭 확인해주세요

• Product Designer는 포트폴리오를 필수로 확인하고 있어요.
• 입사가 확정된 후 스쿼드가 결정되며, 각 스쿼드는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.

• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

최근 합류한 분들의 인터뷰

"완전히 다른 은행의 경험을 제공하고 싶었어요."

• 저는 어려운 문제를 쉽게 풀어낼 수 있는 UX를 만들고 싶었어요. 사람들이 가장 많이 사용하지만 가장 어려워하는 서비스를 다루고 싶었는데, 그 중 하나가 은행 서비스였어요. 업계 최고로 인정받는 토스 커뮤니티의 구성원으로서, 새로운 서비스를 만드는 목표를 이룰 수 있을 것 같아 두근거렸어요. 그래서 고민하지 않고 포트폴리오를 제출했어요.
• 처음엔 ‘금융 서비스를 만들었던 경험이나 금융 지식을 갖지 않고 있는 내가 잘 할 수 있을까?’라는 생각에 걱정도 많았어요. 막상 토스뱅크에 와보니, 오히려 금융 지식이 풍부하지 않은 사용자의 입장에서 서비스를 만들 수 있어 기존의 틀에 갇히지 않은 은행을 만들어 갈 수 있더라구요.
• 팀원들과 치열하게 고민하고 합리적으로 의사결정을 하며 업무하고 있어요. 토스뱅크는 본인의 생각과 열정을 마음껏 뿜어낼 수 있는 환경이라고 생각해요. 그렇기에 완전히 새로운 금융 서비스를 만들어가고 있어요.