합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스는 토스 각 계열사의 서비스를 전문적으로 상담하는 계열사별 전담팀으로 구성되어 있어요.
• 그 중 Operations Supporter (POS운영) 는 토스플레이스 전담팀에 속해 있어요.
• 토스플레이스 전담팀은 토스플레이스 단말기를 사용하는 대리점과 가맹점을 대상으로, 단말기 설치, 사용 등과 관련된 전반적인 상담을 담당하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 고객에게 발송되는 문자 메시지 템플릿을 검수하고 발송해요.
• 픽업오더와 테이블오더의 선불결제 관련 신청 서류의 누락 사항이나 보완 사항이 없는지 검토해요.
• 테이블오더 출고 정보를 확인하고, 실제 출고 상태와 일치하도록 시스템에 내용을 업데이트해요.
• 타사 POS(고객 관리 프로그램)에서 토스플레이스로 고객정보 이관을 요청하면, 신청서/계약서 검토부터 엑셀 변환, 최종 이관 처리, 완료 안내까지 진행해요.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• 시스템에 대한 이해를 기반으로 빠르게 적응하고 학습하며, 여러 업무를 유연하게 조율해 멀티태스킹이 가능한 분이 필요해요.
• 사무보조 및 문서작업 경험을 통해 엑셀 활용이 익숙하고, 꼼꼼하고 정확하게 업무를 처리할 수 있는 분을 찾고 있어요. (계약서·엑셀 데이터 대조·검증 업무가 많아요)
• 고객과 직접 소통하는 것(유선, 문자)에 어려움이 없는 분이면 더욱 잘 맞아요.
• 슬랙 메신저를 활용한 협업 경험이 있다면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• 입사일은 11/30(월) 이에요.
• Operations Supporter (POS운영)는 6개월 단기계약직 포지션으로 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
• 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함) 이에요. 입사 첫 날은 온보딩을 위해 10:00 ~ 19:00 에 근무할 예정이에요.
• 입사 후 최초 3개월은 수습 기간에 해당하며, 6개월 근무 후 퍼포먼스에 따라 계약 연장을 제안 드리는 경우도 있어요.
• 근무 위치는 신도림 오피스이며, 평일 8시간 근무 기준 월급 235만 원(식대 10만 원 포함)이에요.
• 토스씨엑스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소 될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 스터디를 진행하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

• 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스에서의 새로운 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!