합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Business Public Affairs Manager는 Business Public Affairs Team 소속으로, 토스의 핵심 사업 도메인(페이먼트, 대출·카드 등 금융 마켓플레이스, 마이데이터, 광고, 디지털 자산 등)과 관련한 대외협력 및 정책 업무를 담당하는 포지션이에요.
• Business Public Affairs Team은 토스의 사업부서와 가장 가까운 곳에서 일해요. 프로덕트가 기획되는 단계부터 규제 환경을 함께 읽고, 사업이 성장하는 속도에 맞춰 정책 대응을 설계하는 팀이에요.
• 금융위원회, 금융감독원 등 금융당국은 물론 국회와 관계 행정부처에 이르기까지, 토스의 혁신이 제도 안에서 실현될 수 있도록 폭넓은 접점에서 다리를 놓는 역할을 해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 담당 사업 도메인의 규제 환경을 상시 모니터링하고, 법령·규정·가이드라인의 제·개정이 사업에 미치는 영향을 분석하여 사업부서와 공유하는 역할이에요.
• 국회의 입법 동향을 모니터링하고, 담당 사업과 관련한 법안 발의·개정 논의 과정에서 관계자들과 소통해요.
• 신규 프로덕트 출시 전 규제 리스크를 선제적으로 진단하고, 필요한 경우 유권해석, 규제 샌드박스, 혁신금융서비스 지정 등 제도적 경로를 발굴하고 실행해요.
• 금융당국을 비롯해 사업과 접점이 있는 행정부처(공정거래위원회, 개인정보보호위원회, 과학기술정보통신부 등)가 토스의 사업을 정확히 이해할 수 있도록 사업의 구조와 취지를 설득력 있게 전달하고, 상호 신뢰를 쌓는 일을 맡아요.
• 국회발 이슈에 대해 사업부서와 협업하여 신속하고 정확하게 대응하는 역할이에요.
• 사업 도메인별 규제 이슈에 대해 정책 관계자, 유관 협회, 업계와 긴밀하게 소통하며 핀테크 정책 환경을 만들어가요.
• 규제가 사업의 제약이 아니라 경쟁력이 될 수 있도록, 사업부서의 언어와 당국·국회의 언어를 모두 이해하는 통역자 역할을 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 국회, 행정부처 및 기업에서 근무하시며 금융위원회, 금융감독원 등 금융당국과 충분한 협업 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 국회 대응 경험(의원실·상임위 커뮤니케이션, 입법 과정 참여, 국정감사 대응 등)이 있으신 분이면 좋아요.
• 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 자본시장법, 신용정보법 등 금융 규제 법령에 대한 이해가 있으신 분이면 좋아요.
• 사업의 구조를 빠르게 파악하고, 복잡한 규제 이슈를 사업부서가 이해할 수 있는 언어로 풀어낼 수 있는 소통 역량이 필요해요.
• 규제 이슈가 발생한 뒤 대응하기보다, 프로덕트 기획 단계부터 참여해 리스크를 선제적으로 발굴하고 해결책을 제시하는 분이 좋아요.
• 유권해석 신청, 의견서 작성, 샌드박스 신청 등 제도적 수단을 실제로 활용해 본 경험이 있으시면 좋아요.
• 빠르게 변화하는 핀테크 산업 환경에서 학습을 즐기시는 분이 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 금융당국, 국회 또는 관계 행정부처와의 협업 경험 중 본인이 주도적으로 이끈 사례를 구체적으로 알려주세요.
• 법안 발의·개정 과정에 참여하거나 입법 동향에 대응한 경험이 있다면 소개해주세요.
• 국정감사 등 국회현안에 대응해 본 경험이 있다면 설명해주세요.
• 신규 사업 또는 프로덕트의 규제 이슈를 해결하여 사업 성과에 기여한 경험이 있다면 설명해주세요.
• 사업부서와 규제당국·국회 사이에서 양쪽을 설득하며 접점을 만들어낸 경험이 있다면 말씀해주세요.
• 규제 변화를 미리 읽고 선제적으로 대응 전략을 수립한 경험이 있다면 작성해주시면 좋아요. 여러 이슈가 동시에 발생하는 상황에서 우선순위를 설정해 효율적으로 처리한 경험이 있다면 알려주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“토스의 Public Affairs Manager는 ‘Bridge Over Troubled Water’입니다”

• 이 포지션은 기본적으로 토스와 외부 파트너를 연결하는 다리라고 생각해요. 튼튼하고 믿음직한 다리가 되기 위해 무엇보다 토스의 사업방향과 여러 제품, 당국 등 외부 파트너들에 대한 높은 이해도를 갖추려 노력하고 있어요.
• 또한 이 포지션은 토스의 현재와 미래를 연결하는 다리이기도 해요. 발생 가능한 이슈를 예측하고 선제적으로 대응하며 토스가 쾌적하고 안전하게 나아갈 수 있도록 하려 해요.
• 토스는 수동적으로 주어지는 대외협력 업무를 지양합니다. 토스 내 각 팀이 당면한 규제적 문제를 함께 고민하며, 토스가 추구하는 목표를 연결하는 가교도 되어야 합니다. 쉽지 않아요, 하지만 그만큼 큰 보람과 성취감, 재미가 기다리고 있습니다.