합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스인슈어런스는 토스가 혁신하고자 하는 여러 금융 영역 중 '보험'의 혁신을 목표로 만들어진 회사예요. 고객의 보험 고민을 보험 전문가(설계사)와 함께 풀 수 있도록, 설계사가 전문성과 몰입도를 극대화할 수 있는 플랫폼을 만들어가고 있어요.
• 우리는 보험 상담이 발생하는 순간부터 신청, 계약, 유지, 변경, 수수료 정산까지 모든 과정을 하나로 잇는 통합 시스템을 만들고 있어요. 설계사가 매일 사용하는 핵심 운영 시스템을 직접 설계하고 개발하며, 조직 전체의 생산성과 확장성을 높이는 기반을 만들어요.
• 합류하신다면 플랫폼 트라이브 또는 여러 제품 사일로 중 한 팀에서 일하게 돼요. 플랫폼은 이런 시스템의 토대를 만들고, 각 제품 사일로는 저마다의 미션을 가지고 움직여요.
• 사일로마다 풀어가는 문제가 달라요. 어떤 팀은 AI로 설계사의 영업 방식을 혁신하고 효율을 끌어올리며, 또 어떤 팀은 다른 GA에서는 경험할 수 없는 'WOW'를 주는 차별화된 제품을 만들어가요.
• 단순 요청을 그대로 구현하는 게 아니라, 실제 영업 및 운영 현장의 문제를 파악하고 신규 기능을 빠르게 적용하고 검증하며 서비스를 발전시켜요.
• PO, 디자이너, 프론트엔드 개발자는 물론 보안, 인프라 엔지니어, 현업 담당자와도 긴밀하게 협업해요.

합류하면 함께할 업무예요

• 보험 비즈니스 전반을 잇는 공통 시스템을 내재화하고 고도화해요.
• 고객 관리, 칸반 보드, 리더보드, 상품 추천 등 설계사의 영업 흐름을 자동화하고 생산성을 높이는 새로운 기능을 만들어요.
• AI를 적극적으로 활용해 설계사의 영업과 업무를 혁신·효율화하고, 필요에 따라 AI Agent를 직접 설계하고 구현해요.
• 가설 수립 → 검증 → 출시 → 개선의 전 과정을 함께하며, 설계사에게 새로운 경험을 주는 제품을 빠르게 실험하고 출시해요.
• 수천 명이 실시간으로 사용하는 시스템의 안정성을 책임지고, 장애는 단기 조치를 넘어 원인 분석부터 구조적 개선까지 주도해요.
• 개인정보보호, 정보보안, 컴플라이언스 요구사항을 시스템으로 풀어내요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• Kotlin/Java로 Spring Framework 기반의 서비스를 개발한 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 고가용성과 확장성을 고려한 시스템을 설계하고 운영해본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 장애를 직접 경험하고, 원인을 분석하고, 재발 방지까지 연결해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 빠르게 제품을 만들면서도 품질과 안정성을 놓치지 않는 균형 감각이 있는 분을 찾고 있어요.
• 단순히 주어진 요구사항을 구현하는 것을 넘어, 제품과 사용자 문제를 함께 이해하고 해결하고 싶은 분이면 잘 맞아요.
• 특정 직무에 스스로 경계를 긋기보다 엔지니어링 전반에 호기심을 갖고 영역을 넘나들며 적극적으로 참여하는 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 실시간 트래픽을 빠르고 안정적으로 처리하기 위해 어떻게 고민하고 설계했는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 직접 설계하거나 개발한 시스템을, 어떤 기술적 판단과 트레이드오프를 거쳐 그 구조를 선택했는지 함께 작성해 주세요.
• 장애 대응, 성능 개선 등 운영 과정에서 원인을 어떻게 분석하고 무엇을 개선했는지 구체적으로 작성해 주세요.
• 개인정보 분리·암호화, AI를 활용한 제품·도구 개발 등 다뤄본 경험이 있다면 특히 잘 드러나도록 정리해 주세요.

토스인슈어런스에서 사용하는 기술

• Language / Build: Kotlin, Java, Gradle
• Framework: Spring Boot, Spring MVC, Spring WebFlux
• Data: JPA/Hibernate, MySQL, Oracle, Redis, Kafka
• Infra: AWS, Kubernetes + Istio, HAProxy, Nginx
• CI/CD & Ops: GoCD, Jenkins, Git, ELK, Grafana

꼭 확인해 주세요

• 근무지는 서울특별시 구로구 경인로 662 (신도림동, 디큐브시티 타워동) 37층이에요.
• 이력서 및 제출 서류에 누락 또는 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계 사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요. (이력서의 경력은 건강보험자격득실 확인서의 경력과 동일하게 작성 필요)
• 토스인슈어런스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소 될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

토스인슈어런스로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

• 토스인슈어런스가 만드는 건 보험을 온라인으로 파는 시스템이 아니에요. 설계사가 고객을 이해하고, 더 빠르게 대응하고, 실수 없이 일할 수 있게 돕는 진짜 업무 도구를 만들어요.
• 작은 기능 하나가 업무 속도를 바꾸고, 고객 경험을 바꾸고, 때로는 영업 방식을 완전히 바꾸기도 해요. 그래서 기능 하나를 만들더라도 실제 사용 환경을 가장 우선에 두고 고민해요.
• "원래 이렇게 해왔으니까"를 따르지 않고, 유저의 문제를 명확히 보고 더 나은 방법을 찾아가는 문화예요. 보험이라는 낯선 분야라도 문제 해결 자체에 매력을 느끼는 분이라면 함께 만들어갈 일이 정말 많을 거예요.

자주 묻는 질문

Q. 서버 개발자는 어떤 팀에 속해 어떤 일을 하나요?

• A. 플랫폼 트라이브 또는 여러 제품 사일로 중 한 팀에 합류해요. 플랫폼은 설계사가 매일 쓰는 시스템의 토대를 만들고, 제품 사일로는 AI 기반 영업 혁신이나 설계사에게 'WOW'를 주는 차별화 제품처럼 저마다의 미션을 가지고 움직여요. 어느 팀이든 단순 API 개발에 그치지 않고, 업무 흐름과 사용자 행동까지 이해한 상태에서 기능을 설계하고 구현해요.

Q. 어떤 기술적 도전이 있나요?

• A. 수천 명이 실시간으로 사용하는 업무 시스템이라 신규 기능 개발과 운영 안정화의 비중이 모두 커요. 외부 시스템 내재화 및 고도화, AI Agent 설계·구현, 개인정보 분리·암호화, 외부 보험사·플랫폼 연동, 대용량 정산 배치, 성능 튜닝까지 폭넓게 다루고, R&R이 넓은 만큼 제품 개발과 운영, 아키텍처 개선을 두루 경험할 수 있어요.

Q. 보험 도메인 경험이 없어도 괜찮나요?

• A. 팀 대부분이 보험은 처음이었어요. 도메인은 함께 배워가면 되고, 오히려 낯선 구조를 빠르게 이해해 결과를 만들어내는 능력과, 문제를 구조적으로 풀어가는 자세를 더 중요하게 봐요.