토스 Product QA는 "토스 비즈니스 전체의 품질을 극한으로 끌어올린다"라는 목표 아래, 가장 정확하고 효율적인 품질 로드맵을 설계하여 제품의 안정적인 런칭을 책임집니다.
우리는 단순한 QA 프로세스를 넘어 기획, 개발, 출시의 모든 여정에 나침반이 되어주며, 사용자가 가장 신뢰할 수 있는 완벽한 서비스를 함께 빚어냅니다.
이 과정에서 QA는 단순히 ‘검증자’가 아닌 제품의 정체성에 기반한 자동화를 설계하는 Engineer, 프로세스를 구상하는 Designer, 이 모든 과정을 극한의 효율로 개선하는 Director로 존재합니다.
담당하게 될 조직을 알려드려요
Commerce 도메인은 토스 앱 안의 쇼핑 경험 전체를 담당합니다. 상품 탐색·전시·상세·주문·배송/도착보장까지 이어지는 사용자 여정 전반의 품질을 책임지고 있어요. 주문, 상품, 콘텐츠, 물류/배송 연동처럼 여러 팀과 시스템이 맞물리는 영역에서 기획 단계부터 릴리즈 이후 모니터링까지 참여하며, 장애를 예방할 수 있는 QA 기준과 자동화 커버리지를 만들어가요.
Ads 도메인은 토스의 광고 비즈니스 전체를 담당합니다. 광고 생성·노출·클릭·성과 집계·리포팅까지 이어지는 광고주와 사용자 경험 전반의 품질을 책임지고 있어요. 예산, 과금, 잔고 차감, 리포팅 정합성처럼 금원과 직접 연결되는 흐름을 E2E로 검증하고, API 시나리오 기반 자동화와 데이터 검증을 통해 안정적인 광고 운영 환경을 만들어가요.