합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
• 토스씨엑스의 Operations Supporter(외부기관) 포지션은 Customer Operation Manager 분들과 함께 Fraud Detection Service(FDS) Team에 소속되어 있어요.
• FDS Team은 고객의 피해 예방을 위해 소비자 보호 관점에서 신속하게 대응하는 팀이에요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 영장, 법원, 후원회 등 외부기관에서 전달되는 서류를 정확히 접수하고, 관련 부서에 신속하게 전달해요.
• 서류에 누락이나 오류가 있을 경우, 보완이 필요함을 고객 또는 기관에 안내해요.
• 고객이 제출한 각종 서류를 접수하고 내부 절차에 맞게 처리해요.
• 후원회 관련 내용을 고객에게 문자로 안내하며, 필요한 정보를 빠르게 전달해요.
• 경우에 따라 영장을 직접 회신하는 업무를 담당할 수도 있어요.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• 서류 검토 업무가 주를 이루는 만큼, 꼼꼼함과 빠른 처리 능력이 필요해요.
• 새로운 업무를 빠르게 이해하고 익히는 데 능숙하신 분이면 좋아요.
• 외부기관 담당자와 유선으로 소통하는 것에 어려움이 없는 분이 필요해요.
• 서류 처리 업무에 경험이 있으시거나, 사무보조 경험이 있으신 분이면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• Operations Supporter는 6개월 단기계약직 포지션으로 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
• 8/3일(월) 입사로 채용 진행 중이며, 신도림 오피스에서 근무해요.
• 급여는 월 235만 원(식대 10만 원 포함) 이에요.
• 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 09:00-18:00 / 10:00-19:00 (휴게시간 1시간 포함)중 선택할 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 스터디를 진행하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

• 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스에서의 새로운 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!