&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 토스뱅크의 Product Manager (LLM)는 AI/ML 기반 기능과 제품을 빠르게 실험하고, 실제 사용자 경험으로 연결하여 프로덕트의 성공을 이끌어가요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- 입사 후에는 ML Service Team에 합류하여 AI기반의 제품을 발굴, 기획하고 구현하며 운영까지 담당할 예정이에요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 합류하면 함께 할 업무에요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- AI, ML 기반 제품을 기획하고, 개선 사이클을 End-to-End로 리딩해요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- 다양한 AI, ML 기술이 토스뱅크의 대고객 또는 내부 제품에서 실제로 어떻게 동작해야 하는지를 정의하고 실행해요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- Data Scientist, ML Engineer와 긴밀하게 협업하며 기술과 제품을 연결해요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- 복잡한 기술/비즈니스/규제 요구사항을 이해하고, 개발자와 함께 도메인을 설계하며 전략적으로 문제를 풀어가요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- 비즈니스 임팩트를 정의하고, Metric을 설계하며 A/B 테스트 기반의 실험과 반복(Iteration)을 통해 제품을 고도화해요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- AI 기반 사용자 경험과 비즈니스 구조를 장기적인 관점에서 고민하고 설계해요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 이런 분과 함께하고 싶어요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- AI Agent, LLM, ML 을 활용한 서비스 경험이나 강한 관심이 있는 분이 필요해요. &lt;br&gt;- 기술적 난이도가 높거나 불확실성이 큰 과제를 끝까지 리딩한 경험이 있는 분이 필요해요.&lt;br&gt;- 단순한 프로젝트 관리가 아니라, 전사 개발 프로세스나 문화를 바꾸는 데까지 관여하며 다양한 이해관계자(기획/디자인/개발/운영/제휴사 등)와 함께 더 강한 팀을 만들어 가고 싶은 분이면 좋아요.&lt;br&gt;- 비즈니스 임팩트와 기술적 타당성을 함께 고려하며 단계적 성과를 만들 줄 아는 실행력을 갖춘 분이 필요해요.&lt;br&gt;- 주어진 문제를 그대로 실행하기보다는, 문제를 종합적으로 사고하고 필요시 재정의하여 더 나은 방향으로 이끄는 분과 함께하고 싶어요.&lt;br&gt;- 머신러닝 기반 제품 또는 시스템을 설계하고 운영해 본 실무 경험이 있다면 더욱 좋아요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 제품/서비스/프로젝트에 대한 업무에 있어서 직접 기여한 부분을 상세히 작성해 주세요.&lt;br&gt;- 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 명확하게 기재해 주세요.&lt;br&gt;- 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋습니다.&lt;br&gt;- 본인이 직접 기여하여 수치적인 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해 주세요.&lt;br&gt;- 다수의 개발자와 협력하여 복잡한 기술적 문제를 해결했던 경험이 있다면 공유해 주세요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 토스로의 합류 여정&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 서류접수 &amp;gt; 직무 인터뷰 &amp;gt; 문화적합성 인터뷰 &amp;gt; 레퍼런스 체크 &amp;gt; 처우 협의 &amp;gt; 최종 합격 및 입사&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 꼭 확인해 주세요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.&lt;br&gt;- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.&lt;br&gt;- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 동료의 한마디&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;&amp;gt; &quot;기술이 멋지다고 끝이 아니라, 고객 경험으로 연결될 때 비로소 의미가 생겨요.&quot;&lt;br&gt;- 토스뱅크에서 AI PM은 실험과 아이디어에만 머무르지 않아요. 기술이 어떤 문제를 해결하는지, 사용자에게 어떤 경험을 줄 수 있는지 끝까지 책임지죠.&lt;br&gt;- Data Scientist, ML Engineer와 긴밀히 협업하면서 수치만이 아니라 실제 사용자 반응을 기준으로 판단하고 결정해요. 기술이 잘 작동하지 않거나 맥락에 맞지 않는다면 방향을 바꾸고, 문제 자체를 다시 정의하는 것도 PM의 역할이에요.&amp;nbsp;&lt;br&gt;- 이런 고민이 아주 자연스럽고, 빠르게 시도할 수 있는 팀이에요!&lt;/p&gt;

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크의 Product Manager (LLM)는 AI/ML 기반 기능과 제품을 빠르게 실험하고, 실제 사용자 경험으로 연결하여 프로덕트의 성공을 이끌어가요. 
- 입사 후에는 ML Service Team에 합류하여 AI기반의 제품을 발굴, 기획하고 구현하며 운영까지 담당할 예정이에요.

# 합류하면 함께 할 업무에요
- AI, ML 기반 제품을 기획하고, 개선 사이클을 End-to-End로 리딩해요. 
- 다양한 AI, ML 기술이 토스뱅크의 대고객 또는 내부 제품에서 실제로 어떻게 동작해야 하는지를 정의하고 실행해요. 
- Data Scientist, ML Engineer와 긴밀하게 협업하며 기술과 제품을 연결해요. 
- 복잡한 기술/비즈니스/규제 요구사항을 이해하고, 개발자와 함께 도메인을 설계하며 전략적으로 문제를 풀어가요. 
- 비즈니스 임팩트를 정의하고, Metric을 설계하며 A/B 테스트 기반의 실험과 반복(Iteration)을 통해 제품을 고도화해요. 
- AI 기반 사용자 경험과 비즈니스 구조를 장기적인 관점에서 고민하고 설계해요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- AI Agent, LLM, ML 을 활용한 서비스 경험이나 강한 관심이 있는 분이 필요해요. 
- 기술적 난이도가 높거나 불확실성이 큰 과제를 끝까지 리딩한 경험이 있는 분이 필요해요.
- 단순한 프로젝트 관리가 아니라, 전사 개발 프로세스나 문화를 바꾸는 데까지 관여하며 다양한 이해관계자(기획/디자인/개발/운영/제휴사 등)와 함께 더 강한 팀을 만들어 가고 싶은 분이면 좋아요.
- 비즈니스 임팩트와 기술적 타당성을 함께 고려하며 단계적 성과를 만들 줄 아는 실행력을 갖춘 분이 필요해요.
- 주어진 문제를 그대로 실행하기보다는, 문제를 종합적으로 사고하고 필요시 재정의하여 더 나은 방향으로 이끄는 분과 함께하고 싶어요.
- 머신러닝 기반 제품 또는 시스템을 설계하고 운영해 본 실무 경험이 있다면 더욱 좋아요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 제품/서비스/프로젝트에 대한 업무에 있어서 직접 기여한 부분을 상세히 작성해 주세요.
- 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 명확하게 기재해 주세요.
- 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋습니다.
- 본인이 직접 기여하여 수치적인 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해 주세요.
- 다수의 개발자와 협력하여 복잡한 기술적 문제를 해결했던 경험이 있다면 공유해 주세요.

# 토스로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

# 꼭 확인해 주세요
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

# 동료의 한마디
> "기술이 멋지다고 끝이 아니라, 고객 경험으로 연결될 때 비로소 의미가 생겨요."
- 토스뱅크에서 AI PM은 실험과 아이디어에만 머무르지 않아요. 기술이 어떤 문제를 해결하는지, 사용자에게 어떤 경험을 줄 수 있는지 끝까지 책임지죠.
- Data Scientist, ML Engineer와 긴밀히 협업하면서 수치만이 아니라 실제 사용자 반응을 기준으로 판단하고 결정해요. 기술이 잘 작동하지 않거나 맥락에 맞지 않는다면 방향을 바꾸고, 문제 자체를 다시 정의하는 것도 PM의 역할이에요. 
- 이런 고민이 아주 자연스럽고, 빠르게 시도할 수 있는 팀이에요!

question_29503449003

Product Manager (LLM)

&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;h1&gt;합류하게 될 팀에 대해 알려드려요&lt;/h1&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;토스페이먼츠의 Product Manager로 합류하면 제품 조직에서 일해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;서버 개발자로 구성된 팀을 리딩하여 결제 시스템의 기반을 설계 및 개선하거나, 메이커(디자이너/프론트엔드/서버디벨로퍼)들과 함께 결제 및 사업자를 위한 제품을 만들게 됩니다.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;인터뷰 과정을 통해 후보자의 강점과 경험을 확인하고, 최종 합격 시에 맡게 될 제품이나 팀을 제안 드려요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;거대하고 복잡한 시스템이 새로운 요구사항에 유연하고 빠르게 대응할 수 있도록 만들고, 고객들의 금융 경험을 개선하는 것을 목표로 해요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h1&gt;합류하면 함께할 업무예요&lt;/h1&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;복잡도가 높은 결제시스템이 진화하는 과정에서, 도메인간의 독립성을 유지할 수 있도록 도메인의 경계를 명확하게 유지하는 책임을 가져요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;시스템의 설계와 구현이 올바른지 평가하고, 더 나은 대안이 있다면 제시할 수 있어야 해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;팀이 해결해야 하는 다양한 기술 과제(신규 기능 개발, 기술부채 개선 등)를 정의하고 임팩트와 우선 순위를 결정해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;파트너사, 이해 관계자 사이에서 기술적인 커뮤니케이션을 주도해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;제품에 기술적인 문제가 발생하면 메이커들과 함께 해결하고 원인을 분석해요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h1&gt;이런 분과 함께하고 싶어요&lt;/h1&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;복잡한 시스템을 설계하고 구현하여 실제로 서비스 해본 경험이 있는 분이 필요해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;애자일한 프로세스로 점진적인 개선을 만들어 본 경험이 있는 분이 필요해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;다양한 요구사항과 팀의 현재 상태를 일목요연하게 정리할 수 있는 능력이 필요해요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;내외부 의존도가 복잡한 기술 제품을 맡아 프로젝트를 리드해 본 경험이 있다면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;서비스가 더욱 크게 성장할 수 있도록 제품의 고질적인 기술 문제를 진단하고 개선한 경험이 있다면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;서버 개발자를 리드할 수 있는 개발 경험이 있으면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h1&gt;이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요&lt;/h1&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;기술 부채를 해결했던 경험이 있다면, 문제정의 - 전략 수립 - 실행 - 결과의 과정을 공유해주세요.&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;다수의 개발자로 구성된 팀을 리딩한 경험이 있다면, 그 과정에서 겪었던 어려움과 해결 방식을 공유해주세요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h1&gt;토스로의 합류 여정&lt;/h1&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;서류 접수 &amp;gt; 직무 인터뷰 &amp;gt; 문화적합성 인터뷰 &amp;gt; 레퍼런스 체크 &amp;gt; 처우 협의 &amp;gt; 최종 합격 및 입사&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;과정 중에 함께 일할 팀원과 커피챗을 할 수 있어요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

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# 🚀 PM이나 PO인 당신만의 방식으로 문제를 풀어본 경험을, 지원서보다 먼저 보고 싶어요. 
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- 주요 프로젝트 문제 해결 경험을 포트폴리오나 Notion 문서 형태로 제출주시면, 서류 전형에서 우대합니다.

#
**토스페이먼츠를 소개해드려요**
- 토스페이먼츠는 사업자에게 꼭 필요한 온라인 결제 서비스를 제공해요. 퀵계좌이체, 브랜드페이, 결제위젯, 상점관리자 등의 서비스를 제공하고 시장의 문제를 앞장서 해결해 나가요.
- 현재 토스페이먼츠는 온라인 결제를 필요로 하는 사업자에게 핵심적인 결제 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 퀵계좌이체, 브랜드페이, 결제위젯 및 상점관리자 등 경쟁력 있는 다양한 제품들을 선보이며 시장의 문제를 해결해나가고 있어요.
- 토스가 송금 서비스로 시작해 금융플랫폼으로 성장한 것처럼, 토스페이먼츠는 결제 서비스를 통해 시장생태계를 혁신할 뿐만 아니라 사업자들을 위한 다양한 금융서비스를 제공하는 플랫폼으로 성장하고자 해요.

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스페이먼츠의 Product Manager로 합류하면 제품 조직에서 일해요. 결제 시스템의 도메인을 설계 및 개선하거나, 제품을 담당하는 목적조직(팀 혹은 사일로)에 속해 메이커(디자이너/프론트엔드/서버 개발자)들과 함께 결제 고객 및 사업자를 위한 제품을 만들어요.
- 주도적으로 회사의 전략을 달성하는데 기여할 서비스의 성장 목표를 설정하고 필요한 액션을 결정해요. 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일해요.
- 거대하고 복잡한 시스템이 새로운 요구사항에 유연하고 빠르게 대응할 수 있도록 만들고, 경쟁력 있는 제품을 통해 고객들의 금융 경험을 개선하는 것을 목표로 해요.
- 인터뷰 과정을 통해 후보자의 강점과 경험을 확인하고, 최종 합격 시에 맡게 될 제품을 제안 드려요.
 
# 합류하면 함께할 업무예요
- 결제 제품: 결제 창, 결제 위젯, 브랜드페이, 퀵계좌이체 등 다양한 제품을 통해 최상의 결제 경험을 제공해요. 고객들이 편리한 결제 과정을 경험할 수 있게 해요. 직관적인 인터페이스와 신뢰성 높은 서비스로 결제의 모든 단계를 혁신해요.
- 운영 어드민: 사업자에게 최고의 서비스를 제공하여 신뢰를 얻을 수 있도록, 토스페이먼츠 운영팀의 효율을 극대화하는 제품을 만들어요. 정성, 정량적인 데이터를 토대로 운영팀의 요구를 면밀히 파악하고 서비스를 향상시켜 결제, 청약, 정산 등 모든 프로세스가 신뢰성 높게 운영될 수 있게 해요.
- 사업자 어드민: 사업자에게 직관적인 관리 도구를 제공하여 결제 및 정산 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 해요. 핵심적인 결제 시스템 운영 뿐만 아니라 사업자의 요구를 충족하는 다양한 서비스를 제공하고 있어요.
- 그 외에도 링크페이, 정산지급대행, 개발자센터 등 다양한 서비스를 제공하고 있어요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 고객의 입장에서 문제를 정의하고, 해결해 본 경험이 있는 분이 필요해요.
- 문제 인식, 솔루션 도출, 그리고 비즈니스 임팩트까지의 연결이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.
- 업무를 주도적으로 수행하고 요구사항을 발굴하여 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나 실패를 통해 러닝한 경험이 있으면 좋아요.
- 다양한 요구사항과 팀의 현재 상태를 일목요연하게 정리할 수 있는 분이 필요해요. 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/CX/제휴사 등)과 원활하게 소통하며 서비스를 안정적으로 운영하거나 개선했던 경험이 있다면 좋아요.
- 어려운 미션, 도전적인 목표, 힘든 순간에도 에너지와 의지를 갖추고 임팩트를 만들어 내고야 마는 분이면 좋아요.
- 팀원들에게 동기를 부여하고, 함께 성장하는 팀 문화를 만들어주실 수 있는 분이 필요해요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 제품/서비스/프로젝트 업무에 있어서 직접 기여한 부분을 상세히 작성해 주세요.
- 제품/서비스/프로젝트의 문제를 해결했던 경험에서, “문제 정의 – 가설 수립 – 액션 및 검증 – 결과”의 요소들을 명확히 기재해 주세요.
- 업무를 단순히 나열하기보다는, 문제를 파악하고 해결책을 도출했던 논리적 근거와 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거에요.
- 본인이 직접 기여하여 수치적인 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해주세요.
- 팀을 이끌고 목표를 설정하고 달성하기 위해 리더십을 발휘했던 경험과 배움을 적어주시면 좋아요.

# 꼭 확인해주세요
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.

# 토스로의 합류 여정
- 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
- 과정 중에 함께 일할 팀원과 커피챗을 할 수 있어요.

# 함께 할 동료의 한마디
> "심플한 고객 경험을 제공하기 위해 항상 새로운 과제를 발굴해요."
- 불필요한 절차는 없애고, 기능을 개선하거나 자동화 할 수 있는 부분들을 찾아 운영 효율을 극대화하고 있어요.
서비스를 이용하는 외부 고객 분들과, 내부 팀원 분들의 의견을 늘 귀기울여 듣고 있어요. 최상의 만족도를 제공하는 제품을 만들어 가면서, 큰 성취를 느끼고 싶은 동료를 기다립니다!

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Product Manager

&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 토스뱅크의 인증팀은 고객이 안전하면서도 불편하지 않게 서비스를 이용할 수 있도록 인증 프로세스를 설계합니다. 실명법, 특금법, 전자금융거래법 등 금융 서비스에 필수적인 규제를 준수하면서, 동시에 토스다운 사용자 경험을 지켜내고 있어요.&lt;br&gt;- 프로덕트 오너, 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트앤드 개발자와 한 팀이 되어, 문제 발굴부터 개선까지 제품 라이프사이클 전반을 주도적으로 경험할 수 있어요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 합류하면 함께 할 업무에요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 신분증 인증, 계좌 점유 인증, 얼굴 인증 등을 포함함 인증 서비스를 안정적으로 운영해요.&lt;br&gt;- 지표를 기반으로 인증서비스의 문제 정의 및 개선 전략을 찾아요.&lt;br&gt;- 토스뱅크의 새로운 금융 서비스와 상품들이 출시될 때 마다 그에 맞는 인증체계를 수립해요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 이런 분과 함께하고 싶어요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 상위 기획을 구체적인 실행 설계(테스트 케이스, 예외 시나리오, 리스크 관리)로 확장할 수 있는 분이 필요해요.&lt;br&gt;- 세부 실행 설계(예외 케이스, 테스트 시나리오 등)를 통해 서비스 품질을 높인 경험이 있으면 좋아요.&lt;br&gt;- 코어 로직까지 파악하고, 프로젝트 전 과정을 오너십 있게 리드해본 경험이 있으면 좋아요.&lt;br&gt;- 기술적 배경지식을 갖추고 있어 개발자와 원활하게 소통할 수 있는 분이면 좋아요.&lt;br&gt;- 보안/인증 도메인에 대한 이해와 실무경험이 있는 분이면 좋아요.&lt;br&gt;&amp;nbsp;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에 있어서 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요.&lt;br&gt;- 프로젝트별 나열이 아닌, 제품 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내주세요.&lt;br&gt;- 실행에 대한 정량적인 성과 측정과 기준을 제시해 주세요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 토스로의 합류 여정&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 서류접수 &amp;gt; 직무 인터뷰 &amp;gt; 문화적합성 인터뷰 &amp;gt; 레퍼런스 체크 &amp;gt; 처우 협의 &amp;gt; 최종 합격 및 입사&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 꼭 확인해 주세요&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.&lt;br&gt;- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.&lt;br&gt;- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;# 동료의 한마디&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;&amp;gt; &quot;제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요.&quot;&lt;br&gt;- 토스에서는 제품을 맡아 운영을 하다 보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. PM이라면 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 PM에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있고요.&lt;/p&gt;

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크의 인증팀은 고객이 안전하면서도 불편하지 않게 서비스를 이용할 수 있도록 인증 프로세스를 설계합니다. 실명법, 특금법, 전자금융거래법 등 금융 서비스에 필수적인 규제를 준수하면서, 동시에 토스다운 사용자 경험을 지켜내고 있어요.
- 프로덕트 오너, 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트앤드 개발자와 한 팀이 되어, 문제 발굴부터 개선까지 제품 라이프사이클 전반을 주도적으로 경험할 수 있어요.

# 합류하면 함께 할 업무에요
- 신분증 인증, 계좌 점유 인증, 얼굴 인증 등을 포함함 인증 서비스를 안정적으로 운영해요.
- 지표를 기반으로 인증서비스의 문제 정의 및 개선 전략을 찾아요.
- 토스뱅크의 새로운 금융 서비스와 상품들이 출시될 때 마다 그에 맞는 인증체계를 수립해요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 기술적 이해뿐만 아니라, 사용자 경험과 조직문화에 맞는 제품을 설계할 수 있는 역량을 갖춘 분이 필요해요.
- 상위 기획을 구체적인 실행 설계(예외 시나리오, 테스트 케이스, 리스크 관리)로 확장해 실제 임팩트로 만들어본 분이 필요해요.
- 서비스를 둘러싼 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/보안/인프라 등)과 원활한 의사소통을 통해 담당 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분이 필요해요.
- 도메인에 대한 지식보다는 정책과 사용자 경험 사이에서 제품에 대한 치열한 고민을 해 본 경험이 더 중요해요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에 있어서 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요.
- 프로젝트별 나열이 아닌, 제품 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내주세요.
- 실행에 대한 정량적인 성과 측정과 기준을 제시해 주세요.

# 토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

# 꼭 확인해 주세요
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

# 동료의 한마디
> "제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요."
- 토스에서는 제품을 맡아 운영을 하다 보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. PM이라면 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 PM에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있고요.