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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Data Analyst (전사 전략)는 Data Analysis Chapter에 소속됨과 동시에 Data Intelligence and Analytics팀(이하 DIA 팀)에 배정되어요.
• 각 사일로에 속한 Data Analyst들이 개별 도메인의 성장에 집중한다면, DIA 팀은 도메인을 가로지르는 유저 여정, 도메인 간 시너지와 카니발리제이션, 그리고 토스커뮤니티 전체의 장기적 변화를 전사 단위에서 조망하고 전략을 수립하는 팀이에요.
• 탄탄한 논리적 사고와 정량적 분석을 바탕으로 전사 데이터의 뼈대를 세우고, 도출한 인사이트를 통해 조직 전체가 올바른 Data-driven 의사결정을 내릴 수 있도록 명확한 방향을 제시해요.
• 단순히 분석 결과를 만드는 것에 그치지 않고, 우리가 만든 분석 자산과 지표들이 전사 메이커들에게 적극적으로 전파되어 실제 액션과 의사결정에 쓰이도록 만드는 것까지가 우리의 핵심 미션이에요.

합류하면 함께할 업무예요

• 유저 행동 데이터 분석 및 세그멘테이션: 토스의 방대한 유저 로그 데이터를 직접 탐색하고 구조화하여 다차원적인 유저 세그멘테이션을 수행해요. 코어 서비스 간의 유저 이동 확률과 매출 기여도를 정량적으로 분석하는 '크로스 액티베이션 매트릭스'를 구축해 융합 시너지 기회를 발굴해요.
• 전사 관점의 실험 설계 및 임팩트 측정: 특정 정책이나 프로덕트 변화가 전사 핵심 지표에 미치는 영향을 파악하기 위해, 거시적인 데이터 실험을 주도적으로 설계해요. 인과추론 등 데이터 분석 방법론을 활용해 비즈니스 액션의 실질적인 전사 임팩트를 정밀하게 측정하고 검증해요.
• 전사 마케팅 및 그로스 성과 분석: 단편적인 캠페인 결과 리포팅을 넘어, 유저 레벨의 데이터를 엮어 고객 생애 가치(LTV/CLV)를 산출하고 지표화해요. 데이터를 깊이 있게 파고들어 지속 가능한 유저 성장 동력을 확보하고 효율을 극대화할 최적의 레버를 찾아요.
• 전사 지표 체계 구축 및 인사이트 전파: 전사 단위의 데이터 측정 체계와 핵심 지표를 관리하고 고도화해요. DIA 팀이 발굴한 데이터 인사이트와 분석 프레임워크를 다른 도메인 팀이 실제 액션에 즉시 활용할 수 있도록 전파하고 서포트해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 인과추론 등 통계적 방법론에 대한 이해를 바탕으로, 단순 상관관계를 넘어 지표 간의 실질적인 인과관계를 깊이 있게 고민하고 분석해 보신 분이 필요해요.
• 유저 세그멘테이션, 이탈 원인 분석, LTV(CLV) 산출 등 복잡한 비즈니스 문제를 해결하기 위해 심도 있는 데이터 분석과 모델링을 주도해 본 경험이 있으신 분을 찾아요.
• 단편적인 A/B 테스트를 넘어, 특정 정책이나 기능 변화가 전사 핵심 지표(MAU, 매출 등)에 미치는 임팩트를 거시적인 관점에서 정량적으로 측정하고 분석해 보셨다면 더욱 좋아요.
• 복잡한 분석 결과를 다른 메이커들이 직관적으로 이해하고 의사결정에 활용할 수 있도록 돕는 논리적이고 유연한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분을 환영해요.
• SQL을 활용해 방대한 데이터를 분석 목적에 맞게 가공하여 데이터를 추출하고 분석하실 수 있는 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 진행하셨던 분석이나 모델링 프로젝트에서 어떤 기준으로 분석 방법론을 선택했고, 왜 그 방법이 가장 적절하다고 생각했는지 논리적인 고민의 과정을 적어주세요.
• 꼭 거창한 전사 단위의 실험이 아니어도 괜찮아요. 특정 프로젝트나 정책이 비즈니스 핵심 지표에 미친 영향을 어떻게 정의하고 측정했는지 가설 검증 과정을 상세히 적어주시면 좋아요.
• 단순히 '분석을 수행했다'로 끝나는 것이 아니라, 그 결과가 실제 액션이나 비즈니스 의사결정으로 어떻게 이어져 임팩트를 냈는지 사례 위주로 적어주세요.
• 완벽한 환경에서의 분석보다는, 실무에서 데이터를 다루며 마주했던 현실적인 제약이나 한계점을 어떻게 돌파했는지 솔직하게 풀어주시면 큰 도움이 돼요.

토스로의 합류 여정 및 일정

• 서류 접수 > 사전 과제(쿼리 테스트) > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요!

• 사전 과제는 약 2시간 정도 소요되는 쿼리 테스트로, 5일 간의 응시 기간을 드리고 있어요.
• 사전 과제 합격 시 직무 인터뷰가 진행되며, 직무 인터뷰 중 라이브 쿼리 테스트가 진행될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"단일 프로덕트를 넘어, 전사적 의사결정의 기준을 함께 만들어갈 분을 기다립니다"

• DIA 팀은 개별 서비스의 성장을 넘어 토스커뮤니티 전체의 시너지를 데이터로 고민하며, 정교한 분석과 모델링을 바탕으로 조직이 나아가야 할 다음 단계를 직접 제안하고 검증해요.
• 데이터가 실제 비즈니스 전략이 되는 환경에서, 주도적으로 전사 임팩트를 만들어갈 분석가를 기다리고 있어요.