합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스가 재한 외국인 고객을 가장 가까이서 만나는 첫 오프라인 접점, 토스 안산 글로벌 라운지에서 일하게 돼요.
• 한국에서 일하고 생활하는 외국인 고객이 한국에서 금융을 더 쉽고 편하게 경험할 수 있도록, 그 첫 접점을 현장에서 직접 만드는 자리예요.
• 안산 글로벌 라운지를 거점으로 중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 사용하는 고객을 상대로 토스 앱 가입 유치와 이용을 현장에서 돕고, 고객이 겪는 금융 생활의 불편함을 토스로 해결할 수 있도록 컨설팅하는 Field Sales Specialist를 찾고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 하는 외국인 고객에게 토스 앱 소개, 가입 유치 및 이용 상담을 해요.
• 주변 커뮤니티와 지역에 토스와 글로벌 라운지를 더 잘 알리고, 고객이 직접 찾아올 수 있는 방법을 고민하고 실행해요.
• 가입 이후에도 앱 사용법, 송금·결제 등 자주 묻는 내용을 대면·비대면으로 친절하고 정확하게 안내해요.
• 고객의 금융 생활 불편함을 접수하고, 토스를 통해 해결할 수 있도록 컨설팅해요.
• 금융 서비스인 만큼, 안내 과정에서 정확한 정보 전달과 컴플라이언스 준수를 항상 지켜요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 구사하고, 한국어로 소통이 가능한 분
• F-2, F-4, F-5, F-6 등 국내 근로가 가능한 비자를 소지한 분
• 창구·대면 영업 또는 상담 경험이 있는 분 (금융권, 통신사 상담 경험 우대)
• 안산 원곡동으로 출퇴근이 가능하고, 주중·주말 시프트 근무가 가능한 분
• 처음 만나는 고객에게 먼저 다가가는 걸 즐기고, 다양한 상황에서도 침착하게 응대할 수 있는 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 국적과 비자 정보를 명시해 주세요.
• 창구·대면 영업 경험, 그리고 고객을 설득하거나 CS를 담당했던 경험을 집중적으로 알려주세요.

꼭 확인해 주세요

• 근무 장소: 안산시 원곡동 토스 글로벌 라운지
• 근무 시간: 주 5일(목~월), 평일 11시~20시/주말 9시~18시 (휴게시간 1시간 포함)
• 근무 시작일: 2026년 11월 중순 (상세 일정은 합격 안내 시점 공지 예정)
• 근무 형태: 6개월 계약직 (최초 6개월 계약 후 연장 검토)

토스로의 합류 여정

• 서류 전형 > 직무 인터뷰 > 최종 합격 및 입사
• (전형 과정은 상황에 따라 일부 조정될 수 있어요.)