합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Global Beta Tester는 글로벌 서비스를 준비하는 팀과 함께 일해요.
• 토스는 '누구에게나 쉽고 상식적인 금융'을 한국을 넘어 더 많은 나라의 사용자에게 전하기 위한 준비를 하고 있어요. 해외 시장과 유저에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 각 국가의 문화와 맥락에 자연스럽게 녹아드는 서비스를 만드는 목표를 가지고 있어요.
• 글로벌 시장에서 성공하기 위해서는 현지 시장과 유저를 깊이 이해하는 것이 중요하기에, 다양한 시장에서 금융 서비스를 이용해본 경험을 바탕으로 사용자 관점의 솔직한 피드백을 제공하고, 더 나은 글로벌 사용자 경험을 함께 만들어갈 분을 찾고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 해외 시장의 사용자 관점에서 토스앱을 사용하며, 서비스가 정상적이고 안정적으로 동작하는지 확인해요.
• 발견한 버그와 오류, 개선이 필요한 부분을 재현 경로와 함께 정리해 제품팀에게 공유해요.
• 글로벌 유저에게 매력적인 서비스를 만들기 위한 다양한 인사이트와 아이디어를 제안해요.

프로젝트의 진행 상황과 개인의 경험 및 강점에 따라 아래 업무에도 참여할 수 있어요

• 해외 유저 인터뷰 또는 서베이에 참여해 사용자의 금융 앱 사용 행태와 니즈, 불편을 느끼는 지점을 함께 파악해요.
• 해외 금융 앱의 기능과 유저 경험을 리서치하여 토스 서비스와의 차별점과 벤치마킹 포인트를 정리해요.
• 토스앱의 문구와 표현이 현지 언어와 문화에 맞는지 살펴보고, 개선이 필요한 부분을 제안해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 국내에서 주 25~40시간 근무가 가능한 체류자격을 보유하신 분
• 스마트폰 보유 및 금융 관련 모바일 앱 사용에 익숙하신 분
• 해외에서 은행 계좌를 개설하거나 금융 서비스를 직접 이용해본 경험이 있으신 분
• 한국어 또는 영어로 원활하게 업무 커뮤니케이션을 하고, 발견한 내용을 명확하게 문서화할 수 있는 분
• 사용 중 발견한 문제를 구체적으로 관찰하고, 재현 가능한 형태로 정리해 적극적으로 공유할 수 있는 분

꼭 확인해 주세요

• 고용형태는 단기계약직으로 진행되고, 계약기간은 입사일로부터 3개월이에요. (상호 협의에 따라 조정/연장될 수 있어요)
• 근무 요일과 시간은 상호 협의 하에 결정해요.
• 재택근무는 원칙적으로 불가해요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 최종합격 및 입사