프로덕트 디자이너 (Product Designer)합류하게 될 팀에 대해 알려드려요•토스는 제품 단위 조직인 사일로(Silo)로 구성되어 있으며, 각 사일로에는 제품을 만들기 위한 최소 인원 (프로덕트 오너, 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가) 6~8명이 모여있어요. 각각의 사일로는 초기 스타트업과 유사한 형태로 운영되고 있어요.
•프로덕트 디자이너는 각 사일로에서 1인 디자이너로 근무하며 사용자 경험과 관련된 최고의 책임과 권한을 가지게 되어요. 별도의 승인이나 보고를 거쳐 제품을 만들지 않고, 사일로에서 담당하는 제품과 관련된 의사결정은 각 사일로에서 직접 내려요.
•입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 변동될 수 있어요. 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요.
합류하시면 이런 업무를 함께 합니다•토스 제품 경험에 대한 최고의 책임과 권한을 가집니다.
•토스의 고객이 금융 생활에서 겪는 문제를 직접 발견하고, ‘금융의 모든 것을 토스에서 쉽고 간편하게’ 해결할 수 있도록 주도적으로 쉬운 해결책을 제시합니다.
•UX 설계, UI 디자인, Prototype을 통해 유저에게 가치를 전달하는 모든 설계과정에 관여하며, 고객이 바라보는 제품의 경험을 결정합니다.
•고객이 제품을 사용하면서 느끼는 불편한 점과 의견들을 정성, 정량적으로 수집하여 고객의 니즈를 충족하는 제품이 될 때까지 개선을 반복합니다. 이러한 과정에서 UX Researcher, 데이터 분석가와 밀접하게 협업합니다.
•이 과정을 통해 비즈니스가 함께 성장할 수 있는지 고민하며, 팀의 비즈니스 성공을 위해 헌신합니다.
꼭 참고해주세요•문화적합성 인터뷰 이후, 지원자의 강점과 업무 적합도에 따라 토스·토스페이먼츠·토스증권·토스뱅크 중 가장 적합한 계열사를 제안드릴 예정이에요.