Toss 계좌에서 출금 시, 수수료 무료

Toss 회원인 ‘A’가 ‘B’에게 송금하는 과정은 다음과 같습니다.

1) 토스를 운영하는 회사인 '비바 리퍼블리카'가 A의 등록 계좌에서 은행자동출금(CMS) 시스템을 통해 보낼 금액을 출금합니다.

2) 출금한 금액이 ‘비바 리퍼블리카’의 계좌로 들어옵니다.

3) ‘비바 리퍼블리카’ 계좌로 들어온 해당 금액을 B의 계좌로 보냅니다.

최초 A 계좌에서 출금 시 사용하는 ‘은행자동출금’ 시스템은 공인인증서나 보안카드 없이 출금이 가능하기 때문에 토스의 암호(숫자 4자리 + 영문자 1자리)만으로 송금할 수 있는 것입니다. (매달 자동으로 빠져나가는 기부금, 정기예금, 공과금 등이 같은 시스템을 사용합니다)

‘은행자동출금’ 시스템은 무척 편리해보이지만, 아무나 쓸 수 없습니다.

이 시스템을 통해 출금하려면,

- 금융감독원의 실사와 금융위원회의 승인을 통해 전자금융업으로 정식 등록된 기업이어야하고

- 해당 은행과 공식 업무 제휴를 해야하며

- 계좌의 주인이 지정된 방법으로 자동출금에 동의해야 합니다.

토스를 운영하고 있는 비바 리퍼블리카는 전자금융업 정식 등록 업체이며, 은행과의 공식 업무 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있기 때문에 이 시스템을 사용하여 출금할 수 있는 것입니다. 또한 서비스 내에서 엄격한 본인 확인 및 계좌 소유 인증을 실시하고 있고, 회원님의 출금 동의 하에서만 송금 서비스를 제공하기 때문에 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

토스 고객센터는 연중무휴 24시간 운영하고 있습니다. 언제 어느시간에라도 궁금한 점이 있으면 문의 주세요!! 1) 카카오톡 문의 모바일 버전 - 상단 돋보기 모양 >toss 입력>Toss터치>1:1채팅

PC 버전 - 카카오톡>친구추가>아이디검색>'@toss'찾기 혹은 http://plus.kakao.com/home/@toss 클릭 2) 전화문의 TEL. 1599-4905 3) 페이스북 메시지 문의 https://www.facebook.com/toss.revolution 4) 이메일 문의 support@toss.im * 페이스북이나 이메일 문의의 답변은 실시간으로 되지 않을 수 있는 점 양해 바랍니다.

송금 수수료 

Toss 에 가입하신 회원에게 제공되는 일종의 '가상계좌'와 같은 것입니다.

송금/결제 시 편리하게 이용할 수 있고, 언제든 금액을 더 채우거나 등록한 은행 계좌로 옮길 수 있습니다.

은행을 등록하지 않아도 토스 계좌에 잔액이 남아있다면 다른 계좌의 송금도 가능합니다.

토스 계좌에 잔액을 확인하는 방법은 내계좌 > 토스계좌 를 통해 확인가능하십니다.

연락처 송금의 경우 받는 분이 Toss 회원일 경우 송금 방식이 달라집니다.

받는 분이 Toss 회원인 경우

송금한 금액은 받는 분의 '토스 계좌'로 입금되며, 동시에 받는 분의 Toss 앱으로 알림이 발송됩니다.

토스 계좌에 송금 받은 금액은 등록된 은행 계좌로 옮기기를 통해 환급받거나 다른 은행으로 송금/결제가 가능합니다.

받는 분이 Toss 비회원인 경우

'송금 링크'가 담긴 메시지를 문자나 메신저(카카오톡,위비톡 등)를 통해 발송합니다.

송금 받는 분은 앱 설치 없이도 메시지로 전달 받은 링크를 통해 은행과 계좌번호를 입력하면 즉시 입금 받을 수 있습니다.

송금 하는 분은 받는 분의 실명을 정확히 입력해야만 인증이 가능합니다. 또한, 암호 입력 후 '송금링크' 가 담긴 메시지 발송을 잊지마세요!

* Toss 비회원이 '송금링크' 메시지를 받았어도 24시간 이내에 계좌를 입력하지 않으면 보내는분의 통장에서 출금되지 않습니다.

  단, 올원뱅크/써니뱅크/하나멤버스 와 같은 은행 어플의 간편 송금의 경우 출금 후 환급될 수 있습니다.

• 보안은 얼마나 믿을 수 있나요?
Toss 이용자분들의 정보는 미국 은행 수준(AES256)으로 암호화되어 안전하게 지켜집니다. 거래 데이터가 오가는 통신 전 구간은 외부에서 접근할 수 없도록 2번의 암호화 과정을 거치기 때문에 안전하게 사용하실 수 있습니다.



• 송금이 간편하다 보니, 통장에 있는 돈이 쉽게 빠져나갈 것 같아요.
Toss 이용자 본인만이 서비스를 이용할 수 있도록 체계화된 본인인증 과정을 거칩니다. 먼저 ①스마트폰 명의자와 ②실 소유자, ③Toss에 등록하는 계좌의 예금주가 동일한 지 확인해 악의적인 가입을 막습니다.
또 송금할 때마다 숫자와 영문자가 혼합된 암호를 사용합니다. 해당 암호는 이용자 휴대전화나 서버 어디에도 저장되지 않아 외부 유출이 불가능합니다. 만일 스마트폰을 분실할 경우, Toss 홈페이지를 통해 바로 ‘계정 일시정지’를 하실 수 있습니다.



• 계좌번호 등 개인정보는 어떻게 보호되고 있나요?

토스는 중요한 데이터를 암호화하여 안전하게 저장합니다. 스마트폰에서 서버에 이르는 모든 구간에서 금융정보를 암호화 합니다. 암호화 외에도 다양한 수단을 통하여 개인신용정보를 보호하고 있습니다.

제3자가 악의적으로 거래 정보를 위조할까봐 걱정되시나요? Toss는 승인된 사용자만이 거래 정보에 접근할 수 있는 인증서 전자서명 방식을 채택하고 있습니다. 공인인증서 원리와 마찬가지로, 거래 도중 데이터가 위· 변조될 경우, 거래 승인이 이뤄지지 않습니다.




• 공식적으로 인증된 서비스가 맞나요?
Toss를 운영하는 비바리퍼블리카는 보안과 관제 시스템에 대한 금융감독원의 실사와 금융위원회의 승인을 통해 전자금융업으로 공식 등록된 기업입니다.(전자금융거래법 제 28조) 은행과의 공식 업무 제휴를 통해 Toss를 운영합니다.

Toss 앱 하단의 계좌를 보시면 등록하신 은행 하단에 계좌 순서 변경이 있습니다.

토스에 가입하면 생성되는 토스 계좌 외 고객님께서 등록한 은행의 계좌 순서를 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

또한, 토스에서 계좌등록 가능한 갯수는 무제한이기 때문에 은행 계좌 추가는 "+ 계좌 추가하기" 를 통해 추가 가능합니다.

토스 서비스 암호가 없이는 거래가 이뤄질 수 없으니 안심하세요. 혹시, 암호 유출이 우려되시나요? 토스 원격 일시정지 페이지 https://toss.im/suspend 으로 방문하셔서 '계정 일시정지'를 신청해주세요!

계좌이체/문자송금시 암호를 입력하는 화면 상단에 ‘암호 재설정’을 눌러주세요.

(아이폰은 왼쪽 위에 위치, 안드로이드는 오른쪽 위에 위치)

암호 재설정을 시작하면 고객님 명의의 계좌번호와 은행명을 입력 후 토스에서 1원을 송금하면서 발송해드리는 숫자3자리 난수를 확인하여 앱 내에서 확인해주시면 재설정이 가능합니다.

토스는 만14세 이상의 고객은 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. 

다만, 국내법상 만 14세 미만은 사용이 불가합니다.

*간혹 만14세 이상의 고객임에도 불구하고 가입이 진행되지 않는 경우가 있는데 이런 경우는 대개 본인명의의 휴대폰이 아닌 경우(이경우 사용이 불가능합니다)이거나 생년월일을 잘못적은 경우입니다.

[ex: 19950101(o) 950101(x) 95010111(x)]

알뜰폰의 경우 이통사를 통한 스마트폰 소유자 실명 확인이 가능한 경우에만 서비스 이용이 가능합니다.

정상사용하고 있는 본인명의의 휴대폰인데 사용이 되지 않는다면 카카오톡 ( http://plus.kakao.com/home/@toss ) 으로 메세지 주시거나 전화1599-4905로 연락주시면 해결해드리겠습니다.

네. 스마트폰 소유자 명의와 발급 은행 계좌 명의(예금주)가 동일인이어야만 이용이 가능합니다.

외국인의 경우 이름이 너무 길거나 띄어쓰기가 제대로 반영되지 않아 계좌등록이 되지 않는 경우가 있습니다.이 경우에는 카카오톡( http://plus.kakao.com/home/@toss ) 으로 메세지 주시거나 전화1599-4905로 연락주시면 해결해드리겠습니다.

송금하실 때 '받으실 분의 실명'을 정확히 입력해야하는 것, 알고 계신가요?

'받는 분과 예금주 불일치'로 송금 실패를 겪으셨다면, 아래 두 가지 사항을 확인해주세요.

1. '받는 분의 이름'을 정확히 입력하셨는지 확인해주세요. 성과 이름이 모두 들어가야 합니다! (아래 그림 참고)
   

2. 받는 분이 '본인 명의'의 계좌를 입력하셨는지 확인해주세요. 보내실 때 입력하신 이름과 받을 계좌의 예금주가 일치해야만 입금됩니다. (안전한 송금을 위한 절차입니다)

위 두 가지 사항을 확인하였는데도 같은 이유로 실패하셨다면, 꼭 Toss팀에 문의주시기 바랍니다!

전화 : 1599-4905 (365일 24시간)
카카오톡 : 친구 찾기에서 '@toss' 검색

계좌 등록 시, 입력하신 계좌가 회원님의 계좌인지 확인하기 위해, 토스팀에서 입력하신 계좌로 1원을 입금해드립니다.

입금한 1원의 거래 내역을 조회해보시면, 보낸 사람이 'Toss'와 '세 자리 숫자'로 구성된 것을 확인하실 수 있습니다.

그 세 자리 숫자를 인증창에 입력하시면 인증이 완료됩니다. (그 숫자는 매번 무작위로 생성되는 인증값입니다. 계좌의 주인만 확인할 수 있겠죠!)

말로는 잘 이해가 안되신다면, 아래 그림을 참고하세요!
(아래 그림은 예시이며, 각 은행별로 거래 내역 화면 구성은 차이가 있습니다)

위 사항을 확인하기 위해 스마트폰의 뱅킹 앱이나 PC의 인터넷 뱅킹, 또는 ATM기기를 통해 해당 계좌의 거래 내역을 확인해야 합니다.

올바르게 입력하였는데도 문제가 발생하였거나 실수로 차단을 당하신 경우에는 아래 연락처로 꼭 문의주세요! 등록을 도와드리겠습니다.

전화 : 1599-4905 카카오톡 : 친구 찾기에서 @toss 검색

Toss는 은행망을 이용하는 서비스이기 때문에 각 은행의 점검시간에는 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 

( 은행에 따라 공지된 은행의 점검시간보다 2~3분 전 / 후로 점검이 먼저 진행 되어 송금이 원활하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

휴대폰번호로 만들어진 평생계좌는 등록이 되지 않습니다.(받는사람계좌로는 사용가능합니다)

다만, 평생계좌를 만들기 위해 본래 주어진 모계좌 혹은 통장의 일반계좌번호를 조회하셔서 입력해주시면 정상적인 사용이 가능합니다. 모계좌/일반계좌 확인은 통장, 인터넷뱅킹 혹은 은행의 상담원을 통해 확인이 가능합니다.

CMS 계좌는 일반적으로 쇼핑몰에서 사용하는 경우가 많은데 토스의 송금 시스템은 일반 입출금과는 다른 구조로 되어 있어 CMS 계좌로의 송금이 어려울 수 있습니다.

불편하시더라도 일반 뱅킹을 사용하시거나 일반 계좌번호를 받아 입금 해주셔야 합니다.(ex, CJ오쇼핑 등)

휴대폰 본인확인에 실패한 경우는 크게 4가지로 나뉩니다.

1. 본인 명의의 휴대폰이 아닌 경우

  토스는 보안상의 이유로 본인 명의의 휴대폰에서만 사용이 가능하도록 설계되었습니다. 이로 인해 어떤 앱보다 강력한 보안성을 제공할 수 있습니다.

2. 입력한 이름/생년월일/통신사를 잘못 입력하는 경우

  입력한 정보가 통신사에 저장된 정보와 다른 경우 정보가 일치하지 않기 때문에 본인확인이 되지 않습니다.   

3. 휴대폰이 일시정지 혹은 요금미납 상태일 경우

  사용하는 휴대폰이 요금 미납으로 인해 수발신이 정지 상태라면 본인 인증이 실패될 수 있습니다.

4. 휴대폰정보가 통신사에 등록되지 않은 경우

  안드로이드 휴대폰의 경우 휴대폰의 '설정' > '일반'  > '휴대폰정보' 메뉴에서 '내 휴대폰번호' 란에 본인 휴대폰번호가 확인되지 않을 경우 통신사 측으로 정보를 업데이트를 요청하면 본인 인증이 가능합니다.

  (기기에 따라 명칭이나 방식은 다를 수 있습니다.)

토스 신한금융투자 계좌의 혜택을 소개해드립니다.

1. 토스 신한금융투자 계좌로 전환하면 매일매일 이자가 지급됩니다. (기본금리 1.2% , 우대금리 1.3% 연이율 기준으로 지급)

2. 토스 신한금융투자 계좌 포함 등록된 모든 출금 계좌에서 1회/1일 200만원 만원까지 송금이 가능합니다.

3. 금리가 높은 상품이지만 자유롭게 입출금이 가능합니다.

4. 기존 토스 계좌와 마찬가지로 토스 신한금융투자 계좌를 통한 송금은 연락처 송금, 계좌 송금 모두 횟수 제한 없이 무료입니다.

5. 신한금융투자증권의 실제 계좌로 만들어지기 때문에 계좌에 넣어둘 수 있는 돈의 한도는 200만원 이상 가능합니다.

만 19세 (생일 기준) 가 지난 토스 회원이라면, 24시간 언제든 간편하게 토스 신한금융투자 계좌를 만들 수있습니다.

토스 신한금융투자 계좌의 전환 절차

1. 계좌개설에 필요한 기본 정보 입력

2. 본인명의의 계좌 개설을 위한 신분증 촬영(주민등록증 혹은 운전면허증)

3. 1원 인증(내가 보유한 다른 금융사의 계좌로 1원이 입금되는 본인인증 과정)

4. 계좌 비밀번호 생성 (토스의 암호와는 별개입니다.)

5. 신분증 인증이 완료되면 토스 신한금융투자 계좌 개설 완료!!

(단, 신분증 인증은 영업일 기준으로 1~3일정도 시간이 소요될 수 있습니다.)

촬영한 신분증은 신한금융투자증권에서 확인 후 처리됩니다.

평일 08:00~18:00 사이 접수된 신분증은 15분, 최대 당일 안에 처리됩니다.

운영시간이 아닐 때 촬영하신 신분증은 그 다음날 영업일(휴일 제외되므로 최대 3일 소요) 운영시간에 확인이 완료되니 조금만 기다려주세요.

영업일 24:00 이후에 지급된 이자를 확인하실 수 있습니다.

최소 1원 이상의 이자가 지급되며, 1원 미만의 이자는 절삭됩니다.

Toss에서 확인하시는 이자는 15.4%의 세금을 제한 세후이자입니다.

[우대금리 받는 방법]

1. 토스 신한금융투자 계좌에 자동채우기를 설정해주세요.(우대금리를 받기 위한 자동채우기 금액은 최소 30만원입니다.)

2. 자동채우기를 설정하신 날짜에 정상 입금되면, 그 다음날(영업일) 입금 금액부터 우대금리가 적용됩니다.

[유의사항]

1. 우대금리는 한도 제한 없이 적용 받습니다. (단, 2017년도 우대금리 기준은 500만원 한도까지만 적용 됩니다.)

2. 우대금리가 적용된 시점 이후 입금된 금액부터 우대금리가 적용됩니다.

3. 계좌의 평균 잔고 액수와 상관없이, 자동채우기 날짜에 월 1회 30만원 입금이 확인되면 우대금리 대상자가 됩니다.

RP형 CMA 계좌는 확정형 금리이기 때문에 원금 손실의 가능성이 매우 낮습니다.

토스 신한금융투자 계좌와 제휴된 신한금융투자의 CMA 계좌의 경우, 증권사 설립 이후 원금손실이 일어난 경우가 단 한 번도 없으니 안심하셔도 좋습니다.

또한 투자되는 채권의 종류도 국가나 지방자치단체가 보증한 상위등급의 안전한 채권으로, 단 하루만 맡겨도 약정금리에 따라 이자가 지급됩니다.

토스 신한금융투자 계좌는 신한금융투자의 실제 계좌이기 때문에 Toss앱에서 바로 해지할 수 없습니다.

가까운 신한금융투자 지점이나, 신한금융투자 고객센터(1588-0365)로 연락해서 계좌 해지 요청을 부탁드립니다. 혹은 신한금융투자의 앱 i알파나 웹페이지를 통해 회원가입을 하신 후, 해지 절차를 진행하실 수 있습니다.

단, 해지 후 토스 신한금융투자 계좌나 기존의 토스 계좌로 바로 이용하기 어렵기 때문에 Toss 고객센터 (1599-4905)로도 문의 부탁드립니다.

RP형 CMA 계좌의 경우, 예금자보호가 되지 않는 금융상품이나 국가나 지방자치단체가 보증한 상위등급 채권에 투자되는 안전한 투자상품입니다.

예금자보호가 되지 않는 경우는 Toss가 제휴한 신한금융투자가 파산이나 회생절차를 밟는 아주 특수한 경우에만 일어날 수 있는 상황입니다.

만에 하나 신한금융투자가 파산, 회생절차 등을 밟게 된다고 해도, 고객님의 자산은 고객님의 명의로 한국예탁결제원에 예탁되어 보호됩니다.

이 같은 사례가 발생한다면, 한국예탁결제원을 통해 고객님의 원금을 인도요청해서 돌려받으실 수 있습니다.

토스는 보안상의 안전을 위해

1. 새로운 기기에서 토스를 설치했을때
2. 앱 삭제후 재설치 했을때
3. 현재 사용하고 있는 휴대폰번호의 옛주인이 휴대폰번호를 바꿔서 본인인증 했을때

'새로운 기기에서 로그인 되었습니다' 라는 문자를 발송하고 있습니다.

본인이 직접 앱 삭제후 재 설치 했을경우에는 안심하세요^^

토스에 계좌등록을 완료하면 아래와 같은 메시지를 은행으로부터 받게 됩니다. (상세 문구는 은행별로 차이가 있습니다)

토스에 계좌 등록 완료 시, 은행 자동이체 시스템에 반영되기 때문에 발송하는 문자이며, 본인이 토스를 통해 계좌를 등록하셨다면 안심하셔도 좋습니다.
토스(비바리퍼블리카)는 은행과의 정식 협약을 통해 자동이체 시스템을 이용하고 있으며 회원님의 송금/결제 요청과 승인 없이 출금하지 않습니다.

문자메시지는 신청 즉시 또는 다음 영업일 오전 중에 발송되며, 등록 기관명은 '토스' 또는 '비바리퍼블리카'로 표시됩니다. (비바리퍼블리카는 Toss 서비스를 운영하는 회사 이름이오니 놀라지 마세요 ^^)

Q 등록한 계좌에 잔액이 있는데 이체가 안돼요

A1: 등록계좌 혹은 입금계좌의 시스템점검 혹은 일시점검의 경우에는 사용이 불가능합니다.

A2: 보안상의 안전을 위해 토스측에서 사용을 정지시켰을때는 사용이 불가능합니다.

A3: 등록계좌의 잔액이 수표입금인 경우 1~3일이 지나야 사용이 가능합니다.

A4: 입금받는 계좌가 특수목적계좌(적금, 청약 등) 혹은 휴면 계좌라면 이체가 불가능합니다.

A5: 입금받는 계좌가 가상계좌라면 금액을 나눠 입금할경우에는 입금이 불가능합니다.

휴대폰에서 글자 폰트를 크게 해놓으셨을 경우 글자 크기로 인해 '동의’버튼이 확인되지 않을 수 있습니다.

이런 경우 휴대폰 자체의 설정에서 폰트 크기를 기본으로 바꿔주시면 토스 위치정보제공 동의를 진행하실 수 있습니다.

Toss는 아이폰, 안드로이드 모두에서 지문인식을 지원하고 있습니다.

아이폰은 OS 버전 8.0 이상 / 안드로이드는 OS 버전 6.0 이상이 필요하며 기기에 지문인식모듈이 설치되어있어야 합니다.

위의 조건을 모두 만족하는 기기라면 우선 휴대폰에 본인의 지문을 등록해주세요

그 후, 앱 하단 전체 > 설정에서 터치ID 설정(혹은 지문으로 송금하기)을 '활성화' 해주세요.

이 후부터는 등록하신 지문으로 터치 한번만 해주시면 편리하게 사용 가능합니다!

iPhone X(텐)에 전면 스크린이 채택되면서 기존 홈버튼에 적용되었던 TouchID 대신 얼굴 인식을 통해 인증을 하는 FaceID 기술이 적용되었습니다.

Apple이 공식적으로 공개한 내용에 따르면, 기존의 Touch ID의 인증기능이 오작동하여 기기 소유자가 아닌 사람이 기기 잠금을 해제할 수 있는 가능성이 5만분의 1이었다면, Face ID는 그 확률이 1백만분의 1로 더 낮아 기존의 Touch ID보다 더 뛰어난 보안 인증 수단임을 설명하고 있습니다.

다만, Apple이 공식적으로 공개한 자료에 따르더라도, 위와 같은 1백만분의 1이라는 확률은 외모가 유사한 쌍둥이나 형제자매, 13세 미만의 사용자에 대하여는 적용되지 않을 수 있다고 경고하고 있으며, 실제로 외신 등을 통하여 쌍둥이 및 정교하게 제작된 마스크 등에 의한 잠금 해제 등의 사례가 보도된 바 있습니다.

Toss에서 Face ID를 본인인증 및 전자서명 수단으로 사용하는 것을 결정함에 있어 Apple에서 경고한 취약점을 참고하여 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.

국내에서 ARS 인증을 모두 진행하신 뒤 가입되어있다면 해외에서도 토스로 송금은 가능하십니다.

다만, 휴대폰 업데이트나 휴대폰의 문제로 인해 인증이 풀리게 되면 해외에서는 ARS 본인인증이 불가하기 때문에 사용이 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

* 착오송금 접수는 보내시는 분의 연락처나 계좌로 잘못 송금한 경우에만 접수 가능합니다. 사기거래로 연락되지 않을 경우 접수하셔도 반환되지 않거나 많은 시간이 소요되므로 경찰서에 신고 해주시는 것이 빠르며, 지인이나 연락처를 아는 분에게 잘못 송금하신 경우에는 직접 연락 하시면 더 빠르게 반환 받으실 수 있습니다.!!*

Step1.

토스 고객센터(1599-4905)로 전화해서 송금관련 정보를 알려주세요.

1. 본인의 전화번호와 성함, 본인의 연락처를 은행 or 송금자에게 전달하는 것에 대한 동의, 이메일주소(반환을 받지 못하시는 경우 안내 내용 메일로 발송) 

2. 착오로 보낸 송금의 일시와 액수, 실제로 보내고자 했던 연락처와 성명 or 계좌번호와 예금주명

Step2.

1. 연락처 송금으로 잘못 송금한 경우  

  - Toss 에서 해당 연락처로 통화 및 문자 발송하여 착오 송금 된 사실을 알려드립니다.

2. 계좌로 잘못 송금한 경우  

  - Toss 에서 이용자를 대신해서 착오송금 반환 신청을 하며 은행에서 송금받은 분에게 연락 드립니다.  

Step3.

  - 상대방이 반환에 동의한 경우 : 보내신 분의 계좌로 돌려드립니다.(수수료 발생시 해당 금액만큼 제외)  

  - 상대방이 반환에 동의하지 않는 경우 : 금융감독원이 정하는 바에 따라 법적 조치를 취하실 수 있도록 안내해드립니다.

  * 착오송금의 경우 접수일로부터 최대 4주(주말,공휴일포함) 까지 시간이 소요될 수 있으며 은행으로 접수하게 되는 경우 은행 측에서 전달하기 때문에 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

토스를 통한 비트코인 수수료는 판매, 구매 모두 수수료가 1% 발생되고 있습니다.

판매, 구매 시 시세에서 1% 수수료가 같이 포함되기 때문에 시세가 변동될 때마다 금액이 달라질 수 있습니다.

토스에서 대구 은행 거래내역 조회를 이용하기 위해서는 공인인증서를 통한 로그인이 필요합니다.

발급받은 공인인증서가 없다면, 대구은행을 통해서 공인인증서 먼저 발급받아주시기 바랍니다.
(타은행에서 발급받은 공인인증서가 있다면 "타은행공인인증서 등록" 부탁드립니다)

그다음,
1) 대구은행 모바일 뱅킹앱에 접속하여 마이페이지에 들어가주세요.
2) 우측 상단 공인인증센터로 들어가서 "인증서 내보내기"탭을 눌러주세요.
3) 맨 밑 "앱에서 인증서 공용폴더(NPKI)로 내보내기" 누른 후 토스 앱에 접속하여 로그인을 시도해주세요.

이 과정을 모두 진행한 뒤 토스 어플에서 거래내역 조회를 진행해주시기 바랍니다.

토스의 ATM 현금찾기 서비스는 GS25, CU, 미니스톱 편의점과  서울 지하철 1~4호선과 6~8호선 등에서 효성 노틸러스 ATM 기기를 통해 간편하게 출금할 수 있는 서비스 입니다.

서비스 이용 방법은 다음과 같습니다! 

1. 편의점이나 지하철 (효성 노틸러스 기기에서만 가능) ATM 기기에서 toss 현금찾기 (toss 출금) 버튼을 누릅니다.

2. ATM 기기에서 고객님 개인정보 (생년월일 8자리) 를 입력한 뒤 승인번호를 입력합니다.

3. 승인번호는 토스 어플에서 출금할 금액을 선택한 뒤 암호를 입력하면 고유의 숫자가 확인되며 해당 숫자를 ATM 기기에 입력합니다.

4. 승인번호를 입력 후 기다려주시면 현금이 확인됩니다!!

또한 ATM 서비스는 1회에 1~30만원 까지 ,  1일에는 최대 50만원 까지 출금 가능하며 수수료는 건당 1,300원 발생됩니다.

(2017년 11월 10일 부터 2017년 말 까지 무료 수수료 이벤트가 진행되었으며 2018년 1월 1일부터는 1,300원 수수료가 부과됩니다.)

OpenSSL : https://www.openssl.org/source/license.html

MBProgressHUD : https://github.com/jdg/MBProgressHUD/blob/master/LICENSE

ListViewAnimations : https://github.com/nhaarman/ListViewAnimations

ViewPagerIndicator : https://github.com/JakeWharton/ViewPagerIndicator

NineOldAndroids : http://nineoldandroids.com/

Hashids : http://hashids.org/

Bouncy Castle : http://www.bouncycastle.org/license.html

BottomNavigation : https://github.com/Ashok-Varma/BottomNavigation

Retrofit : http://square.github.io/retrofit

OkHttp : http://square.github.io/okhttp

ReactiveX/RxAndroid : https://github.com/ReactiveX/RxAndroid

RxBinding : https://github.com/JakeWharton/RxBinding

LeakCanary : https://github.com/square/leakcanary

Slick : http://kenwheeler.github.io/slick

Mobile Detect : http://mobiledetect.net

SQLBrite : https://github.com/square/sqlbrite

DeepLinkDispatch : https://github.com/airbnb/DeepLinkDispatch#deeplinkdispatch

ZXing : https://github.com/zxing/zxing

Prefser : https://github.com/pwittchen/prefser 

AdapterDelegates : https://github.com/sockeqwe/AdapterDelegates

Material-ish Progress : https://github.com/pnikosis/materialish-progress 

airbnb/lottie-android : https://github.com/airbnb/lottie-android

ReactiveX/RxKotlin : https://github.com/ReactiveX/RxKotlin

tbruyelle/RxPermissions : https://github.com/tbruyelle/RxPermissions

Realm : https://github.com/realm/realm-java

lottie : https://github.com/toss/lottie

RxDownloader : https://github.com/esafirm/RxDownloader

RecyclerViewSnap : https://github.com/rubensousa/RecyclerViewSnap

MathParser.org-mXparser : https://github.com/mariuszgromada/MathParser.org-mXparser

MPAndroidChart : https://github.com/PhilJay/MPAndroidChart

계좌 등록 시 ARS 인증 전화가 오지 않는다면 휴대폰 번호가 최근 변경된 적이 있으신지 확인 부탁드립니다.

휴대폰 번호가 변경되었다면 토스 어플을 삭제 후 재설치 하신 뒤 다시 ARS 인증 절차를 진행해주시면 새로운 휴대폰 번호로 변경이 가능합니다.

토스팀은 고객님의 권리를 최대한 보장하기 위해 개별 서비스에 대한 개인정보 동의 철회 방법을 제공하고 있습니다.

아래 안내에 따라 개별 서비스의 동의를 철회하실 수 있으며, 특정 서비스에서의 수집ㆍ이용 동의를 철회하는 경우 해당 서비스의 이용은 불가능하지만 다른 서비스의 이용에는 문제가 없음을 알려 드립니다.

1. 토스 어플의 오른쪽 하단 “전체”  >  “설정”  >  “약관 및 개인정보 활용 동의” 를 선택합니다.

2. 동의를 철회하고싶은 서비스를 선택합니다. (‘선택 동의’ 항목만 철회할 수 있습니다)

3. 선택된 토스 개별 서비스에 대한 개별 약관 및 개인정보 제공 동의 를 "동의 철회하기" 로 철회합니다.

- 동의 철회 시 본 서비스와 관련된 모든 정보가 삭제되며, 복구할 수 없습니다. (단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간동안 보관합니다.)

- 회원님의 금융 거래를 정상적으로 처리하기 위해 동의 유지가 필수적인 경우, 즉시 철회가 불가할 수 있습니다.

1. 필수프로그램 다운로드가 되지 않는 경우

아래 직접 다운로드 링크를 눌러 다운로드를 시도해주세요.
[직접 다운로드]

그리고 인터넷 익스플로러에서 진행이 되지 않는다면 크롬 환경에서 진행해보시기 바랍니다.

2. 필수프로그램 다운로드 완료해도 필수프로그램이 설치 완료되지 않았다는 팝업이 계속 뜨는 경우

AVIRA 등 백신 프로그램을 사용하고 계시다면, 공인인증서를 옮기는 동안 실시간 보호 (Realtime Protection) 기능을 잠시 중지한 후 시도해주시기 바랍니다. 일부 백신 프로그램이 토스의 공인인증서 프로그램을 악성 프로그램으로 오인하여 설치 확인을 막을 수 있습니다. (공인인증서 이동 후 반드시 다시 보호 기능을 켜주세요)

3. 필수프로프램 설치 시, '디렉토리에 대한 엑세스 권한이 없다'는 에러가 발생

AVIRA 백신 프로그램을 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 해당 프로그램의 '설정' 메뉴에서 아래와 같이 설정해주신 후 다시 시도해주세요.

1. PC Protection > System Scanner > Scan > Exceptions 로 이동
2. 예외 항목에 C:\infoTech\iftNxService 와 C:\infoTech\iftNxService\iftNxService.exe 추가
3. PC Protection > Real-Time Protection > Scan > Exceptions 로 이동
4. 예외 항목에 C:\infoTech\iftNxService 와 C:\infoTech\iftNxService\iftNxService.exe 추가

4. 필수프로그램 설치 후, 저장된 공인인증서를 선택해도 다음단계로 넘어가지 않음

Windows의 언어 설정이 '한국어'가 아닌 경우 문제가 발생할 수 있습니다. Windows의 locale 설정을 한국으로 설정하신 후 다시 시도해주세요.

위 사항을 모두 확인해도 작동하지 않는다면 토스 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.