일상 가까이에서 변화를 만들어가는 토스
Vision



History
2025
얼굴로 결제하는 '페이스페이' 출시
지값 없이 얼굴로 결제하는 세상이 오다.
2025
앱 설치 필요 없는 '미니앱' 출시
수백 개의 일상 서비스와 게임을 즐기다.
2025
누적 가입자 3,000만 명 돌파
대한민국 3천만 명의 일상이 되다.
2025
토스 앱 호주 진출
국경을 넘어 세계의 기준에 도전하다.

Group
보다 많은 사람들에게 혜택을 제공하는 포용과 혁신의 1금융권 은행
모두가 세금에서 자유로운 세상을 꿈꾸며, 소득 전반을 아우르는 서비스로 확장 중인 플랫폼
유연한 요금제와 다양한 혜택, 편리한 경험까지 더한 새로운 모바일 통신
투자의 힘을 모두의 손에 쥐여 주기 위해, 쉽고 직관적인 투자를 실현한 증권사
고객이 원하는 모든 결제 수단을 지원해 매출 성장을 도와주는 비즈니스 파트너
더 나은 이동이 더 나은 삶을 만든다는 믿음으로 '타다(TADA)'를 운영하는 모빌리티 플랫폼
보험의 본질인 신뢰와 투명성을 바탕으로, 업계의 새로운 기준을 세워 나가는 보험 중개사
주문과 결제, 고객 관리까지 아우르며 사장님 부담을 덜어주는 매장 운영 솔루션
고객이 겪는 불편을 가장 먼저 발견하고, 서비스 개선의 출발점으로 삼는 상담 서비스

Culture








01
Mission over Individual 개인의 목표보다 토스 팀의 미션을 우선한다
토스 팀원은 개인보다 소속 팀, 소속 팀보다는 토스 팀의 미션 달성을 우선순위에 둔다. 다양한 배경을 가진 사람들이 같은 목표를 추구할 때 더 강력한 조직이 됨을 기억한다.
02
Aim Higher 더 높은 수준을 추구하라
토스 팀에서 탁월한 업무 처리의 수준은 주어진 일을 잘 수행하는 데 그치지 않고, 업무 퀄리티와 판단력, 성과의 새로운 기준을 만들어내는 것이다.
03
Focus on Impact 하면 좋을 10가지보다, 임팩트를 만드는 데 집중한다
임팩트란 더 많은 사람들의 삶의 변화를 마침내 이끌어 내는 것이다. 하면 좋을 10가지보다 가장 중요한 한 가지를 의도적으로 정하고 집중하라.
04
Question Every Assumption 모든 기본 가정에 근원적 물음을 제기한다
문제를 해결하는 제일 좋은 방법은 모든 가정에 근원적인 물음을 제기하는 것이다. 이미 하고 있는 일이 있더라도 지금과 달라지면 어떨지, 더 나은 길은 없을지 끊임없이 묻는다.
05
Execution over Perfection 완벽해지려 하기보다 실행에 집중하라
빠른 실행과 실험은 많은 회의와 완벽한 전략을 이긴다. 처음부터 완벽한 기획은 있을 수 없고 변하지 않는 전략은 없다. 완벽보다는 빠른 실행을, 논쟁보다는 실험을 우선시한다.
06
Learn Proactively 주도적으로 학습한다
내가 무엇을 모르는지 객관적으로 판단한다. 내가 모르는 점을 주변에 용기 있게 드러내고 이를 채울 수단과 방법을 가리지 않고 찾는다. 동료는 가장 좋은 학습 수단이다.
07
Move with Urgency 신속한 속도로 움직인다
혁신은 사용자들에게 금세 익숙해진다. 느리게 움직여 기회를 잃는 것보다 실패하더라도 신속하게 시도하는 게 언제나 낫다. 임팩트가 클 것으로 예상될 수록 더 빠르게 실험한다.
08
Ask for Feedback 피드백을 자주 구하라
관리와 지시가 없는 토스 팀에서 더 높은 퀄리티를 추구할 수 있도록 돕는 건 동료의 솔직한 피드백이다. 그 불편함을 피하지 않고 더 많이, 자주 피드백을 구해야 성장할 수 있다.
Culture
01
Mission over Individual 개인의 목표보다 토스 팀의 미션을 우선한다
토스 팀원은 개인보다 소속 팀, 소속 팀보다는 토스 팀의 미션 달성을 우선순위에 둔다. 다양한 배경을 가진 사람들이 같은 목표를 추구할 때 더 강력한 조직이 됨을 기억한다.

02
Aim Higher 더 높은 수준을 추구하라
토스 팀에서 탁월한 업무 처리의 수준은 주어진 일을 잘 수행하는 데 그치지 않고, 업무 퀄리티와 판단력, 성과의 새로운 기준을 만들어내는 것이다.

03
Focus on Impact 하면 좋을 10가지보다, 임팩트를 만드는 데 집중한다
임팩트란 더 많은 사람들의 삶의 변화를 마침내 이끌어 내는 것이다. 하면 좋을 10가지보다 가장 중요한 한 가지를 의도적으로 정하고 집중하라.

04
Question Every Assumption 모든 기본 가정에 근원적 물음을 제기한다
문제를 해결하는 제일 좋은 방법은 모든 가정에 근원적인 물음을 제기하는 것이다. 이미 하고 있는 일이 있더라도 지금과 달라지면 어떨지, 더 나은 길은 없을지 끊임없이 묻는다.

05
Execution over Perfection 완벽해지려 하기보다 실행에 집중하라
빠른 실행과 실험은 많은 회의와 완벽한 전략을 이긴다. 처음부터 완벽한 기획은 있을 수 없고 변하지 않는 전략은 없다. 완벽보다는 빠른 실행을, 논쟁보다는 실험을 우선시한다.

06
Learn Proactively 주도적으로 학습한다
내가 무엇을 모르는지 객관적으로 판단한다. 내가 모르는 점을 주변에 용기 있게 드러내고 이를 채울 수단과 방법을 가리지 않고 찾는다. 동료는 가장 좋은 학습 수단이다.

07
Move with Urgency 신속한 속도로 움직인다
혁신은 사용자들에게 금세 익숙해진다. 느리게 움직여 기회를 잃는 것보다 실패하더라도 신속하게 시도하는 게 언제나 낫다. 임팩트가 클 것으로 예상될 수록 더 빠르게 실험한다.

08
Ask for Feedback 피드백을 자주 구하라
관리와 지시가 없는 토스 팀에서 더 높은 퀄리티를 추구할 수 있도록 돕는 건 동료의 솔직한 피드백이다. 그 불편함을 피하지 않고 더 많이, 자주 피드백을 구해야 성장할 수 있다.

Leaders