토스 전자인증서비스 약관 변경 안내

2026.07.28

안녕하세요, 토스팀입니다.

2026년 8월 4일부로 토스 전자인증서비스 약관이 변경됨을 공지드립니다. 

주요 변경사항은 아래와 같으며, 변경 약관의 전문은 아래의 링크에서 확인할 수 있습니다.


1.주요 변경사항 및 개정사유

이용계약 해지 관련 규정 체계 정비, 서비스 이용 제한 사유 표현 정비, 면책사항 문구 명확화 및 기타 문구 정비

2. 변경 내용

[변경 후 약관 보러가기]

[변경 전 약관 보러가기]


[신구조문대비표]

규정

개정 전 약관

개정 후 약관

제2조 (용어의 정의)

4. "전자서명"이라 함은 회원인 서명자의 신원 또는 회원인 서명자가 해당 전자문서에 서명하였다는 사실을 나타내는 데 이용하기 위하여 전자문서에 첨부되거나 논리적으로 결합된 전자적 형태의 정보를 말합니다.

4. "전자서명"이라 함은 회원인 서명자의 신원과 회원인 서명자가 해당 전자문서에 서명하였다는 사실을 나타내는 데 이용하기 위하여 전자문서에 첨부되거나 논리적으로 결합된 전자적 형태의 정보를 말합니다.

제6조 (서비스의 이용신청 등)

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 서비스 제공을 제한 또는 거부하거나 이미 제공 중인 서비스를 제한 또는 제공 거부할 수 있습니다.
10. 서비스에 관하여 사고, 도용 등의 사유가 존재하거나 기타 서비스의 안전한 제공과 사고방지를 위해 필요하다고 판단되는 경우

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 서비스 제공을 제한 또는 거부하거나 이미 제공 중인 서비스를 제한 또는 제공 거부할 수 있습니다.
10. 서비스에 관하여 타인의 정보 도용 등 사고가 발생하거나 기타 서비스의 안전한 제공 및 사고 방지를 위해 필요하다고 판단되는 경우


③ 회사의 서비스 제한 또는 거부에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

③ 회사의 서비스 제한 또는 거부에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 인정되는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제8조 (이용계약의 해지 등)

① 회원은 언제든지 회사에 서비스 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 진행중인 제반 거래 행위를 완결하여 더 이상 서비스를 통하여 처리되어야 할 채권 채무 관계가 남지 않도록 하여야 하며, 이러한 조치를 취하지 아니하고 서비스의 이용 해지 의사표시를 함으로써 발생하는 불이익에 대하여는 회원이 그 책임을 부담하여야 합니다. 회사가 필요하다고 판단하는 경우, 이와 같은 채권 채무 관계가 모두 해소될 때까지 해지의 효력 발생시기를 연기할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 회사에 서비스 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.


(신설)

② 제1항에 따라 이용계약이 해지되더라도, 회사와 회원 간 해지 이전에 발생한 채권, 채무가 존재한다면 본 계약의 해지와 별개로 유효하게 존속하며, 관련 법령 및 본 계약에 따라 처리됩니다.


② 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 혜택이나 경제적 이익을 비통상적인 방법으로 악용할 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 재가입 또는 해지를 제한할 수 있습니다.

③ 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 혜택이나 경제적 이익을 비통상적인 방법으로 악용할 우려가 있다고 판단하는 경우, 회사는 재가입 또는 해지를 제한할 수 있습니다.

제9조 (수수료)

① 회사는 특수한 경우를 제외하고 서비스 이용료를 회원에게 청구하지 않습니다. 단, 회원이 소지한 모바일 디바이스에 가입된 이동통신사의 요금정책에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

① 회사는 원칙적으로 서비스 이용료를 회원에게 청구하지 않습니다. 단, 회원이 소지한 모바일 디바이스에 가입된 이동통신사의 요금정책에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

제13조 (면책사항)

① 회사는 회원이 서비스를 이용하여 제3자와 상호간에 체결한 계약 등 거래에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

① 회사는 회원이 서비스를 통해 제3자와 체결하는 계약이나 거래의 실질에 직접 관여하지 않으며, 그 과정에서 발생하는 권리·의무나 책임은 해당 당사자 간에 귀속됩니다.

부칙

(신설)

본 약관은 2026년 8월 4일부터 시행됩니다.


3. 개정일자

약관 시행일: 2026년 8월 4일

고지기간: 2026년 7월 28일 ~ 2026년 8월 3일


4. 이의제기 관련 사항

개정약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 개정약관 시행일 전까지 별도의 이의를 제기하지 않으실 경우 본 개정약관에 동의하시는 것으로 간주됨을 알려드립니다. 

금번 약관 개정과 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(1599-4905, 카카오톡 아이디: @ toss)로 문의하여 주시기 바랍니다.

토스팀 드림