토스, 전국민 대상 금융이 불편한 순간 캠페인 진행
・캠페인 홈페이지에서 접수중
・토스 이용자 아니어도 기존 금융에 대한 불편 의견 듣고, 서비스 개선에 반영 계획
모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카는 전 금융 소비자들을 대상으로 ‘금융이 불편한 순간’ 캠페인 을 진행한다고 5일 밝혔다.
이번 캠페인 ‘

토스가 ‘금융이 불편한 순간’ 캠페인 진행한다. 금융서비스를 이용하는 과정에서 겪은 불편함을 누구나 남길 수 있다.

토스, 전국민 대상 ‘금융이 불편한 순간’ 캠페인 진행

금융이 불편할 때, 언제였나요?
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토스에서 의사 결정을 내릴 때 최우선적으로 고려하는 기준이 있습니다. 바로 Customer Centric (고객 관점에서 이익이 되는 방향)인데요. 성장, 매출 등의 지표도 중요하지만 의사 결정의 최우선 순위는 단연코 ‘고객에게 최고의 경험을 줄 

# 금융이 불편한 순간

토스, 전국민 대상 ‘금융이 불편한 순간’ 캠페인 진행

토스가 금융이 불편한 순간을 수집하는 이유는?