서비스

인사이트

토스팀

새소식

보도자료

global

토스의 모든 것

토스인사이트 홈페이지

금융산업의 미래를 이끌어갈 새로운 혁신의 시작, 한국 금융의 미래를 제시합니다.

토스인사이트

금리 등 8개 거시변수 기반 세 가지 시나리오를 바탕으로 은행 경영지표 전망
일방적 유불리 없어… 수익성·성장성·건전성 간 '균형 관리'가 핵심
코스피 월 수익률 1%포인트 상승 시 정기예금 유입 3개월 간 최대 9,300억 둔화
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)의 금융경영연구소 토스인사이트(대표 손병두)가 '불확실성의 시대, 은행산업 전망 및 대응방안' 보고서를 펴냈다고 밝혔다. 금리와 경제성장률, 집값과 주가 등 은행 경영에 큰 영향을 주는 요소들의 앞날을 내다보기 어려워진 만큼, 은행이 무엇을 조심하고 어떻게 준비해야 할지 살펴보기 위해 마련한 보고서다.
토스인사이트는 2026년 하반기부터 2027년까지를 대상으로 금리, 성장률, 물가, 환율, 가계·기업대출, 주가, 주택가격 등 8개 핵심 변수에 대해 기본·낙관·비관의 세 가지 시나리오를 설정하고, 각 시나리오에서 은행의 수익성·건전성·성장성 지표를 추정했다. 평균 전망에 그치지 않고 상황이 크게 나빠졌을 때 지표가 어디까지 밀릴 수 있는지, 이른바 '꼬리위험'까지 확률분포로 진단했다.
분석 결과, 어느 시나리오도 은행에 일방적으로 유리하거나 불리하지 않았다. 금리가 오르고 경기가 확장되면 이자 수익과 대출 성장에는 도움이 되지만, 빚을 진 사람들의 부담이 커지며 연체와 부실도 함께 늘어난다. 반대로 금리가 내리고 경기가 가라앉으면 상환 부담은 다소 줄어드는 대신 은행의 벌이와 성장 기반이 약해진다.
보고서는 어느 시나리오가 유리한지를 따지기보다 상황마다 수익성·성장성·건전성 사이의 균형이 어떻게 바뀌는지를 점검해야 하며, 은행이 단일 전망에 의존하지 말고 시나리오별 민감도를 바탕으로 자본·충당금 전략을 조정해야 한다고 제언했다.
특히, 이렇게 득과 실이 엇갈리는 모습은 인터넷전문은행 업권에서 더 뚜렷하게 나타났다. 중·저신용 고객과 개인 신용대출 비중이 높다 보니, 금리가 오르면 일반은행보다 수익성은 더 좋아지지만 한편으로는 고객의 대출 연체도 크게 늘어나 건전성을 관리하기 어려운 측면이 있다. 여기에 가계대출 중심의 사업 구조와 규제 환경이 맞물려, 경기가 좋아지더라도 대출을 크게 늘리기는 쉽지 않은 것으로 나타났다.
보고서는 올해 하반기 눈여겨볼 문제로 주식시장 호황이 은행 예금에 주는 영향도 살폈다. 그 결과 코스피가 한 달 동안 1%포인트 오르면, 이후 최대 석 달에 걸쳐 정기예금이 늘어나는 속도가 눈에 띄게 느려지는 것으로 나타났다. 2026년 2월 잔액을 기준으로 하면 약 6,000억 ~ 9,300억 원어치의 예금이 덜 들어오는 셈이다. 다만 언제든 넣고 뺄 수 있는 수시입출금 예금에서는 별다른 변화가 나타나지 않았다.
이는 주식시장이 뜨거워질 때 예금이 한꺼번에 빠져나가기보다, 만기가 된 정기예금을 다시 맡기지 않거나 새로 들어오는 돈이 줄면서 천천히 나타난다는 뜻이다. 보고서는 은행이 전체 예금 규모를 지키는 데만 매달리지 말고, 예금의 만기와 다시 맡기는 비율, 고객마다 다른 금리 반응까지 두루 살펴 자금 관리를 세심하게 해야 한다고 조언했다. 특히 모든 돈을 똑같은 조건으로 붙잡기보다, 빠져나갈 가능성이 큰 자금과 오래 남을 자금을 나눠 대응하는 게 중요하다고 강조했다.
토스인사이트 연구진은 "불확실성이 커질수록 은행의 성패는 얼마나 빠르게 성장하느냐가 아니라, 어떤 위험을 골라 감수하고 이를 견딜 힘을 갖추느냐에 달려 있다"며 "이번 보고서가 은행이 앞으로의 계획을 세우고 위험과 수익의 균형을 점검하는 데 도움이 되길 바란다"고 말했다.


토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)의 금융경영연구소 토스인사이트(대표 손병두)가 '불확실성의 시대, 은행산업 전망 및 대응방안' 보고서를 펴냈다고 밝혔다. 금리와 경제성장률, 집값과 주가 등 은행 경영에 큰 영향을 주는 요소들의 앞날을 내다보기 어려워진 만큼, 은행이 무엇을 조심...

금리 등 8개 거시변수 기반 세 가지 시나리오를 바탕으로 은행 경영지표 전망
일방적 유불리 없어… 수익성·성장성·건전성 간 '균형 관리'가 핵심
코스피 월 수익률 1%포인트 상승 시 정기예금 유입 3개월 간 최대 9,300억 둔화
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)의 금융경영연구소 토스인사이트(대표 손병두)가 '불

세 가지 시나리오를 바탕으로 은행 경영지표 전망

토스인사이트, ‘불확실성의 시대, 은행산업 전망 및 대응방안’ 보고서 발간

주문부터 결제까지, 내 매장을 위한 모든 것

토스플레이스

서울시와 협력해 시민소상공인 결제 편의성 높여
소상공인 QR 관리 부담 줄여 매장 운영도 간편하게
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 서울사랑상품권 결제를 보다 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 선보였다고 밝혔다. 앞으로 서울 소재 토스 프론트 이용 매장에서는 단말기 화면에 표시되는 서울페이 QR을 통해 서울사랑상품권을 바로 결제할 수 있다.
이번 서비스는 서울시와의 협력으로 이뤄졌다. 이용자는 별도의 서울페이 QR을 찾거나 제공할 필요 없이 결제 단계에서 토스 프론트 단말기 화면에 표시되는 서울페이 QR을 스마트폰으로 스캔해 결제할 수 있다.
그동안 서울사랑상품권 이용자는 매장에 별도로 비치된 QR을 찾아 결제해야 했고, QR이 훼손되거나 분실된 경우 결제가 어려운 불편이 있었다. 이번 서비스 도입으로 결제 단계에서 단말기 화면에 서울페이 QR이 표시되면서 보다 쉽고 편리하게 서울사랑상품권을 이용할 수 있게 됐다.
매장 운영 편의성도 높아질 것으로 기대된다. 소상공인은 별도의 실물 QR을 비치하거나 관리할 필요가 줄어들고, QR 훼손이나 분실에 따른 재발급 부담도 덜 수 있다.
토스플레이스 관계자는 “서울시와의 협력을 통해 시민과 소상공인 모두가 보다 편리하게 이용할 수 있는 결제 환경을 마련했다”며 “앞으로도 사장님들의 운영 부담은 줄이고 고객의 결제 경험은 높일 수 있도록 다양한 결제 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다. 


비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 서울사랑상품권 결제를 보다 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 선보였다고 밝혔다. 앞으로 서울 소재 토스 프론트 이용 매장에서는 단말기 화면에 표시되는 서울페이 QR을 통해 서울사랑상품권...

서울시와 협력해 시민소상공인 결제 편의성 높여
소상공인 QR 관리 부담 줄여 매장 운영도 간편하게
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 서울사랑상품권 결제를 보다 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 선보였다고 밝혔다. 앞으로 서울 소재 토스 프론트 이용 매장에

토스 프론트에서 서울페이 QR 사용 가능

토스플레이스, 서울페이 QR 단말기에서 바로 띄운다… 서울사랑상품권 결제 지원

Easy and intuitive financial experience that’s never done before. With Toss, your everyday financial life is empowered.

Toss

Company-wide program empowers employees to build, experiment with, and apply AI in their daily work
More than 500 hands-on AI clubs launched across Toss affiliates, uncovering practical use cases from workflow automation to AI agents
Toss has successfully completed AI Surf Day, a company-wide initiative designed to help employees build, experiment with, and apply AI in their day-to-day work. Running from April through June, the program reflects Toss' broader vision of becoming an AI-native organization, where every employee, not just AI specialists,can confidently use AI to solve real business problems.
Rather than treating this as conventional training, Toss focused on applying AI to real work and scaling it quickly across the entire organization. To that end,  employees organized their own “AI Surf Clubs” every Friday, where they ran hands-on sessions building workflow automation, vibe coding, and various AI-powered tools. Over the 12-week program, employees across all Toss affiliates launched 509 AI Surf Clubs, and the initiative earned an average satisfaction score of 4.9 out of 5.
Moreover the program emphasized peer-driven learning over classroom instruction. Employees proposed topics, organized workshops, shared their own experiments, and introduced successful approaches to colleagues, creating a culture where AI knowledge spread organically across teams. As employees from different functions collaborated, practical AI applications quickly moved from experimentation into everyday work.
One standout project was an AI agent designed for junior account managers that applies game-like progression mechanics to employee development. The agent guides users through role-specific tasks while automating repetitive work such as drafting emails and searching sales materials. The project was recognized as one of the top entries in the Business Chapter AI Competition Workshop.
To further support AI adoption, Toss also appointed AI Surf Evangelists. A total of 142 employees were selected to champion AI within their teams by identifying new use cases, organizing workshops and meetups, and helping colleagues integrate AI into their daily workflows. The initiative enables each team to adopt AI in ways that best fit its unique responsibilities and ways of working.
"AI Surf Day marks an important step toward becoming a truly AI-native organization," a Toss representative said. "We will continue empowering every employee to use AI as a natural part of their work and foster a culture where AI helps us build better products and experiences for our users."


Toss has successfully completed AI Surf Day, a company-wide initiative designed to help employees build, experiment with, and apply AI in their day-to-day work.

Company-wide program empowers employees to build, experiment with, and apply AI in their daily work
More than 500 hands-on AI clubs launched across Toss affiliates, uncovering prac

Toss Scales AI-Native Culture Across the Company with 'AI Surf Day'

사이버보안 엔지니어 부트캠프 2기


은행은 잠들지 않습니다. 고객이 잠든 새벽에도 송금은 이어지고, 결제는 계속됩니다. 그 흐름을 노리는 위협 역시 24시간 도사리고 있죠. 금융 서비스를 지탱하는 신뢰가 어떠한 상황에서도 흔들리지 않도록, 토스뱅크의 사이버보안 엔지니어들은 보이지 않는 곳에서 시스템을 지킵니다.
그래서 토스뱅크는 사이버보안 엔지니어를 직접 길러내는 데 공을 들입니다. 이론만으로는 부족하고, 실제 상황에서 판단하고 대응하는 경험이 무엇보다 중요하기 때문입니다. 그 믿음으로 2025년부터 고용노동부 K-디지털 트레이닝(KDT) 사업의 선도기업으로 참여해 금융에 특화된 보안 교육과정을 운영해 왔습니다. IT 교육 전문기업 멀티캠퍼스와 함께 '사이버보안 엔지니어 부트캠프' 1기를 열었고, 올해는 금융 산업의 미래를 이끌어갈 2기 교육생을 모집합니다.*
*모집 일정: 2026년 7월 20일 ~ 2026년 8월 17일까지
지난해 부트캠프 1기에서 멘토와 교육생으로 만난 김태이 님과 박상우 님은, 이제 토스뱅크 정보보안 조직에서 함께 일하는 동료가 되었습니다. 두 사람과 함께 토스의 보안 전문가들이 무엇을 지키며 하루를 보내는지, 그리고 부트캠프에서의 배움이 어떻게 실무와 입사로 이어졌는지 들어봤습니다.
고객이 잠든 사이, 가장 먼저 깨어 있는 사람

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
김태이(이하 태이) 안녕하세요. Security Blue Team에서 팀 리더를 맡고 있는 김태이입니다. 직무로 보면 Security Analyst이고요. CSIRT(침해사고 대응팀) 활동을 중심으로 보안 위협 대응과 예방을 담당하고 있어요. 구체적으로는 침해사고에 대비해 신속한 대응 체계를 구축하고 재발 방지 대책을 수립하는 등, 보안 위협으로부터 회사의 핵심 자산을 지키는 전반적인 역할을 맡고 있죠.
Q. 보안 업무를 두고 '24시간 은행을 지키는 일'이라고들 하는데요. 실제로 일하시는 입장에서는 이 표현이 어떻게 와닿으시나요?
태이: 맞는 표현이라고 생각해요. 다만 저만의 언어로 바꿔본다면, '고객이 잠든 사이 가장 먼저 깨어 있는 사람'이라고 말하고 싶어요. 은행은 멈추지 않으니 위협도 시간을 가리지 않아요. 그래서 누군가는 항상 공격 가능성에 대한 이상징후를 지켜봐야 하죠. 공격은 우리가 방심하는 새벽이나 연휴를 노리는 경우가 많은데, 그 시간에 깨어 있는 게 저희 역할이에요. 화려하진 않지만, 이 ‘깨어 있음’이 고객의 자산과 일상을 지키는 가장 확실한 방법이라고 믿어요.
Q. 하루 업무는 보통 어떻게 시작되나요? 출근해서 가장 먼저 확인하는 화면이나 지표가 있다면요?
태이: 출근하면 가장 먼저 밤사이 쌓인 탐지 얼럿부터 훑어봐요. 무슨 공격이 들어왔었는지, 처리가 안 된 내용이 있는지를 확인해요. 그리고 매일 업데이트되는 보안 뉴스를 보면서 우리가 대응해야 하거나, 눈여겨봐야 할 이슈가 있는지도 같이 살펴봐요. 그다음, 오늘 할 일을 정리하고 하루를 시작하죠.
Q. 요즘 위협 대응 환경에서 가장 크게 달라진 점은 무엇인가요? 그 변화 속에서 보람을 느끼는 순간도 궁금해요.
태이: 요즘은 공격자도 생성형 AI를 적극 활용하는 만큼, 방어하는 입장에서도 속도가 관건이 됐어요. 그래서 저희는 방어에 AI를 접목해 이벤트를 분석하고 탐지 룰을 자동으로 만들어내는 방식을 도입해 왔어요. 예전엔 사람이 며칠 붙어야 했던 분석이 훨씬 빨라지는 걸 볼 때마다, 토스뱅크의 보안이 한 단계씩 단단해지고 있다는 게 느껴져서 뿌듯해요.
Q. 부트캠프 멘토로도 활동하셨죠. 가장 뿌듯했던 순간이 있다면요?
태이: 교육생들이 프로젝트를 진심으로 대하고 있다고 느꼈을 때가 가장 뿌듯했어요. 처음엔 다들 낯을 가려서 질문이 많지 않을 줄 알았는데, 의외로 ‘이 방향이 맞을까요?’ 하고 자기 고민을 진지하게 들고 오더라고요. 그 모습을 보고 저도 덩달아 더 열심히 답을 찾게 됐어요.
교육생에서 동료로, 경험은 혼자 쌓이지 않아요

Q. 부트캠프 1기 수료 후 입사하셨다고 들었어요. 지금은 어떤 일을 맡고 계신가요?
박상우(이하 상우) 안녕하세요, 박상우입니다. 지금은 Network Security Team에서 근무하고 있어요. 저희 팀은 외부의 다양한 위협으로부터 은행을 안전하게 지키는 사내 네트워크 보안을 담당하는데요. 저는 그중에서도 방화벽 운영을 맡아 내부 인프라에서 필요한 통신 요청을 처리하고, 통신 이슈가 생기면 원인을 분석해 해결하는 일을 합니다. 보안 정책에 맞지 않는 불필요한 통신을 차단하고 개선하는 업무도 맡고 있습니다.
Q. 부트캠프에 지원하기 전에는 어떤 상황이셨나요?
상우: 잠시 진로 방향을 다시 찾고 싶어 한 학기 휴학을 한 상태였어요. 정보보안에는 군 복무 시절부터 관심이 많았습니다. 새로운 공격 기법과 방어 기술을 끊임없이 익히며 위협에 대응하는 분야라는 점이 굉장히 매력적이었거든요. 특히 디지털 포렌식과 침해사고 대응 분야를 파고들며 개인적으로도 꾸준히 공부를 이어가던 중, 토스뱅크 사이버보안 엔지니어 부트캠프를 알게 되어 지원했습니다.
Q. 부트캠프 실습 중 가장 기억에 남는 건 무엇인가요?
상우: 최종 프로젝트가 가장 기억에 남아요. 팀장을 맡아 실제 공격 시나리오를 설계하고 재현한 뒤, 그 과정에서 남은 아티팩트(공격 흔적 데이터)를 분석하며 침해사고 대응을 직접 경험했습니다. 분석 과정을 효율화하는 프로젝트도 진행했는데, 태이님을 비롯한 현업 멘토분들과 메인 강사님의 피드백을 받으며 실무에서 문제를 바라보는 기준까지 배울 수 있었죠. 팀원들과 밤늦게까지 치열하게 고민한 끝에 최우수상이라는 결과까지 얻어서, 지금도 잊지 못할 경험으로 남아 있어요.
Q. 토스뱅크에 입사해서 일해보니 어떤가요?
상우: 입사 전에는 ‘토스는 업무량이 많고 치열하게 일하는 곳’이라는 이야기를 많이 들어서, 실제로는 어떨지 궁금했어요. 막상 와보니 정말 기대 이상으로 바쁘게 일하고 있습니다.(웃음) 하지만 ‘최고의 복지는 동료’라는 말을 매일 실감해요. 모르는 것이 있으면 누구나 기꺼이 시간을 내어 알려주시고, 제가 할 수 있는 일이라면 믿고 맡겨주십니다. 배우고 성장하는 과정 자체가 큰 즐거움이고, 좋은 환경과 장비를 갖춘 곳에서 일할 수 있다는 점도 감사한 부분이에요.
함께 만드는 다음 이야기
정보보안은 눈에 잘 보이는 일이 아니에요. 하지만 고객이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 건, 누군가 그 새벽에도 깨어 시스템을 살피고 있기 때문이죠. 그리고 이 일은 혼자가 아니라, 배움을 주고받는 동료들과 함께 이어집니다.
Q. 마지막으로 토스뱅크 입사를 꿈꾸는 예비 교육생, 미래의 동료분들께 전하고 싶은 이야기가 있다면요?
상우: 초반 수업은 기본기를 다지는 과정이다 보니 조금 지루하게 느껴질 수도 있어요. 하지만 입사해서 일해보니 결국 기본기가 가장 중요하다는 걸 몸으로 배우고 있습니다. 프로젝트가 시작되기 전까지는 수업 내용을 최대한 자기 것으로 만들고, 프로젝트 기간에는 토스뱅크 현직 멘토분들을 많이 괴롭히면서 적극적으로 질문해보셨으면 좋겠어요. 좋은 성과를 내는 것도 중요하지만, 그보다 더 중요한 건 과정이라고 생각합니다.
태이: 정답이 없는 문제 앞에서도 스스로 길을 찾아 나가는 분이라면, 이곳에서 마음껏 시도해보실 수 있어요. 저희는 실패를 과정의 일부로 봐요. 넘어지더라도 함께 원인을 파고들고 다음 방향을 찾아줄 동료들이 있으니까요. 저희가 가장 중요하게 여기는 건 완벽함이 아니라, 어제보다 나아지는 오늘이에요. 보안의 다음 장을 함께 써 내려갈 분을 기다립니다.

한 사람은 경험을 나눴고, 다른 한 사람은 그 경험을 이어받았어요. 그리고 지금은 같은 분야에서 문제를 함께 해결하는 동료가 됐죠. 토스뱅크가 사이버보안 엔지니어 부트캠프를 이어가는 이유도 여기에 있어요. 먼저 경험한 사람이 배움을 나누고, 그 경험이 또 다른 성장으로 이어질 때 더 단단한 팀이 만들어지니까요. 오늘의 교육생이 내일의 동료가 되는 일, 토스뱅크는 앞으로도 값진 연결고리를 계속 이어나갈 거예요.
*사이버보안 엔지니어 부트캠프 2기는 8월 17일까지 지원할 수 있어요.


Write·Interview 신지혜 Edit 유서진 Photo 한수영



사이버보안 엔지니어 부트캠프 1기에서 멘토와 교육생으로 만난 토스팀의 인터뷰를 통해 보안 전문가들의 하루를 엿보고, 부트캠프에서의 배움이 어떻게 실무와 입사로 이어졌는지 확인해 보세요.


은행은 잠들지 않습니다. 고객이 잠든 새벽에도 송금은 이어지고, 결제는 계속됩니다. 그 흐름을 노리는 위협 역시 24시간 도사리고 있죠. 금융 서비스를 지탱하는 신뢰가 어떠한 상황에서도 흔들리지 않도록, 토스뱅크의 사이버보안 엔지니어들은 보이지 않는 곳에서 시스템을 지킵니다.
그래서 토스뱅크는 사이버보안 엔지니어를 직접

토스뱅크 ‘사이버보안 엔지니어 부트캠프’ 2기 모집 (~8/17)

당신이 잠든 사이, 24시간 은행을 지키는 사람들 

토스

지난해 7월 대비 6월 기준, 자연 유입 방문자 대폭 상승
조회 가능한 카드 6배 확대… 선택의 폭 넓어져
카드 비교 이용자 3배신청 완료 건수 10배 증가
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 운영하는 PC 기반 카드 비교추천 서비스 '카드라운지'가 출시 1주년을 맞은 가운데, 방문자 수가 초기 대비 11배 늘었다고 밝혔다.
토스 카드라운지는 토스앱 내 카드 비교·추천·발급이 가능한 카드 홈의 확장판으로 복잡한 카드 혜택과 약관을 보다 큰 화면에서 비교하고 추천해주는 서비스다. 특정 카드사에 국한되지 않고 신용·체크카드 전반의 정보를 폭넓게 노출하는 것이 특징으로, 조회 가능한 카드 종류는 출시 첫 달 대비 약 6배 늘어 이용자의 선택의 폭이 한층 넓어졌다.
지난해 7월 정식 오픈 이후 올해 6월까지 약 1년간 카드라운지의 월간 방문자 수는 출시 첫 달 대비 약 11배 늘며 가파른 상승세를 이어갔다. 특히 이 같은 성장은 광고 없이 이뤄졌다는 점에서 주목할 만하다. 출시 초기에는 프로모션을 중심으로 이용자가 유입됐지만, 시간이 지나면서 별도의 마케팅 없이도 이용자가 스스로 찾아오는 서비스로 자리 잡았다.
이용자들의 실사용 지표도 꾸준히 성장했다. 카드를 비교해 본 이용자는 출시 첫 달 대비 약 3배, 실제 카드 신청까지 완료한 건수는 약 10배 증가했다. 1년간 이용자들이 가장 많이 비교한 카드는 '토스 신한카드 Mr.Life', 가장 많이 신청한 카드는 '토스 삼성카드'로 나타났다.
카드라운지는 모바일 카드 홈과 달리 넓은 화면에서 여러 카드의 혜택과 조건을 한눈에 펼쳐 비교할 수 있다. 연회비와 혜택, 전월 실적 조건처럼 꼼꼼히 따져봐야 하는 정보를 차분히 살펴보려는 이용자들에게 특히 호응을 얻고 있다는 설명이다.
토스 관계자는 "카드라운지가 출시 1년 만에 이용자가 스스로 찾아오는 서비스로 성장한 것은, 그만큼 이용자에게 실제로 도움이 되고 있다는 의미"라며 "앞으로도 더 많은 카드 정보를 폭넓고 정확하게 제공해 이용자가 자신에게 맞는 카드를 쉽게 고를 수 있도록 돕겠다"고 말했다.



토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 운영하는 PC 기반 카드 비교추천 서비스 '카드라운지'가 출시 1주년을 맞은 가운데, 방문자 수가 초기 대비 11배 늘었다고 밝혔다.토스 카드라운지는 토스앱 내 카드 비교·추천·발급이 가능한 카드 홈의 확장판으로 복잡한 카드 혜택과 약관을 보...

지난해 7월 대비 6월 기준, 자연 유입 방문자 대폭 상승
조회 가능한 카드 6배 확대… 선택의 폭 넓어져
카드 비교 이용자 3배신청 완료 건수 10배 증가
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 운영하는 PC 기반 카드 비교추천 서비스 '카드라운지'가 출시 1주년을 맞은 가운데, 방문자 수가 초기 대비 11배 늘었

자연 유입 방문자 대폭 상승해

토스 카드라운지, 출시 1년만 방문자 수 11배 늘어… 카드 비교추천 서비스로 안착

전국 700여 개 멕시카나 매장에 결제 단말기 토스 프론트 순차 설치
카드·현금 없이 얼굴 인증만으로 결제… 매장 운영 효율 개선
토스가 멕시카나(대표 이주세)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 전국 멕시카나 매장에 얼굴 결제 서비스 페이스페이를 도입한다고 31일 밝혔다.
지난 28일 서울 강남구 역삼동 토스 본사에서 열린 협약식에는 오규인 토스 부사장과 진필규 결제부문장, 이주세 멕시카나 대표이사 등 양사 주요 경영진이 참석했다.
이번 협약은 치킨 프랜차이즈 매장의 결제 환경을 개선하고, 얼굴 인증 기반 결제 경험을 확대하기 위해 마련됐다. 양측은 전국 700여 개 멕시카나 매장을 대상으로 결제 단말기 토스 프론트를 설치하고, 페이스페이 적용을 순차 확대할 계획이다.
토스는 매장 환경에 최적화된 결제 경험 구축과 기술 지원을 담당한다. 멕시카나는 가맹점 대상 도입 안내와 운영 안정화를 지원한다. 도입을 희망하는 가맹점은 토스와 멕시카나 본사를 통해 신청할 수 있으며, 신청 순서에 따라 순차적으로 설치가 진행된다.
이번 협약으로 고객은 카드나 현금 없이 얼굴 인증만으로 결제할 수 있게 되고, 가맹점은 결제 대기 시간을 줄여 매장 운영 효율을 높일 수 있게 된다.
양사는 공동 마케팅 협력도 함께 추진한다. 토스 생태계와 연계해 페이스페이 이용 고객을 대상으로 한 프로모션과 마케팅을 단말기 설치 이후 순차적으로 운영할 계획이다.
토스 관계자는 "페이스페이는 결제 시간을 줄여야 하는 오프라인 환경에서 활용 범위를 넓혀가고 있다"며 "치킨 프랜차이즈처럼 포장과 픽업이 잦은 공간에서도 보다 빠르고 편리한 결제 경험을 제공할 수 있도록 협력을 이어가겠다"고 말했다.
한편 토스는 지난해 편의점을 시작으로 휴게소, 자동차 정비, 외식 프랜차이즈 등으로 페이스페이 사용처를 넓혀왔다. 페이스페이 누적 가입자 수는 최근 700만 명을 돌파했으며, 페이스페이 결제가 가능한 매장은 전국 40만 곳을 넘어섰다. 토스는 앞으로도 생활 밀착형 오프라인 공간으로 도입을 확대해 나갈 계획이다. 


토스가 멕시카나(대표 이주세)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 전국 멕시카나 매장에 얼굴 결제 서비스 페이스페이를 도입한다. 이번 협약은 치킨 프랜차이즈 매장의 결제 환경을 개선하고, 얼굴 인증 기반 결제 경험을 확대하기 위해 마련됐다.

전국 700여 개 멕시카나 매장에 결제 단말기 토스 프론트 순차 설치
카드·현금 없이 얼굴 인증만으로 결제… 매장 운영 효율 개선
토스가 멕시카나(대표 이주세)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 전국 멕시카나 매장에 얼굴 결제 서비스 페이스페이를 도입한다고 31일 밝혔다.
지난 28일 서울 강남구 역삼동 토스 본사에서 열린

결제 대기 시간 줄이고 운영 효율 높여

토스, 멕시카나와 MOU 체결…치킨 프랜차이즈 매장에 '페이스페이' 도입한다

과기정통부·KISA '블록체인 혁신선도 프로젝트'에 PG사로 참여
한국은행 '프로젝트 한강' 실증 성과 기반, 민간 결제망 확대 적용
가맹점 부담 없이 기존 결제망으로 예금토큰 결제 지원
비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 추진하는 '블록체인 혁신선도 프로젝트'의 '예금토큰 기반 결제 인프라 확대 사업'에 우선협상대상자로 선정돼 참여한다고 31일 밝혔다.
이번 사업은 소상공인의 결제 수수료 부담을 낮추기 위한 정부 주도 실증 사업이다. 재정경제부와 한국은행의 협력 아래 금융결제원이 주관하며, 은행 9곳과 PG사 8곳, 대형 수요처 2곳이 참여하는 민간 컨소시엄 방식으로 진행된다. 한국은행이 추진해 온 '프로젝트 한강'에서 검증된 기관용 중앙은행 디지털화폐(CBDC) 기반 예금토큰 실증 경험을 실제 민간 결제 환경으로 확대 적용하는 것이 핵심이다.
이번 사업으로 구축되는 인프라는 가맹점이 단말기 교체나 시스템 개발 없이 기존 결제망을 그대로 활용해 예금토큰 결제를 지원받을 수 있도록 설계된다. 이용자는 은행이 제공하는 예금토큰 지갑앱을 통해, 평소 쓰던 방식 그대로 예금토큰으로 결제할 수 있다. 토스페이먼츠는 PG사로서 이러한 가맹점 연동 체계를 구축하는 역할을 맡는다.
예금토큰 결제가 상용화되면 소상공인 가맹점이 부담하던 결제 수수료를 낮출 수 있을 것으로 기대된다. 결제와 동시에 대금이 오가는 예금토큰 특성상, 기존 1~3일가량 걸리던 정산 주기도 즉시 정산에 가까운 수준으로 짧아진다. 이를 통해 자금 회전이 중요한 소상공인의 현금 흐름에도 실질적인 도움이 될 것으로 보인다.
토스페이먼츠는 지난 6월 과학기술정보통신부, KISA와 사업 착수보고를 마쳤고, 지난 22일 관계기관 합동 발대식을 거쳐 하반기부터 본격적인 실증에 들어간다. 앞으로 참여 기관들과 상세 일정 및 개발 업무를 협의해 나갈 계획이다.
이민우 토스페이먼츠 전무는 "새로운 결제 기술은 가맹점이 아무것도 바꾸지 않아도 될 때 자리를 잡는다"며 "그동안 쌓아온 결제 인프라 경험을 바탕으로, 예금토큰도 가맹점이 부담 없이 받아들일 수 있는 환경을 만드는 데 집중하겠다"고 말했다.



과기정통부·KISA '블록체인 혁신선도 프로젝트'에 PG사로 참여
한국은행 '프로젝트 한강' 실증 성과 기반, 민간 결제망 확대 적용
가맹점 부담 없이 기존 결제망으로 예금토큰 결제 지원
비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 추진

가맹점 부담 없는 예금토큰 결제 환경 구축 본격화

토스페이먼츠, '예금토큰 결제 인프라 사업' 참여… CBDC 결제 상용화 나선다

International certification recognizes Toss's ability to maintain and recover critical services during disruptions
Certification validates end-to-end business continuity processes, from risk assessment to incident response and recovery
Toss has earned ISO 22301 certification, the international standard for business continuity management, recognizing its ability to maintain critical services and recover quickly in the event of disruptions, disasters, or other business emergencies.
ISO 22301 is an internationally recognized standard for organizations that can effectively prepare for, respond to, and recover from operational disruptions while ensuring the continuity of critical business services. The certification is widely used by companies and public institutions to validate their business continuity capabilities against globally recognized standards.
To achieve the certification, Toss underwent a comprehensive assessment covering every stage of its business continuity management system, including business impact analysis, risk assessment, incident response and recovery planning, and operational reviews with business teams. The certification confirms that Toss's business continuity framework is not only well documented but also effectively implemented across the organization.
The certification reflects Toss' ongoing commitment to delivering reliable services to users. As the company operates a broad range of financial and consumer services, it has continued to strengthen its preparedness to minimize service disruptions and ensure operational resilience, even in unexpected situations.
Toss will continue to enhance its business continuity management system following the certification by regularly reviewing and refining its processes to keep pace with changes in its organization, systems, and operating environment. The company also plans to further strengthen its crisis response capabilities through continuous improvement and ongoing readiness.
"This certification confirms that we have established a robust framework to maintain critical services even during unexpected disruptions," a Toss representative said. "We will continue to strengthen our business continuity capabilities so users can rely on Toss with confidence, regardless of the circumstances."



International certification recognizes Toss's ability to maintain and recover critical services during disruptions
Certification validates end-to-end business continuity processes,

Toss Earns ISO 22301 Certification for Business Continuity Management

장애·재해 상황에서도 핵심 서비스 멈춤 없이 운영·복구하는 체계 인정
업무 영향도 분석부터 위기 대응까지 전 과정 국제 기준 충족
"인증은 끝이 아닌 시작"… 관리 체계 상시 점검하며 고도화
토스가 업무 연속성 관리체계에 대한 국제표준 인증인 'ISO 22301'을 획득했다고 28일 밝혔다.
ISO 22301은 장애나 재해, 위기 상황이 발생하더라도 핵심 업무를 멈추지 않고 이어가며 빠르게 정상으로 되돌릴 수 있는 능력을 갖췄는지 평가하는 국제 표준이다. 전 세계 여러 기업과 기관이 조직의 위기 대응 수준을 검증받기 위해 해당 인증을 받는다.
토스는 이번 인증을 위해 어떤 업무가 멈췄을 때 서비스에 큰 영향을 주는지 미리 따져보는 업무 영향도 분석부터, 주요 위험 요인 점검, 위기 상황에서의 대응과 복구 절차 정비, 현업 인터뷰까지 전 과정을 거쳤다. 그 결과 심사에서 우수한 평가를 받으며 인증을 통과했다. 이는 관련 체계가 서류상으로만이 아니라 실제 운영 현장에서도 탄탄하게 갖춰져 있음을 외부 기관으로부터 확인받은 결과다.
이번 인증은 사용자에게 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위한 노력의 일환이다. 토스는 금융을 비롯한 다양한 서비스를 운영하는 만큼, 예상치 못한 상황에서도 이용자가 불편을 겪지 않도록 대비 체계를 촘촘히 갖춰왔다.
토스는 인증 취득 이후에도 업무 연속성 관리 체계를 지속적으로 고도화할 방침이다. 조직과 업무, 시스템, 외부 환경 변화에 맞춰 체계를 정기적으로 점검하고, 위기 대응 역량을 꾸준히 강화해 나갈 계획이다.
토스 관계자는 "이번 인증은 위기 상황에서도 핵심 서비스를 이어갈 수 있는 준비가 되어 있음을 외부 심사로 확인받았다는 데 의미가 있다"며 "앞으로도 이용자가 어떤 순간에도 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 대비 체계를 꾸준히 강화해 나가겠다"고 말했다.


장애·재해 상황에서도 핵심 서비스 멈춤 없이 운영·복구하는 체계 인정
업무 영향도 분석부터 위기 대응까지 전 과정 국제 기준 충족
"인증은 끝이 아닌 시작"… 관리 체계 상시 점검하며 고도화
토스가 업무 연속성 관리체계에 대한 국제표준 인증인 'ISO 22301'을 획득했다고 28일 밝혔다.
ISO 22301은 장애나 재

토스의 모든 것

토스의 모든 것

토스인사이트, ‘불확실성의 시대, 은행산업 전망 및 대응방안’ 보고서 발간

토스플레이스, 서울페이 QR 단말기에서 바로 띄운다… 서울사랑상품권 결제 지원

Toss Scales AI-Native Culture Across the Company with 'AI Surf Day'

토스의 모든 것

토스의 모든 것

당신이 잠든 사이, 24시간 은행을 지키는 사람들

토스 카드라운지, 출시 1년만 방문자 수 11배 늘어… 카드 비교추천 서비스로 안착

토스, 멕시카나와 MOU 체결…치킨 프랜차이즈 매장에 '페이스페이' 도입한다

토스인사이트, ‘불확실성의 시대, 은행산업 전망 및 대응방안’ 보고서 발간

토스플레이스, 서울페이 QR 단말기에서 바로 띄운다… 서울사랑상품권 결제 지원

Toss Scales AI-Native Culture Across the Company with 'AI Surf Day'

당신이 잠든 사이, 24시간 은행을 지키는 사람들

토스 카드라운지, 출시 1년만 방문자 수 11배 늘어… 카드 비교추천 서비스로 안착

토스, 멕시카나와 MOU 체결…치킨 프랜차이즈 매장에 '페이스페이' 도입한다

당신이 잠든 사이, 24시간 은행을 지키는 사람들

토스, 멕시카나와 MOU 체결…치킨 프랜차이즈 매장에 '페이스페이' 도입한다

토스페이먼츠, '예금토큰 결제 인프라 사업' 참여… CBDC 결제 상용화 나선다

Toss Earns ISO 22301 Certification for Business Continuity Management

토스, 업무 연속성 국제표준 'ISO 22301' 인증 획득… 위기 대응 역량 인정