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토스페이먼츠

토스 임팩트

수기 중심 가맹점 심사·모니터링 한계 극복… 일관되고 신속한 대응 체계 구축
매출·연체 정보 등 데이터 종합 분석… 사람의 직관을 넘어서는 정교한 판단
이상 징후 실시간 감지로 리스크 원천 차단… “가맹점 이상 거래 0% 수렴 목표”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 PG 업계 최초로 통합 리스크 관리 시스템(RMS, Risk Management System)을 전면 도입하고 가맹점 심사 및 모니터링 업무 전반을 자동화 기반 체계로 전환했다고 23일 밝혔다.

이번 RMS 도입으로 토스페이먼츠는 수기 중심의 가맹점 심사 한계를 넘어 다양한 리스크 요인을 실시간으로 식별·분석·대응할 수 있는 자동 심사 환경을 구축했다. 특히 가맹점의 상태 변화나 복합적인 위험 요인에 대해 일관된 기준으로 대응할 수 있게 되면서 심사 정확성과 효율성이 크게 향상됐다. 심사 기간 단축도 기대된다. PG 업계에서 RMS를 도입한 사례는 토스페이먼츠가 처음이다.
토스페이먼츠 RMS는 사전 탐지부터 자동 판단, 사후 조치까지 모든 단계를 하나의 엔진에서 통합 처리하는 모듈형 시스템이다. 매출, 연체 정보 등 다양한 데이터를 종합 분석해 신규 가맹점의 신용과 유동성을 평가하고 산업군별 위험도를 자동으로 등급화한다. 표준화된 정책 기준에 따라 신규 가맹점의 정산 주기와 담보 조건도 자동으로 설정한다.
RMS는 기존 가맹점에 대해서도 매출, 환불률, 민원율 등 주요 지표를 실시간 모니터링하고 이상 징후 발생 시 자동 알림을 보내 선제적 대응을 가능케 한다. 데이터는 자동 축적돼 심사·모니터링 정책을 지속 고도화하며 전문가 판단이 필요한 고위험 건은 별도 분류하고 심층 분석이 이뤄지도록 했다. 예외 상황(엣지 케이스)에도 유연하게 대응할 수 있는 구조다.
토스페이먼츠 관계자는 “당사의 리스크 관리 체계는 이미 업계 최고 수준이라는 평가를 받고 있지만 이번 RMS 도입을 통해 이상 거래 발생률을 사실상 0%에 가깝게 낮추는 것이 목표”라며 “데이터 기반의 빠르고 정밀한 리스크 대응 역량을 바탕으로 가맹점과 소비자 모두에게 더욱 안전한 결제 환경을 제공하겠다”고 말했다.


수기 중심 가맹점 심사·모니터링 한계 극복… 일관되고 신속한 대응 체계 구축
매출·연체 정보 등 데이터 종합 분석… 사람의 직관을 넘어서는 정교한 판단
이상 징후 실시간 감지로 리스크 원천 차단… “가맹점 이상 거래 0% 수렴 목표”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 PG

가맹점 심사부터 모니터링까지 자동화 시대 연다

토스페이먼츠, PG 업계 최초 통합 리스크 관리 시스템(RMS) 도입

내수 포화 시대… 이커머스 사업자 위한 수익성 확대 및 글로벌 진출 전략 제시

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 ‘아마존 글로벌셀링 코리아’와 공동으로 이커머스 사업자의 성장을 위한 무료 웨비나를 17일 오후 개최한다고 9일 밝혔다.

이번 웨비나는 국내 시장이 포화된 상황에서 수익성 위기를 돌파하기 위한 실전 전략을 제시하는 데 초점을 맞췄다. 결제 전략을 통한 매출 성장 방안부터 아마존을 활용한 글로벌 진출 전략까지 실제 데이터와 사례를 기반으로 이커머스 사업자에게 꼭 필요한 인사이트를 소개할 예정이다.
1부 세션에서는 토스페이먼츠 우송수 상무가 연사로 나서 결제 데이터를 기반으로 자사몰 수익 구조를 개선하고 외형을 확장하는 전략을 설명한다. 2부에서는 아마존 글로벌셀링 코리아 고병철 이사가 글로벌 소비 트렌드와 해외 진출 성공 사례를 공개한다. 이어 아마존 계정 개설부터 재고·물류 관리까지 포함한 실전 판매 방법 전반을 구체적으로 소개한다.
웨비나는 토스페이먼츠 공식 블로그를 통해 누구나 신청할 수 있으며 참가비는 없다. 신청자에게는 이메일을 통해 웨비나 참석 링크를 안내한다. 참가자에게는 토스페이먼츠와 아마존이 1:1 전담 매니저를 배정하며 퀴즈 이벤트를 통해 3만원 상당의 토스 굿즈도 제공한다. 발표자에게 직접 질문할 수 있는 실시간Q&A 세션도 운영한다.
토스페이먼츠 관계자는 “수익성과 시장 확장이라는 두 마리 토끼를 모두 잡고자 하는 이커머스 사업자에게 실질적인 도움을 주기 위해 공동 웨비나를 준비했다”며 “앞으로도 다양한 파트너사와 함께 사업자의 성장을 지원하는 실전형 인사이트를 꾸준히 발굴하고 나누겠다”고 말했다.


내수 포화 시대… 이커머스 사업자 위한 수익성 확대 및 글로벌 진출 전략 제시

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 ‘아마존 글로벌셀링 코리아’와 공동으로 이커머스 사업자의 성장을 위한 무료 웨비나를 17일 오후 개최한다고 9일 밝혔다.

이번 웨비나는 국내 시장이 포화된 상

내수 포화 시대… 이커머스 사업자 위한 수익성 확대 및 글로벌 진출 전략 제시

토스페이먼츠, 아마존과 공동 웨비나 개최

정보보호 역량 입증… ISO, PCI-DSS 등 국제 인증도 지속 유지
보안 인력 6배 확대… “가맹점과 이용자 모두에게 가장 안전한 결제 환경 제공”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 국내 최고 수준의 정보보호 인증인 정보보호 관리체계(Information Security Management System, ISMS) 재인증을 받았다고 25일 밝혔다.

ISMS는 금융보안원이 심사∙인증하는 국내 최고 권위의 정보보호 관리체계 인증제도다. 정보자산 보호를 위한 관리체계 수립·운영의 적정성을 80개 심사 기준을 통해 평가한다. 토스페이먼츠는 2021년 최초 인증을 시작으로 5년 연속으로 기준을 충족하며 실효성 있는 정보보호 체계를 지속 운영 중임을 입증했다.
이와 함께 토스페이먼츠는 ▲ISO/IEC 27001:2022(정보보호 관리체계) ▲ISO/IEC 27701:2019(개인정보 보호 관리체계) ▲PCI-DSS(국제 카드결제 보안 표준) 레벨1 등 국제 기준 주요 보안 인증도 유지하고 있다.
보안 전담 인력도 지속적으로 늘리고 있다. 출범 초기 2명이던 전담 인력은 현재 12명으로 6배 증가했다. 내부자 정보유출 탐지를 위한 자체 DLP 엔진을 개발하고 위협 탐지 체계 로그 수집을 자동화하는 등 기술 역량도 꾸준히 강화하고 있다. 지난해 기준 토스페이먼츠의 정보기술부문 투자액 대비 정보보호 투자 비중은 10.2% 수준으로 국내 금융권에서 상위 그룹에 속한다.
토스페이먼츠 이성민 정보보호최고책임자(CISO)는 “ISMS 인증 취득과 유지는 정보보호 수준을 지속적으로 강화하기 위한 중요한 기틀”이라며 “정보보호 법규 준수는 물론 실질적인 보안 안정성을 확보하기 위한 투자와 노력을 바탕으로 가맹점과 이용자 모두에게 가장 안전한 전자결제 서비스를 제공하겠다”고 말했다.


정보보호 역량 입증… ISO, PCI-DSS 등 국제 인증도 지속 유지
보안 인력 6배 확대… “가맹점과 이용자 모두에게 가장 안전한 결제 환경 제공”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 국내 최고 수준의 정보보호 인증인 정보보호 관리체계(Information Securit

보안 인력 6배 확대… “가맹점과 이용자 모두에게 가장 안전한 결제 환경 제공”

토스페이먼츠, 5년 연속 ISMS 인증 획득

최대 3달까지 걸리던 결제 연동 기간, AI 기술 접목해 ‘10분 내’로 단축
‘바이브 코딩’ 시대… AI 챗봇에 자연어로 명령하면 복잡한 코딩 자동 완성
“향후 비개발자도 결제 연동 가능케… 페이테크(PayTech) 선도 기업 자리매김”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가 PG 업계 최초로 ‘MCP(Model Context Protocol, 모델 콘텍스트 프로토콜)’ 서버를 도입하며 AI 기술 기반 결제 연동 환경을 갖췄다고 18일 밝혔다. 이로써 개발자는 단 10분 만에 결제 연동을 마치는 새로운 개발 환경을 경험할 수 있게 됐다.

기존에는 가맹점이 PG사와 계약 체결한 뒤 결제 연동을 마치고 영업을 시작하기까지 최대 3개월이 소요됐다. 토스페이먼츠는 업계에서 상대적으로 빠른 결제 연동 기간을 제공하고 있지만, 평균 1~2주일은 걸리는 구조였다. 연동 경험이 적거나 개발 리소스가 제한적인 가맹점에게는 API(Application Programming Interface) 문서 탐색, 예제 코드 실험, 기술 지원 요청 등 복잡하고 반복적인 작업이 큰 부담으로 작용해 왔다.

MCP는 이러한 과정을 AI 기술로 대체하는 서버형 연동 도구다. 개발자는 MCP를 연동한 AI 챗봇에게 “결제창을 연결해줘”, “정기결제 연동하고 싶어” 등 자연어로 명령하는 것만으로도 코딩 작업을 할 수 있다. 이처럼 AI가 코딩을 하고 인간은 명령만 하는 프로그래밍 방식은 ‘바이브 코딩(Vibe Coding)’이라고 불리며 IT업계에 확산하고 있다. 토스페이먼츠는 바이브 코딩 방식을 PG 업계에 적용한 첫 사례를 만들었다.
토스페이먼츠 MCP는 클로드(Claude), 커서(Cursor) 등 주요 AI 기반 코딩툴과 호환된다. 토스페이먼츠가 출범 후 5년 가까이 축적해온 실제 연동 가이드, API 문서, 예제 코드를 학습해 평균 10분 내 실제 결제 연동까지 가능한 수준의 코딩 속도와 정확도를 갖췄다. 토스페이먼츠의 공식 API 문서와 연동 기준도 자동 적용돼 결제 시스템으로서 신뢰할 수 있는 수준의 보안성을 확보했다.
토스페이먼츠 관계자는 “앞으로는 코딩 경험이 없는 비개발자도 직접 결제 연동을 마칠 수 있는 수준으로 MCP를 고도화 할 것”이라며 “AI 인프라를 통해 가맹점의 결제 연동 진입 장벽을 더욱 낮추고 페이테크(PayTech) 산업을 선도하는 기업으로 자리매김하겠다”고 말했다.




최대 3달까지 걸리던 결제 연동 기간, AI 기술 접목해 ‘10분 내’로 단축
‘바이브 코딩’ 시대… AI 챗봇에 자연어로 명령하면 복잡한 코딩 자동 완성
“향후 비개발자도 결제 연동 가능케… 페이테크(PayTech) 선도 기업 자리매김”

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 임한욱)가

결제 연동 10분 시대 개막

토스페이먼츠, PG 업계 최초 AI 연동 MCP 서버 도입

재난 지원부터 공익 활동까지… 디지털 결제의 새로운 역할
가맹점과 소비자가 함께하는 기부 생태계 조성

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 강병훈)가 대한적십자사(회장 김철수)와 ‘결제 기술을 활용한 사회적 가치 창출’ 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다.

이번 협약은 결제 기술을 통해 공익 활동의 새로운 가능성을 열고 가맹점과 소비자가 함께하는 사회적 가치를 창출하는 데 초점을 맞췄다. 양사는 협약에 따라 ▲재난 시 긴급 후원 프로세스 지원 ▲공익 연계 마케팅을 통한 기부 문화 조성 ▲후원사 기부 캠페인 활성화 등 다양한 협력을 추진한다.
재난 상황에서 신속하고 투명한 기부 프로세스를 만들기 위해 토스페이먼츠는 기부금 영수증 발행과 기부금 관리 시스템을 통해 기부자와 후원자를 연결하는 역할을 맡는다. 대한적십자사는 전자 기부창을 활용해 신속한 후원 프로세스를 지원한다.
양사는 공익 연계 마케팅을 통해 신규 가맹점을 모집하고 기부 문화 조성에도 앞장선다. 토스페이먼츠는 대한적십자사를 통해 유입된 가맹점의 PG수수료 일부를 대한적십자사와 공유한다. 대한적십자사는 이를 바탕으로 가맹점 이름으로 기부금 영수증을 발행해 가맹점과 소비자가 함께 기부에 참여할 수 있는 지속 가능한 생태계를 만든다.
또한 대한적십자사 후원사 기부 캠페인을 활성화하기 위해 대한적십자사는 토스페이먼츠의 링크페이 QR 결제 시스템을 후원사에 제공한다. 이를 통해 고객과 임직원의 기부 참여를 확대하고 공익 활동을 촉진한다.
토스페이먼츠 관계자는 “이번 협약을 통해 결제 기술이 사회적 가치 창출에 기여할 것으로 기대한다”며 “대한적십자사를 비롯한 파트너들과 지속 협력해 지속 가능한 기부 생태계를 만들어 가겠다”고 말했다.


재난 지원부터 공익 활동까지… 디지털 결제의 새로운 역할
가맹점과 소비자가 함께하는 기부 생태계 조성

비바리퍼블리카(토스)의 전자지급결제대행(PG) 계열사 토스페이먼츠(대표 강병훈)가 대한적십자사(회장 김철수)와 ‘결제 기술을 활용한 사회적 가치 창출’ 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다.

이번 협약은 결제 기술을 통

아티클 22

토스페이먼츠, PG 업계 최초 통합 리스크 관리 시스템(RMS) 도입

토스페이먼츠, 아마존과 공동 웨비나 개최

토스페이먼츠, 5년 연속 ISMS 인증 획득

토스페이먼츠, PG 업계 최초 AI 연동 MCP 서버 도입

토스페이먼츠, 대한적십자사와 사회적 가치 창출 업무협약

시리즈 1

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