&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;합류하게 될 팀에 대해 알려드려요&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;입사 후에는 Tech Platform 트라이브의 SRE 팀에서 Server Developer로 근무해요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;효과적인 모니터링 시스템을 구축하고 운영하여 문제를 사전에 감지하고 빠르게 대응하고 있어요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;서비스의 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하는 과정에서 발생한 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 설계와 해법을 마련해요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;합류하면 함께 할 업무예요&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;시스템의 Stability, Scalability, Availability 그리고 Latency를 지속적으로 개선시켜나가요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;대규모 트래픽 환경에서 빠르게 원인을 분석할 수 있도록 모니터링 시스템을 지속적으로 개선하는 작업을 해요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;장애 발생시 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 설계와 해법을 마련해요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;서비스의 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하며 개선 포인트를 찾아내요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;네트워크, 어플리케이션, 오픈소스, Kubernetes 등의 단일 장애 지점을 찾아내고 개선하는 작업을 해요&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;다양한 오픈 소스 제품을 실험하고 도입을 검토해요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;이런 분과 함께하고 싶어요&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Java/Kotlin, Spring Framework 관련 개발 경험과 문제해결 능력이 있는 분이면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;성능테스트를 통해 시스템의 가용성을 확인하고, 병목지점을 해결할 수 있는 분이면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;리눅스 및 네트워크 시스템에 대한 깊은 이해가 있는 분을 찾아요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;MSA,Kubernetes,Istio,Redis,Kafka,ELK 기반의 인프라 운영경험이 있는 분이면 좋아요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Mission-Critical 한 서비스 운영 환경을 즐기며 높은 책임감으로 탄탄한 서비스를 같이 만들어 갈 수 있는 분을 찾아요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;변화를 두려워 하지 않고 새로운 기술에 빠르게 적응하며 지속적인 성장을 원하는 분을 찾아요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;그동안의 경험을 단순 나열하는 것이 아닌, 경험 속에서의 임팩트 및 러닝 포인트를 확인하고 싶어요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;서비스의 안정성을 높이기 위해 스스로 문제를 찾아 해결해보려고 시도하신 경험이 있는지 궁금해요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;운영중인 시스템을 크게 개선한 경험,또는 새로운 것을 도입해 생산성,효율성 등을 향상시킨 경험이 있는지 궁금해요.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Dive deep해서 문제를 분석하고 원인을 찾아서 해결한 경험이 있는지 궁금해요&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;대규모 트래픽이나 순간 트래픽이 급증하는 환경을 고려하여 설계부터 효율성을 강조하여 개발한 경험이 있는지 궁금해요&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;토스에서 사용하는 기술&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Kotlin, Java, Gradle&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Netty, Spring Mvc, Spring Webflux, Spring Boot, Spring Cloud Gateway, Spring Cloud Config&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;JPA/Hibernate, MySQL, MongoDB, Hadoop, Redis, Memcached, Zookeeper&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Kubernetes + Istio, Haproxy, Nginx&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;GoCD, ArgoCD, Consul, Vault, Git, Docker, Spinnaker, Jenkins, Ceph, Harbor&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;Kafka, ELK, Prometheus + Thanos, influxData, Grafana&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;토스로의 합류여정&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li data-stringify-indent=&quot;0&quot; data-stringify-border=&quot;0&quot;&gt;서류접수 &amp;gt; 직무 인터뷰 &amp;gt; 문화적합성 인터뷰 &amp;gt; 레퍼런스 체크 &amp;gt; 처우협의 &amp;gt; 최종 합격 및 입사&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;함께할 동료를 위한 한마디&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;blockquote class=&quot;css-bsrcbo&quot;&gt;
&lt;p class=&quot;css-l52rmf&quot;&gt;&quot;토스에서의 SRE는 토스 서비스의 높은 신뢰성과 안정성을 지키기 위해 최전선에서 고민하고 있어요&quot;&lt;/p&gt;
&lt;ul class=&quot;css-rp05m4&quot;&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;장애가 발생하지 않도록 예방하는것과 혹여 장애가 나더라도 빠르게 복구하는 것을 목표로 하고 있어요. 이상 징후를 빠르게 감지할 수 있도록 효과적인 모니터링 시스템을 구축하기도 하고, 장애 발생 시 누구나 복구할 수 있는 시스템을 설계하기도 합니다.&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;css-dmua86&quot;&gt;오픈소스 제품을 실험하고 도입도 적극적으로 검토하지만, 요건을 만족하는 적합한 오픈소스가 없거나, 운영하는 오픈 소스들의 Integration이 필요할 때는 서버/웹을 직접 구현하기도 합니다. 서비스 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하는 것도 중요한 목표 중 하나이기 때문에, 이런 과정에 즐거움이 있는 분이라면 좋을 것 같아요.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;/blockquote&gt;

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- Server Platform Chapter의 SRE 팀은 토스의 대규모 인프라를 기반으로 서비스의 높은 신뢰성과 안정성을 책임져요.
- 대규모 트래픽 환경에서 이상 징후를 사전에 감지하고 빠르게 대응할 수 있도록 효과적인 모니터링 시스템을 설계하고 운영해요.
- 서비스가 성장하는 과정에서 발생한 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 설계와 해법을 마련해요.
- 토스 서버 조직에 대해 더 알아보고 싶다면? [→ *토스 Server Chapter Wiki 바로가기*](https://tosspublic.notion.site/Server-Chapter-Wiki-30d714bbfde7802a8919ebec749dad67)

# 합류하면 함께할 업무예요
- 토스 전사 시스템의 Stability, Scalability, Availability, Latency 지표를 고도화하고 지속적으로 개선해요.
- 수많은 마이크로서비스(MSA) 환경에서 발생하는 대규모 트래픽의 병목을 실시간으로 감지하고 추적할 수 있는 관측 가능성(Observability) 시스템을 고도화해요.
- 장애 시 비상 대응 및 Post-mortem을 주도하며, 장애 자동 복구 시스템 설계 및 아키텍처 개선을 통한 재발 방지책을 마련해요.
- 인프라 전반의 단일 장애 지점(SPOF)을 진단하고 제거하여 아키텍처를 단단하게 다져요.
 요구사항에 맞는 오픈소스 제품을 검증·도입하거나, 필요 시 통합을 위한 플랫폼 도구를 직접 구현해요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- Java/Kotlin, Spring Framework 관련 개발 경험과 문제해결 능력이 있는 분이면 좋아요.
- 성능테스트를 통해 시스템의 가용성을 확인하고, 병목지점을 해결할 수 있는 분이면 좋아요.
- 리눅스 및 네트워크 시스템에 대한 깊은 이해가 있는 분을 찾아요.
- MSA, Kubernetes, Istio, Redis, Cassandra, Kafka, ElasticSearch 기반의 인프라 운영경험이 있는 분이면 좋아요.
- Mission-Critical 한 서비스 운영 환경을 즐기며 높은 책임감으로 탄탄한 서비스를 같이 만들어 갈 수 있는 분을 찾아요.
- 변화를 두려워 하지 않고 새로운 기술에 빠르게 적응하며 지속적인 성장을 원하는 분을 찾아요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 그동안의 경험을 단순 나열하는 것이 아닌, 경험 속에서의 임팩트 및 러닝 포인트를 확인하고 싶어요.
- 서비스의 안정성을 높이기 위해 스스로 문제를 찾아 해결해보려고 시도하신 경험이 있는지 궁금해요.
- 운영 중인 시스템을 크게 개선한 경험, 또는 새로운 것을 도입해 생산성, 효율성 등을 향상시킨 경험이 있는지 궁금해요.
- Dive deep해서 문제를 분석하고 원인을 찾아서 해결한 경험이 있는지 궁금해요
- 대규모 트래픽이나 순간 트래픽이 급증하는 환경을 고려하여 설계부터 효율성을 강조하여 개발한 경험이 있는지 궁금해요

# 토스에서 사용하는 기술
- Kotlin, Java, Gradle
- Netty, Spring Mvc, Spring Webflux, Spring Boot, Spring Cloud Gateway, Spring Cloud Config
- JPA/Hibernate, MySQL, MongoDB, Redis, Cassandra, ElasticSearch, Kafka
- Kubernetes + Istio, Envoy, Nginx
- GoCD, ArgoCD, Consul, Vault, Git, Docker, Ceph, Harbor
- Prometheus + Thanos, Grafana

# 토스로의 합류 여정
- 서류접수 > 테크핏 인터뷰(30분) > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

# 함께할 동료를 위한 한마디
> "토스에서의 SRE는 토스 서비스의 높은 신뢰성과 안정성을 지키기 위해 최전선에서 고민하고 있어요"
- 장애가 발생하지 않도록 예방하는것과 혹여 장애가 나더라도 빠르게 복구하는 것을 목표로 하고 있어요. 이상 징후를 빠르게 감지할 수 있도록 효과적인 모니터링 시스템을 구축하기도 하고, 장애 발생 시 누구나 복구할 수 있는 시스템을 설계하기도 합니다.
- 오픈소스 제품을 실험하고 도입도 적극적으로 검토하지만, 요건을 만족하는 적합한 오픈소스가 없거나, 운영하는 오픈 소스들의 Integration이 필요할 때는 서버/웹을 직접 구현하기도 합니다. 서비스 성장을 지원하기 위한 성능 테스트 환경을 구축하고 수행하는 것도 중요한 목표 중 하나이기 때문에, 이런 과정에 즐거움이 있는 분이라면 좋을 것 같아요.

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Site Reliability Engineer

&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&lt;strong&gt;#LN-DNI&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p class=&quot;css-92x98k&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스플레이스는 결제 단말기와 POS를 비롯해 사장님의 매장 운영을 돕는 다양한 제품과 서비스를 만들고 있어요. 장애가 고객의 결제 경험과 매장 운영에 직접 영향을 줄 수 있는 만큼, 서비스의 신뢰성을 중요한 제품 가치로 생각해요.
- SRE는 특정 서버나 인프라에 한정되지 않고, 토스플레이스가 제공하는 모든 서비스의 신뢰성을 사용자 관점에서 고민해요. 결제 단말기와 POS를 비롯한 클라이언트에서 네트워크, 서버와 외부 시스템으로 이어지는 흐름을 살피며 각 영역의 엔지니어와 함께 문제를 해결해요.
- Server Platform Team에 속해 Server Developer, DevOps Engineer, DBA뿐 아니라 각 제품팀의 Frontend Developer, Hardware Engineer 등 다양한 영역의 동료와 협업해요. 각 제품팀은 자신이 만드는 서비스의 안정성을 책임지고, SRE는 공통 신뢰성 기준을 만들며 여러 제품을 가로지르는 문제를 함께 해결해요.
- Observability 환경을 지속적으로 고도화하면서, 토스플레이스의 신뢰성을 어떻게 정의하고 측정할지 기준을 정립해요. 장애를 더 빠르게 발견하고 대응하며, 그 경험을 시스템 개선으로 연결하는 방식도 함께 만들어가요.
- 토스플레이스의 SRE 역할과 업무 방식을 처음부터 정의하고, 신뢰성 기준과 실행 방법을 조직에 정착시켜 갈 첫 멤버를 기다리고 있어요.

# 합류하면 함께할 업무예요
- 토스플레이스의 주요 제품과 사용자 흐름을 파악하고 서비스 중요도를 분류해, 각 중요도에 맞는 신뢰성 기준을 정립해요.
- 결제와 매장 운영에 중요한 사용자 흐름부터 가용성, 지연시간과 정확성 등 사용자 경험을 나타내는 SLI와 SLO를 정의하고, 관측 데이터를 바탕으로 지속적으로 개선해요.
- Metric과 Log 등 관측 데이터를 엔드투엔드 흐름과 사용자 영향 중심으로 연결하고, 이상 징후와 장애 원인을 빠르게 파악할 수 있도록 Observability와 Alert 체계를 고도화해요.
- 주요 장애의 대응을 조율하고 Post-mortem을 주도해요. 장애에서 얻은 학습을 코드, 자동화, 아키텍처와 프로세스 개선으로 연결해 반복 장애를 줄여요.
- 서비스별 Alert와 Runbook의 소유권, 장애 등급, 1차 대응과 Escalation 기준을 정립하고 토스플레이스에 적합한 Incident Management 체계를 발전시켜요.
- SPOF, 성능 병목, 용량 한계와 잠재적 실패 지점을 찾아 개선해요. 성능 테스트와 용량 계획, 안전하게 통제된 Fault Injection을 통해 장애 전파 경로와 시스템의 복구 방식을 검증해요.
- 문제의 성격에 따라 제품팀과 함께 제품 코드를 개선하고, 공통 플랫폼에 필요한 기능과 진단, 복구 도구는 직접 개발해요. 반복적인 진단과 복구 작업은 자동화로 줄여 나가요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 하나 이상의 프로그래밍 언어를 이용해 프로덕션 코드와 운영 도구를 개발하고 개선할 수 있는 분을 찾아요.
- 운영 중인 서비스의 장애 대응과 원인 분석을 주도하고, 코드, 자동화, 아키텍처 개선을 통해 재발을 방지해 본 분을 찾아요.
- 특정 기술 계층에 한정되지 않고, 가설과 데이터를 바탕으로 애플리케이션, OS, Network, Infrastructure 등 여러 계층에서 문제의 원인을 추적할 수 있는 분을 찾아요.
- 분산 시스템의 가용성, 지연시간, 성능과 용량을 나타내는 지표를 정의하고, 이를 바탕으로 신뢰성 문제를 구조적으로 개선해 본 분을 찾아요.
- AWS 등 Public Cloud 환경에서 Kubernetes 기반의 프로덕션 서비스를 운영하고 트러블슈팅해 본 분을 찾아요.
- 신뢰성 기준이나 장애 대응 체계를 수립, 개선하고, 여러 제품팀과 우선순위를 조율하며 이를 조직의 업무 방식으로 정착시켜 본 분과 함께하고 싶어요.

# 이런 분이면 더 좋아요
- SLI, SLO 또는 Error Budget을 정의하고 실제 서비스 운영과 의사결정에 활용해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Incident Management, Post-mortem 또는 Reliability Review 체계를 만들거나 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- 클라이언트부터 서버와 외부 시스템까지 이어지는 엔드투엔드 흐름에서 장애를 분석하고 해결해 본 경험이 있으면 좋아요.
- 결제처럼 장애나 데이터 정합성 문제가 고객과 비즈니스에 직접적인 영향을 주는 Mission-Critical 서비스를 운영해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Istio 등 Service Mesh 환경에서 서비스 간 트래픽 흐름과 장애 전파 경로를 분석하고 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Fault Injection 실험이나 장애 복구 훈련을 설계하고, 시스템의 복원력을 검증, 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
- Java/Kotlin과 Spring Ecosystem을 이용해 제품 또는 플랫폼 코드를 개발해 본 경험이 있으면 좋아요.

# 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 장애 대응, 신뢰성, 성능 개선 또는 운영 자동화와 관련된 대표 경험 2~3가지를 중심으로 작성해 주세요.
- 어떤 사용자 또는 비즈니스 문제가 있었고, 당시 시스템과 조직에 어떤 제약이 있었는지 알려주세요.
- 원인을 찾기 위해 어떤 가설을 세웠고, 어떤 데이터와 도구를 활용했는지 작성해 주세요.
- 본인이 직접 판단하고 설계, 구현, 조율한 범위와, 해결 과정에서 고려한 트레이드오프를 구체적으로 알려주세요.
- 개선 전후의 오류율, 지연시간, 탐지, 복구 시간, 장애 빈도 또는 반복 작업량의 변화를 가능한 범위에서 작성해 주세요.

# 토스플레이스에서 사용하는 기술
- Java, Kotlin, Spring Boot, Spring Cloud, JPA/Hibernate, Gradle
- MySQL, MongoDB, Elasticsearch, Redis, Kafka
- AWS, Kubernetes, Istio, Podman, Containerd
- Git, GoCD, ArgoCD, Vault
- Prometheus, Thanos, Grafana
- Chaos Mesh
- 특정 기술의 사용 경험보다 문제를 정확히 이해하고 적절한 해결 방법을 선택하는 역량을 중요하게 생각해요. 서비스의 신뢰성을 높이는 데 필요한 기술과 도구는 함께 검토해 도입하거나 직접 개발할 수 있어요.

# 토스플레이스로의 합류 여정
- 서류전형 > 테크핏 인터뷰(30분) > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

# 함께할 동료를 위한 한마디
> "복잡한 오프라인의 문제를 해결하며, 전체 시스템을 직접 설계하고 주도하는 압도적인 성장을 경험하고 있어요."
- 오프라인 결제 환경에서는 온라인보다 훨씬 다양한 변수와 예외를 마주하게 돼요.
- 서버 플랫폼 팀은 이런 환경에서도 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 공통 모듈과 플랫폼 서비스를 만들고, 장애를 더 빠르게 감지하고 회복할 수 있는 기반을 계속 개선하고 있어요.
- 합류하시면 특정 서비스 하나가 아니라 전체 시스템을 더 나은 방향으로 설계하고 운영하는 경험을 할 수 있어요. 기술적 오너십을 가지고 깊이 기여하고 싶은 분, 좋은 동료들과 함께 답을 만들어가며 성장하고 싶은 분께 정말 좋은 팀이에요.