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토스플레이스

GS칼텍스 주유소에 일체형 토스프론트 결제 단말기 도입… 정유업계 최초
토스 UI/UX 전문성과 GS칼텍스 플랫폼 역량 결합하여 사용자 경험 고도화
“앞으로도 고객 편의성 극대화 할 수 있는 다양한 후속 서비스 도입할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 GS칼텍스(대표이사 허세홍)와 주유 고객경험(CX) 혁신과 사업적 시너지 창출을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다.

이번 협약은 고객 중심의 혁신적인 서비스를 구현하는 데 초점을 맞추고 있다. 특히 정유업계 최초로 토스프론트를 주유소에 도입하고자 한다. 양사는 전문성과 인프라를 결합해 주유 고객에게 차별화된 경험을 제공하고, 더 나아가 양사가 운영하는 플랫폼 경쟁력 제고에도 협력할 방침이다.

토스플레이스는 토스프론트 단말기를 주유소 환경에 최적화하는 사용성 테스트를 우선 진행한다. 카드리더기 및 얼굴인식 결제 등 주요 기능의 안정성을 확인한 후, 전국 GS칼텍스 주유소에 단계적으로 확대 도입할 예정이다. 해당 단말기는 주유기 내에 매립형으로 설치되어 고객에게 직관적인 결제 경험을 제공한다.
GS칼텍스는 자사 주유소 통합 관리 시스템과 토스프론트 단말기를 연동하고, 자사 포스 체계 전반에 토스의 UI·UX 전문성을 접목하여 사용자 중심의 디지털 운영 환경을 구축한다. 이를 통해 기존 ‘바로주유’ 서비스의 바코드 리딩 속도를 획기적으로 개선할 것으로 기대된다. 주유소 사장님들이 사용하는 모바일 앱 편의성도 강화될 전망이다.
토스플레이스 관계자는 “사용자 편의성을 극대화할 수 있는 다양한 후속 서비스도 단계적으로 도입하고자 한다”며 “양사의 핵심 역량을 결합해 주유소 고객 경험의 새로운 표준을 만들어가겠다”고 말했다.


GS칼텍스 주유소에 일체형 토스프론트 결제 단말기 도입… 정유업계 최초
토스 UI/UX 전문성과 GS칼텍스 플랫폼 역량 결합하여 사용자 경험 고도화
“앞으로도 고객 편의성 극대화 할 수 있는 다양한 후속 서비스 도입할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호

GS칼텍스 주유소에 일체형 토스프론트 결제 단말기 도입… 정유업계 최초

토스플레이스-GS칼텍스, 고객경험 혁신과 사업적 시너지 창출 위한 업무협약

제품 후기 영상 제작해 SNS 올리면 끝… 내달 15일까지 모집
프론트·터미널·포스 장점 및 특정 기능 사용 시 꿀팁 등 전수
앞으로도 가맹점주 목소리 담을 수 있도록 다양한 시도 계획

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 가맹점주와 함께 하는 ‘토플크루’ 크리에이터 1기를 모집한다고 20일 밝혔다.

내달 15일까지 모집하는 토플크루는 가맹점주가 토스플레이스의 제품 후기를 영상 콘텐츠로 제작하면 활동비 50만 원을 지급하는 앰배서더 프로그램이다. 토스플레이스의 프론트, 터미널, 포스(POS) 중 최소 1종을 실제로 사용하는 가맹점주 중 SNS를 운영 중이라면 누구나 지원 가능하며, 활동 참여도에 따라 최대 200만 원의 혜택이 주어진다.
토플크루로 선정된 총 10인은 오는 8월 8일까지 약 6주 동안 총 2개의 영상 콘텐츠를 제작해 개인 SNS에 올리면 된다. 가맹점주로서 직접 사용하면서 느꼈던 토스플레이스의 장점 및 프론트·터미널·포스 내 특정 기능을 사용하는 꿀팁 등 토스플레이스와 함께 한 운영 노하우를 담으면 된다.
토스플레이스 홈페이지를 통해 지원할 수 있으며, 정기적 콘텐츠 제작 가능 여부 및 브랜드 적합도 등을 종합적으로 고려해 선발할 예정이다. 최종 선발자는 오는 6월 18일 개별 발표되며, 오프라인 발대식은 6월 25일에 토스플레이스 본사에서 진행된다. 선정된 참가자에게는 콘텐츠 제작을 위한 SNS 교육과 다양한 혜택도 함께 제공될 예정이다.
토스플레이스는 가맹점주의 진짜 경험을 통해 제품의 신뢰도를 높이고, 사용자 중심의 브랜드 경험을 확산하고자 이번 프로그램을 기획했다. 생생한 이용 후기를 통해 더 많은 가맹점주에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.
토스플레이스 신중희 사업총괄은 “토플크루는 단순한 후기 이벤트를 넘어 사용자와 함께 브랜드를 만들어가는 프로그램”이라면서 “토스플레이스는 앞으로도 ‘사장님의 최고 파트너’로서 가맹점주 목소리를 담을 수 있는 다양한 시도를 계속해 나가겠다”고 말했다.



제품 후기 영상 제작해 SNS 올리면 끝… 내달 15일까지 모집
프론트·터미널·포스 장점 및 특정 기능 사용 시 꿀팁 등 전수
앞으로도 가맹점주 목소리 담을 수 있도록 다양한 시도 계획

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 가맹점주와 함께 하는 ‘토플크루’

사장님들의 진짜 후기… 내달 15일까지 모집

토스플레이스, ‘토플크루’ 크리에이터 모집

지난 19일 열린 ‘비즈니스 스쿨’ 1회, 손님 유치 실전 전략 강연 제공
예비 창업자 및 초기 창업자의 뜨거운 호응으로 만족도 4.5점 기록
“앞으로도 소상공인과의 동반 성장 위해 다양한 프로그램 개최할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 제 1회 비즈니스 스쿨 웨비나를 성공적으로 마쳤다고 20일 밝혔다.

지난 19일 열린 비즈니스 스쿨은 도움이 필요한 예비 창업자와 초기 창업자에게 고객 유치 전략에 대한 실전 강연을 제공하는 자리였다. 신규 고객 확보와 SNS 홍보 비법, 단골 유치 및 운영 방법 등 현실적인 고민을 덜어주고 전문가의 노하우를 전수해주고자 온라인 무료 강의를 열었다.
1부는 창업을 준비 중인 예비 창업자를 위해 브레멘 F&B 김찬우 대표가 연사로 나섰다. 동네 장사에서 시작해 연매출 50억 원을 달성한 그는 신규 고객을 사로잡는 방법과 SNS 마케팅 꿀팁을 제공했다. 2부는 토스플레이스 김민주 프로젝트 매니저(PM)가 단골은 늘리고 비용은 줄이는 대박집들의 매장 운영법을 전달했다.
강연 신청을 받기 시작함과 동시에 3,000명 이상의 신청자가 몰려 드는 등 처음 열린 웨비나임에도 반응이 뜨거웠다. 유튜브 라이브가 진행되는 오후 3시부터 5시까지 2시간 동안 오픈 초기 추천 이벤트, 인플루언서 협업 노하우, 직원 관리 노하우 등 실질적으로 매장 운영 시 궁금했던 질문들이 쏟아졌다.
특히 토스플레이스가 직접 운영하는 카페 ‘심플리시티’를 통해 얻은 고객 재방문 노하우를 가감없이 나눠 좋았다는 댓글도 있었다. 강연이 끝난 후 진행한 만족도 조사 또한 4.5점(5점 만점 기준)을 기록하며 창업자의 고민을 해결하는 데 큰 도움을 준 것으로 나타났다. 해당 강연은 다시보기를 통해 언제든 재시청 가능하다.
토스플레이스는 앞으로도 정기적인 비즈니스 스쿨 강연을 개최하는 등 창업에 어려움을 겪고 있는 소상공인과의 동반 성장을 위해 긴밀한 협력을 이어갈 예정이다.
토스플레이스 신중희 사업총괄은 "이번 비즈니스 스쿨 웨비나를 통해 고객 확보에 어려움을 겪는 사장님들께 도움을 드릴 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 다양한 맞춤형 프로그램을 통해 소상공인의 성장을 지원하고자 한다"고 말했다.


지난 19일 열린 ‘비즈니스 스쿨’ 1회, 손님 유치 실전 전략 강연 제공
예비 창업자 및 초기 창업자의 뜨거운 호응으로 만족도 4.5점 기록
“앞으로도 소상공인과의 동반 성장 위해 다양한 프로그램 개최할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 제 1회

손님 유치 실전 전략 강연 제공으로 만족도 4.5점 기록

토스플레이스, 사장님 고객 확보 비법 전수…무료 웨비나 성료

ISO 27001・27701 인증… 자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 정보보호 및 개인정보보호 국제표준 인증 ISO 27001와 ISO 27701을 동시에 획득했다고 12일 밝혔다.

토스플레이스는 신용카드와 간편결제를 포함한 모든 결제 수단을 토스 단말기 하나로 통합 제공한다. 또한 가맹점의 원활한 운영을 지원하는 매장 운영 솔루션도 제공한다. 결제 비즈니스 특성상 높은 수준의 정보보안과 개인정보보호는 필수 요소다.
ISO 27001(정보보호 경영시스템)과 ISO 27701(개인정보보호 경영시스템) 인증은 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 정보보호 관리 체계 국제표준 인증이다. 해당 분야에서 가장 권위 있는 국제 인증으로 평가받는다. 정보자산의 유출 및 피해 예방을 위한 체계를 수립하고, 지속적으로 관리할 수 있는 시스템을 갖춘 기업에 부여된다.
ISO 27001 인증 획득을 위해서는 정보보호 정책과 물리적, 기술적 보안 등 14개 분야의 114개 세부 항목에 대한 심사 과정을 모두 통과해야 한다. ISO 27701 역시 조직의 개인정보 관리 절차와 암호화, 서비스 안정성 등 8개 분야에서의 49개 관리 기준을 충족해야 한다. 토스플레이스는 외부 컨설팅 없이 자체적으로 인증을 취득하며 국제적 수준의 정보보호 및 개인정보보호 체계를 갖췄음을 입증했다.
이번 인증은 고객 신뢰를 확보하고자 노력한 성과다. 토스플레이스는 앞으로도 지속적인 정보보호 관리 체계 수립과 임직원 교육 등을 통해 업계 최고 수준의 정보보호 문화를 정착시킬 계획이다. 이번 국제표준 인증 외에도 국내 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 획득을 목표로 하고 있다.
토스플레이스 김종훈 정보보호 최고책임자는 "이번 ISO 27001 및 ISO 27701 인증 획득은 보안 강화와 개인정보 보호를 위한 중요한 출발점"이라며 "앞으로도 최고 수준의 정보보호 체계를 유지하고 발전시켜 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.


ISO 27001・27701 인증… 자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 정보보호 및 개인정보보호 국제표준 인증 ISO 27001와 ISO 27701을 동시에 획득했다고 12일 밝혔다.

토스플레이스는 신용

자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

토스플레이스, ISO 정보보호 국제표준 인증 2건 동시 획득

전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다. 이번 결산은 가맹점 수 급성장과 다양한 업종으로의 확장, 가맹점주 중심 솔루션 도입 성과를 중심으로 구성됐다.
토스플레이스 가맹점 수는 12월 기준 8만5천개를 돌파하며 전년 동기 대비 4.5배로 성장했다. 특히 수도권과 영남권에서 두드러진 성과를 보이며 전국적으로 확산되고 있다. 제주도, 울릉도 등 섬 지역에도 가맹점이 꾸준히 증가하고 있다. 신규 창업 매장 다섯 곳 중 한 곳이 토스 단말기를 선택할 만큼 자영업자들에게 신뢰받는 결제 솔루션으로 자리잡은 결과다.
토스 단말기를 사용하는 매장의 업종은 다양했다. 음식점이 48%로 가장 많았고 카페와 뷰티샵이 각각 20%와 19%로 뒤를 이었다. 학원, 스포츠 등 업종에서도 토스 단말기를 활발히 사용하고 있다.
자체 만족도 조사 결과 가맹점주가 토스 단말기를 선택한 이유는 사용성, 디자인, 가격, 업데이트, 맞춤형 설정 순이었다. 가장 만족하는 기능은 ‘모든 결제 수단 지원’, ‘키오스크 모드’, ‘쉬운 고객관리’, ‘프론트 꾸미기’ 순이었다.
토스 단말기를 사용하는 가맹점주의 평균 연령은 43세로 자영업자 평균 50대 초반보다 낮았다. 특히 20대와 30대 가맹점주 비율은 44%로 업계 평균 16%를 크게 웃돌았다. 토스 단말기와 토스 포스의 직관적인 UX와 효율적인 매장 관리 시스템이 젊은 자영업자들에게 높은 인기를 끈 결과다.
토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심적인 부분이자 고객의 이용 경험을 완성시키는 중요한 단계”라며 “모든 자영업자가 꼭 필요로 하는 사업 파트너가 되는 것을 목표로 2025년에도 매장 운영 효율성을 높이고 매출을 증대할 수 있는 다양한 솔루션을 지속 개발해 제공하겠다”고 말했다.


전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다

아티클 22

토스플레이스-GS칼텍스, 고객경험 혁신과 사업적 시너지 창출 위한 업무협약

토스플레이스, ‘토플크루’ 크리에이터 모집

토스플레이스, 사장님 고객 확보 비법 전수…무료 웨비나 성료

토스플레이스, ISO 정보보호 국제표준 인증 2건 동시 획득

토스플레이스, 2024년 연말결산 공개