주문부터 결제까지, 내 매장을 위한 모든 것

토스플레이스

매장 운영 환경 개선 위한 상생협력 추진
소상공인밴 업계 상생 위한 협력 강화
AI 기반 기술 도입 및 디지털 전환 지원 확대
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 한국신용카드조회기협회(회장 이승기, 이하 한신협)와 상생협력 업무협약(MOU)을 체결하고, 소상공인 결제환경 개선과 건전한 결제산업 생태계 조성을 위한 상생 협력에 나선다고 밝혔다.
지난 11일 서울 서초동 토스 신논현 오피스에서 열린 협약식에는 최재호 토스플레이스 대표 및 김정열 부대표, 진필규 사업부문장, 정장재 운영부문장과 더불어 이승기 한신협회장, 장석근 부회장, 황상필 총무이사, 권혁철 전회장 등 양사 주요 경영진이 참석했다.
이번 협약은 매장 운영 환경 개선을 중심으로, 소상공인의 디지털 전환과 업무 효율 향상을 함께 지원하기 위해 마련됐다. 양측은 이용 편의성을 높이고, 소상공인의 서비스 경쟁력 강화와 사업 활성화를 위한 협력을 확대해 나갈 계획이다.
구체적으로 양측은 소상공인의 디지털 전환과 AI 기반 기술 도입 등 미래 시장 변화에 공동 대응한다. 이를 위해 매장 운영 효율을 높일 수 있는 기능과 서비스 사례를 공유하고, 현장에서 필요한 기술 적용 및 운영 지원 방안을 함께 검토해 나갈 예정이다.
또한 양측은 건강한 시장 환경 조성과 결제 산업의 지속 가능한 성장을 위해 협력을 이어갈 계획이다. 소상공인과 밴(VAN) 업계가 변화하는 디지털 환경에 안정적으로 대응할 수 있도록 현장 중심의 협력 과제도 지속 발굴해 나가고자 한다.
이승기 한신협회장은 “소상공인의 매장 운영 환경이 빠르게 디지털 중심으로 변화하는 만큼, 현장에서도 안정적이고 효율적인 서비스에 대한 요구가 커지고 있다”며 “이번 협약이 소상공인의 실질적인 운영 환경 개선으로 이어질 수 있도록 협력을 이어갈 것”이라고 말했다.
최재호 토스플레이스 대표는 “소상공인 매장 환경도 빠르게 디지털 중심으로 변화하고 있는 만큼, 업계와 함께 현장의 변화를 고민하는 과정이 중요하다”며 “이번 협약을 계기로 소상공인과 밴 업계가 함께 성장할 수 있는 방향을 지속적으로 고민해 나가겠다”고 말했다.
한편 한신협과 토스플레이스는 이번 협약을 바탕으로 소상공인 지원과 시장 환경 개선을 위한 협력 범위를 단계적으로 확대해 나갈 계획이다.


매장 운영 환경 개선 위한 상생협력 추진
소상공인밴 업계 상생 위한 협력 강화
AI 기반 기술 도입 및 디지털 전환 지원 확대
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 한국신용카드조회기협회(회장 이승기, 이하 한신협)와 상생협력 업무협약(MOU)을 체결하고, 소

한국신용카드조회기협회와의 협약

토스플레이스, 한신협과 MOU… 상생 협력 추진한다

협회 회원사 대상 페이스페이 도입 협력… 가맹점 결제 효율성 강화
토스 프론트 기반 얼굴 인증 결제로 대기 시간 단축포스 업무 간소화
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 한국프랜차이즈산업협회(협회장 나명석)와 함께 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고, 토스 페이스페이를 중심으로 한 프랜차이즈 업계의 결제 혁신 및 디지털 전환을 함께 이끌어 나가겠다고 밝혔다. 
이번 협약식은 서울 양재 aT센터에서 열린 가운데, 김규하 토스 부대표 및 오규인 토스페이부문 부사장과 더불어 이병억 한국프랜차이즈산업협회 명예회장, 나명석 협회장 등 양사 주요 경영진이 참석했다.
이번 협약을 통해 양측은 토스의 얼굴인식 결제 서비스인 페이스페이를 프랜차이즈 가맹점에 확산하고자 한다. 한국프랜차이즈산업협회는 협회 회원사를 대상으로 페이스페이 도입을 지원하고, 토스는 결제 인프라 및 기술 제공을 담당한다.
토스 페이스페이는 얼굴 인증만으로 결제가 가능한 간편결제 서비스다. 별도의 카드나 스마트폰 없이 결제가 가능하며, 매장 직원의 포스(POS) 조작 등으로 인한 반복 업무를 줄일 수 있다. 이를 통해 고객 대기 시간 단축과 함께 사장님 매장 운영 효율을 높이는 경험을 동시에 제공한다.
특히 이번 협약은 개별 가맹점 단위가 아닌 협회와의 파트너십으로 추진된다는 점에서 의미가 있다. 이를 통해 토스는 프랜차이즈 업계 전반의 결제 환경 디지털 전환을 이끌고자 한다. 양측은 회원사를 대상으로 결제 서비스 도입과 운영 지원을 함께 추진할 계획이다.
한국프랜차이즈산업협회는 협회 채널을 활용해 회원사 대상 도입 안내 및 홍보를 진행하고, 토스는 초기 도입을 위한 기술 지원과 운영 체계 구축을 함께 추진할 예정이다. 양측은 향후 프랜차이즈 본사 경영진 대상 설명회와 교육 프로그램도 순차적으로 운영할 계획이다.
김규하 토스 부대표는 “페이스페이는 단순히 편리한 결제 수단이 아닌, 가맹점주의 일상을 더 편리하게 만드는 혁신적인 도구이다”며 “한국프랜차이즈협회와의 협력을 통해 더 많은 소상공인들이 결제 경험을 개선할 수 있도록 함께 만들어 나가겠다”고 말했다.
나명석 한국프랜차이즈산업협회장은 “토스와의 협약을 통해 협회 회원사들이 새로운 결제 기술을 보다 쉽게 도입할 수 있는 환경을 마련하게 됐다”며 “가맹점주가 매장을 보다 쉽고 간편하게 운영할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.
한편 양측은 이번 협약을 시작으로 프랜차이즈 업계의 디지털 전환을 공동으로 추진하고, 결제 인프라를 중심으로 협력 범위를 확대해 나갈 계획이다. 


협회 회원사 대상 페이스페이 도입 협력… 가맹점 결제 효율성 강화
토스 프론트 기반 얼굴 인증 결제로 대기 시간 단축포스 업무 간소화
토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 한국프랜차이즈산업협회(협회장 나명석)와 함께 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고, 토스 페이스페이를 중심으로 한 프랜차이즈 업계의 결제 혁신 및

프랜차이즈와의 시너지 기대

토스, 한국프랜차이즈산업협회와 MOU 체결… ‘페이스페이’ 확산 추진 나선다

3인치 영수증 지원콤팩트 디자인 적용… 매장 환경에 최적
결제영수증 출력·매출 분석까지 하나의 기기에서 처리
토스 프론트 연동 시 카드간편결제 등 모든 결제 수단 대응
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 두 번째 영수증 단말기인 ‘토스 터미널2’ 제품을 출시했다고 밝혔다.
토스 터미널2는 매장 직원이 사용하는 영수증 출력 겸용 결제 단말기로, 기존 대비 부피를 약 40% 줄인 콤팩트한 설계가 특징이다. 크기를 줄이면서도 매장 선호도가 높은 3인치 영수증 출력을 지원한다. 또한 결제와 매출 확인을 하나의 기기에서 처리할 수 있어, 별도 장비 없이 다양한 매장 환경에 적용 가능하다.
이번 제품은 특히 함께 사용하는 토스 프론트와 연동 시, 카드 결제를 포함해 모든 간편결제까지 가능하다. 여기에 매출 흐름을 한눈에 파악할 수 있는 리포트 기능도 토스 터미널2에서 제공해 별도 시스템 없이 매장 운영 데이터를 직관적으로 관리할 수 있다.
특히 매출 데이터의 경우 단순 조회 수준이 아닌 분석 형태로 제공한다. 시간대별 매출, 결제 수단별 비중 등을 기기에서 바로 확인할 수 있다. 이를 통해 매장 운영자는 별도의 외부 솔루션 없이도 시간대별 인력 배치나 프로모션 운영 등 주요 의사결정을 보다 효율적으로 수행할 수 있을 것으로 기대된다.
토스플레이스 관계자는 “이번 터미널2를 통해 결제와 매출 관리까지 하나의 흐름으로 제공해, 매장 운영에 필요한 장비와 절차를 줄이는 데 집중했다”며 “앞으로도 매장 운영 전반을 지원하기 위해 신제품 출시와 새 기능을 지속 확대할 계획이다”고 말했다.
한편, 토스 터미널2에 관한 상담은 토스플레이스 공식 홈페이지에서 가능하다. 토스플레이스는 페이스페이가 가능한 결제 단말기부터 매장 운영 관리 기능까지 통합 제공하며 소상공인의 운영 환경을 지속적으로 개선해 나가고 있다. 


3인치 영수증 지원콤팩트 디자인 적용… 매장 환경에 최적
결제영수증 출력·매출 분석까지 하나의 기기에서 처리
토스 프론트 연동 시 카드간편결제 등 모든 결제 수단 대응
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 두 번째 영수증 단말기인 ‘토스 터미널2’ 제품을 출

사장님 위한 영수증 출력용 결제단말기

토스플레이스, 영수증 출력용 결제단말기 ‘토스 터미널2’ 출시… 크기 줄이고, 기능 더해

가맹점 설치성장 실적 기반 우수 대리점 선정
“우수 파트너와 동반 성장하는 유통 구조 강화할 것”
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2026년 우수 파트너사 총 16곳을 선정했다고 밝혔다.
토스플레이스 우수 파트너는 가맹점에 우수한 서비스 경험을 제공하고, 토스 단말기와 토스 포스의 가치를 잘 알린 대리점을 선정해 시상하는 제도다. 선정된 우수 파트너사에게는 상패 수여와 함께 우수 대리점 엠블럼 제공, 공식 홈페이지 게시 등 마케팅 활용이 가능한 혜택을 제공할 예정이다.
이번에 선정된 우수 파트너사는 총 16곳으로, 주식회사 21포스, 넷페이, 주식회사 드림솔루션, ㈜미래포스시스템, ㈜스타포스, ㈜신신엠앤씨, 신화정보시스템㈜, ㈜씨앤씨밴, ㈜아이샵케어, 에이스정보통신㈜, 에스엘홀딩스㈜, 주식회사 지오아이엔씨, 한국카드시스템주식회사, 한국정보유니온, 한울정보통신, ㈜히엘페이 등이다. 토스플레이스의 전국 1,860여 개 대리점 가운데 엄격한 기준을 충족한 소수 대리점이다.
올해 우수 파트너 선정 기준은 기존의 판매 실적 중심 평가에서 한 단계 확대됐다. 지난 2025년 기준으로, 프론트 매장 및 토스 포스 설치 실적, 전년 대비 성장률, 상·하반기 성장 추이뿐 아니라 서비스 이해도와 가맹점 관리 역량까지 종합적으로 반영했다. 단순히 판매 규모가 아닌, 가맹점이 토스플레이스 서비스를 안정적으로 활용할 수 있도록 지원한 대리점을 중심으로 선정하고자 했다.
한편 토스플레이스는 대리점과의 상생을 위해 다양한 활동을 진행하고 있다. 각 대리점별로 맞춤형 프로모션을 진행하여 성장을 지원하고, 개별 대리점마다 전담 담당자를 배정해 영업과 마케팅을 밀착 지원한다. 이와 함께 대리점 전용 고객 지원(CX) 채널을 운영해 문의 대응과 운영 과정에서의 업무 부담을 줄이고 있다.
토스플레이스 관계자는 “우수 파트너 제도는 판매 실적뿐 아니라 가맹점 관리와 서비스 품질까지 함께 평가하는 구조로 운영하고 있다”며 “앞으로도 토스플레이스는 대리점과의 동반 성장을 기반으로, 가맹점이 체감할 수 있는 서비스 품질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다. 


가맹점 설치성장 실적 기반 우수 대리점 선정
“우수 파트너와 동반 성장하는 유통 구조 강화할 것”
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2026년 우수 파트너사 총 16곳을 선정했다고 밝혔다.
토스플레이스 우수 파트너는 가맹점에 우수한 서비스 경험을 제공하고

2025년 실적 통해 우수 대리점 선정

토스플레이스, 2026년 우수 파트너사 선정… 총 16곳 발표

서울시 청년 외식 창업 교육 프로그램 ‘프렙 아카데미’ 일환
실제 사장님이 전하는 매장 운영 경험과 포스 활용법 소개
비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 청년 창업가를 위해 강연에 참여했다. 이번 강연은 서울시 투자출연기관인 서울신용보증재단(이사장 최항도)이 운영하는 외식 창업 교육 프로그램 ‘프렙 아카데미’의 일환으로 진행됐다.

토스플레이스가 지난 20일 참여한 프렙 아카데미에서는 외식 창업을 준비 중인 청년 예비 사장님들을 대상으로, 매장 운영과 고객 경험을 함께 관리할 수 있는 실질적인 운영 전략을 다뤘다. 이는 예비 사장님들의 초기 운영 부담을 덜고 안정적인 창업 정착을 돕기 위해 이어오고 있는 지원 활동의 연장선이다.
토스플레이스는 ‘매장 운영 자동화’를 주제로, 포스 시스템을 활용해 인건비를 절감하고 효율적인 매장 운영을 실현하는 방법을 소개했다. 또한 매장 규모나 형태에 따라 포스를 활용해 고객 경험을 개선할 수 있는 실제 사례를 공유하며 높은 관심을 끌었다.
특히 이번 기수에서 처음으로 실제 창업한 사장님이 매장 운영 방안을 직접 공유하는 세션을 마련했다. 창업 초기에 매장 운영을 위해 실질적으로 필요한 노하우들을 직접 전달해 예비 창업가들의 큰 호응과 공감을 얻었다. 실제로 프로그램 이후 진행된 만족도 조사에서 5점 만점에 4.9점을 받았다.
토스플레이스 관계자는 “청년 창업자들이 초기 운영 과정에서 겪는 어려움을 기술로 해결할 수 있도록 돕는 것이 이번 강연의 목적”이라며 “앞으로도 현장 중심의 지원과 제품 협업을 통해 자영업자와 함께 성장하는 파트너가 되겠다”고 말했다.
한편 토스플레이스는 기업홈페이지 내 ‘사장님 스토리’ 코너를 통해 창업자를 위한 콘텐츠를 정기적으로 발행하고 있다. 창업에 필요한 실질적인 노하우는 물론, 토스 프론트와 토스 포스를 더 잘 사용하는 법, 놓치면 아쉬운 사장님 대상 이벤트 콘텐츠도 확인할 수 있다.


서울시 청년 외식 창업 교육 프로그램 ‘프렙 아카데미’ 일환
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비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 청년 창업가를 위해 강연에 참여했다. 이번 강연은 서울시 투자출연기관인 서울신용보증재단(이사장 최항도)

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